近日，上海市虹口區嘉興路街道垃圾分類(lèi)志愿者代表給習近平總書(shū)記寫(xiě)信，匯報當地垃圾分類(lèi)工作取得的成效，習近平總書(shū)記回信勉勵并對垃圾分類(lèi)工作提出了殷切期望。自習近平總書(shū)記考察嘉興路街道以來(lái)，4年過(guò)去，我國297個(gè)地級及以上城市居民小區垃圾分類(lèi)平均覆蓋率達到82.5%，而這一數字于今年年底將達到90%以上，城市生活垃圾資源化利用水平已實(shí)現較大提升，人人參與垃圾分類(lèi)的良好氛圍正在逐步形成。

　　嘉興路街道作為通過(guò)垃圾分類(lèi)開(kāi)啟美好生活的典型代表，從“不會(huì )分類(lèi)”“要我分類(lèi)”逐漸變?yōu)椤拔乙诸?lèi)”，在街道、城管、物業(yè)、志愿者、居民的多方努力下，社區環(huán)境更美了，鄰里關(guān)系更好了，居民文明程度更高了，垃圾分類(lèi)這件“關(guān)鍵小事”就像一個(gè)杠桿，四兩撥千斤地撬動(dòng)了社區治理這件“民生大事”。而成效的背后，也正是相關(guān)部門(mén)不斷將工作做深做實(shí)做細，垃圾分類(lèi)才得以從硬約束潛移默化地變成自覺(jué)遵守的新時(shí)尚。

　　做深，就是在全面研究、因地制宜的基礎上做好頂層設計，建立起統領(lǐng)全局、行之有效的工作機制，以管理能級的提升覆蓋垃圾分類(lèi)工作的方方面面。俗話(huà)說(shuō)，無(wú)規矩不成方圓，虹口區以制度引領(lǐng)，建立了區—街—居三級聯(lián)席會(huì )議體系，定期匯報、討論、推進(jìn)工作。在街道一級，又建立起“三級管理、分類(lèi)巡查、監督整改、分析評價(jià)、志愿者培養”五方面工作機制，甚至在每個(gè)小區都有不同的個(gè)性方案，這就保證了日常工作開(kāi)展有章可循、有規可依，一旦發(fā)現問(wèn)題便可以照章辦事并及時(shí)糾正。

　　做實(shí)，就是要各方協(xié)同配合，把工作制度規定的各項要求落到實(shí)處，尤其是面對困難和問(wèn)題不拖延不回避。比如，嘉興路街道每月都堅持約談不達標小區的物業(yè)負責人，以解決問(wèn)題的態(tài)度指導督促物業(yè)加強巡查，完善居民違規投放的行為發(fā)現、報告機制，及時(shí)勸阻制止不文明行為。

　　做細，就是要實(shí)施精細化管理，利用科技手段延展管理邊界。如今，嘉興路街道愛(ài)家豪庭小區的垃圾廂房智能化改造，已經(jīng)做到可以直接通過(guò)智能攝像頭對垃圾廂房進(jìn)行遠程監管，有人進(jìn)入監控區域后攝像頭就會(huì )發(fā)出提醒，物業(yè)和居委會(huì )聯(lián)絡(luò )員的手機APP上會(huì )收到提示，可通過(guò)手機實(shí)時(shí)觀(guān)看點(diǎn)位的情況，發(fā)現違規投遞則直接通過(guò)手機進(jìn)行實(shí)時(shí)語(yǔ)音對講，提醒居民正確投放，逐步讓居民養成自覺(jué)分類(lèi)的好習慣。

　　垃圾分類(lèi)就像一面鏡子，照出了居民的文明面貌；垃圾分類(lèi)也像一把尺子，衡量出基層治理的精細化水平。推進(jìn)垃圾分類(lèi)工作，仍然需要各方攜手久久為功，強化宣傳凝聚共識，以制度約束提升居民自律性，以長(cháng)效機制加強系統化管理，最終讓垃圾分類(lèi)真正成為群眾追求低碳生活的內在需求和新時(shí)尚。 李 景