12月14日，國家郵政局官方網(wǎng)站消息顯示，12月13日，國家郵政局就保障首都郵政快遞業(yè)末端暢通工作對北京市郵政管理局和各快遞企業(yè)總部進(jìn)行調度，強調實(shí)施好“二十條”和“新十條”，全力以赴做好首都行業(yè)疫情防控和保通保暢工作，保障首都郵政快遞微循環(huán)暢通。

　　北京市郵政管理局黨組成員、副局長(cháng)廖凌竹針對近期市民對于快遞末端服務(wù)的相關(guān)問(wèn)題表示，北京市郵政管理局按照抓統籌、抓調度、抓重點(diǎn)的工作思路，多措并舉制定實(shí)施強化版工作措施，明確“兩天見(jiàn)到成效、一周恢復正?！钡墓ぷ髂繕?#xff0c;即兩天內現存快遞積壓件全部清零；一周內盡快補齊快遞員人員缺口，基本滿(mǎn)足全市正常投遞需求。

　　對于現存快遞積壓?jiǎn)?wèn)題，多家快速物流企業(yè)也在積極行動(dòng)。

　　韻達股份相關(guān)負責人告訴《證券日報》記者，韻達北京公司在北京市郵政管理局的全力協(xié)調和統籌下，采取四大舉措，堅決做好快遞末端服務(wù)保障工作，保障北京市民快遞服務(wù)需求。在人員調配方面，為了應對當下部分地區配送人員不足的問(wèn)題，啟動(dòng)周邊網(wǎng)點(diǎn)或周邊跨區調配人力資源；在派送優(yōu)先級方面，優(yōu)先為客戶(hù)派送醫藥及生活必需品快件；在激勵制度方面，當前階段，調整和部分取消北京末端網(wǎng)點(diǎn)考核項目，并為網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放防疫補貼，此外，分撥中心員工和一線(xiàn)快遞員也給予額外補貼，保障一線(xiàn)小哥全身心投入到客戶(hù)服務(wù)工作中；在物資保障方面，嚴格落實(shí)快件消殺、N95口罩佩戴等常態(tài)化疫情防控工作，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)儲備充足連花清瘟、布洛芬等治療藥物供一線(xiàn)員工使用。

　　“目前，第一批150余名預備人員已全部充實(shí)到一線(xiàn)”。上述韻達股份相關(guān)負責人坦言，隨著(zhù)防疫政策的優(yōu)化，以及“雙12”旺季的推動(dòng)，藥品和生活必需品快件配送量大幅增加，部分地區出現人力不足的問(wèn)題，公司末端派送一度承壓。隨著(zhù)有針對性的人員調配，預計派件人員不足的問(wèn)題將有效得到緩解。

　　據公開(kāi)信息顯示，12月14日下午，從全國調集的首批1000余名京東快遞小哥已陸續抵達北京，定向增援北京市內的快遞配送等工作。針對北京地區醫藥訂單增加與配送運力緊張等情況，京東物流充分發(fā)揮供應鏈能力，快速調集供應鏈上下游資源，確保各類(lèi)藥品以及醫用口罩、抗原檢測試劑盒等防疫用品物資供應穩定。同時(shí)，公司也開(kāi)啟“夜派”模式，延長(cháng)夜間派件時(shí)長(cháng)，并在崗位設置上進(jìn)行精細化安排，將北京周邊地區的數百名一線(xiàn)人員增援到北京地區的物資分揀與配送工作。

　　同時(shí)，目前申通快遞也已推出“一提三補”舉措，預計12月15日前后陸續恢復北京地區基層網(wǎng)點(diǎn)常態(tài)運營(yíng)。（本報記者 李喬宇 見(jiàn)習記者 賀王娟）