智慧旅游不僅豐富了游客的感官體驗，也在激活中華優(yōu)秀傳統文化、賦予其新的生命力和時(shí)代價(jià)值方面發(fā)揮著(zhù)重要作用。

　　以全息投影技術(shù)隔空出現的昆曲表演，現場(chǎng)作詩(shī)的仿生機器人“李白”“杜甫”，通過(guò)數字技術(shù)再現的齊白石大師畫(huà)作……不久前，這些科技感十足的項目集體在由文化和旅游部資源開(kāi)發(fā)司、江蘇省文化和旅游廳主辦的智慧旅游發(fā)展大會(huì )上亮相。大會(huì )全景呈現了我國智慧旅游發(fā)展的最新成果，并搭建了交流平臺，通過(guò)供需對接活動(dòng)促進(jìn)智慧旅游項目進(jìn)一步落地。

　　智慧旅游是數字經(jīng)濟和旅游業(yè)深度融合的重要領(lǐng)域，是推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐?！丁笆奈濉甭糜螛I(yè)發(fā)展規劃》提出，實(shí)施國家智慧旅游建設工程。經(jīng)過(guò)這些年的發(fā)展，智慧旅游早已不局限于管理、運營(yíng)手段的提升，而是進(jìn)入為游客創(chuàng )造更豐富生動(dòng)的旅游體驗，全面推進(jìn)旅游服務(wù)方式更新、消費模式升級的新階段。

　　帶來(lái)全新玩法

　　戴上VR設備，一秒“穿越”到1000多年前洛陽(yáng)古城的繁華盛景中，你可以感受“乘坐”馬車(chē)時(shí)撲面而來(lái)的涼風(fēng)、在水面快速“穿梭”時(shí)濺起的水花……這一次，以熱門(mén)IP《風(fēng)起洛陽(yáng)》為藍本打造的“奇境穿越X-META元宇宙樂(lè )園”將VR全感劇場(chǎng)“復刻”到了智慧旅游發(fā)展大會(huì )現場(chǎng)，短短20分鐘的體驗片段吸引參觀(guān)者排起了長(cháng)隊。

　　“我們的VR全感劇場(chǎng)2023年2月率先在上海落地，最大的特點(diǎn)是通過(guò)數實(shí)融合在小空間里構建大世界，全方位調動(dòng)游客的感官體驗，獲得獨特的感受?！鄙虾３两C遇科技開(kāi)發(fā)有限公司首席運營(yíng)官雷振中表示?！讹L(fēng)起洛陽(yáng)》VR全感劇場(chǎng)一經(jīng)落地就迅速俘獲了消費者的心，2023年中秋國慶假期，上海、洛陽(yáng)門(mén)店運營(yíng)場(chǎng)次260余場(chǎng)，洛陽(yáng)門(mén)店接待人次較節前增長(cháng)130%。

　　眼下，隨著(zhù)人們的旅游需求從簡(jiǎn)單觀(guān)光向深度體驗轉變，混合現實(shí)、光影技術(shù)、人機交互等數字科技正在進(jìn)入旅游景區、度假區、主題公園、文博場(chǎng)館、產(chǎn)業(yè)園區、休閑街區等空間，創(chuàng )造著(zhù)互動(dòng)性與沉浸感并存的新場(chǎng)景，為游客帶來(lái)耳目一新的游玩體驗。

　　“科技賦能打造沉浸式感官新體驗，是滿(mǎn)足用戶(hù)多樣化文化和旅游消費需求的有效途徑?！北本┑诙鈬Z(yǔ)學(xué)院旅游科學(xué)學(xué)院副院長(cháng)、數字文旅研究中心主任鄧寧表示，當下數實(shí)融合的旅游目的地創(chuàng )新產(chǎn)品已經(jīng)成為拉動(dòng)消費的重要因素之一?！巴ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè )和數字文化IP所孕育的強大內容流量，結合旅游目的地的獨特歷史文化資源，借助虛擬科技手段打造具有高沉浸感、高市場(chǎng)價(jià)值、高社會(huì )影響的新興文旅項目，將對提升目的地整體競爭力和豐富游客在途體驗產(chǎn)生極大的推動(dòng)作用?！编噷幷f(shuō)。

　　激活傳統文化

　　在智慧旅游發(fā)展大會(huì )展示現場(chǎng)的數字皮影戲大屏前，參觀(guān)者用鼓槌點(diǎn)擊皮影戲體驗項目，就可以進(jìn)入“孫悟空三打白骨精”“武松打虎”“沉香救母”等場(chǎng)景中，操控屏幕中的角色，完成一場(chǎng)皮影戲表演。屏幕另一側的數字古琴、數字書(shū)法、益智棋桌等項目也吸引了眾多參觀(guān)者體驗?！拔覀兊漠a(chǎn)品特點(diǎn)是將傳統文化與現代科技結合，具有很強的互動(dòng)性，在旅游領(lǐng)域有著(zhù)廣泛的應用，能夠讓游客在參觀(guān)游覽的過(guò)程中更好地體驗傳統文化?！碧K州探尋文化科技有限公司市場(chǎng)總監趙云弟表示。

　　“戴上VR眼鏡，你就能看到600多年前的明代大報恩寺，在數字世界里與歷史人物互動(dòng)，跟隨鄭和遠航，見(jiàn)證琉璃塔的建成?！蔽亩荚?#xff08;南京）數字科技有限公司項目策劃米鵬介紹，2023年暑期，通過(guò)游戲敘事和虛擬現實(shí)交互方式打造的《寶塔奇緣》大型遺址數字重生VR全真體驗項目在大報恩寺遺址元宇宙博物館投入使用，受到了參觀(guān)者特別是小朋友的喜愛(ài)。

　　在科技的幫助下，歷史文化遺產(chǎn)“活”了起來(lái)?！按髨蠖魉铝鹆冀ㄓ诿鞔?#xff0c;因戰火毀于晚清，如今在文史、考古、古建領(lǐng)域多位專(zhuān)家的指導下，我們首次嘗試使用高清數字技術(shù)復原琉璃塔原貌。數字技術(shù)不僅能讓你重新看到各種建筑細節，還能感受到琉璃在陽(yáng)光下獨特的光芒?！泵座i說(shuō)。

　　智慧旅游不僅豐富了游客的感官體驗，也在激活中華優(yōu)秀傳統文化、賦予其新的生命力和時(shí)代價(jià)值方面發(fā)揮著(zhù)重要作用?！巴ㄟ^(guò)數字技術(shù)，沉重的歷史、厚重的文化變得靈動(dòng)、鮮活。我們將鼓勵支持各地創(chuàng )新應用數字化技術(shù)，讓更多收藏在博物館里的文物、陳列在廣闊大地上的遺產(chǎn)、書(shū)寫(xiě)在古籍里的文字都‘動(dòng)’起來(lái)、‘活’起來(lái)，讓人們在智慧旅游的深度體驗中感悟文化之美，陶冶心靈之美?！蔽幕吐糜尾扛辈块L(cháng)杜江表示。

　　提升游覽體驗

　　“技術(shù)有技術(shù)的開(kāi)發(fā)路徑，旅游有旅游的發(fā)展規律。不管旅游如何數字化、網(wǎng)絡(luò )化、智能化，都要遵循旅游發(fā)展規律。旅游發(fā)展規律的最終導向就是要以游客為中心，緊緊圍繞提升游客的旅游體驗來(lái)下功夫、做文章?！倍沤f(shuō)。

　　發(fā)展智慧旅游，除了以科技賦能打造文旅消費新產(chǎn)品、新場(chǎng)景，也離不開(kāi)依靠信息化等手段提升旅游服務(wù)水平，讓游客游得省心、舒心、安心。

　　2022年10月，文旅部發(fā)布了《智慧旅游場(chǎng)景應用指南》，重點(diǎn)選取了智慧信息發(fā)布、智慧預約預訂、智慧交通調度、智慧旅游停車(chē)、智慧游客分流等10個(gè)具有普遍適用性的智慧旅游典型場(chǎng)景。

　　這些應用在幫助游客獲取信息、提高服務(wù)效率、改善服務(wù)體驗方面發(fā)揮了重要作用?！敖陙?lái)，我們整合各類(lèi)資源，建設‘君到蘇州’文化旅游服務(wù)總入口，圍繞游前、游中、游后全過(guò)程需求，實(shí)現涵蓋吃、住、行、游、購、娛六大類(lèi)別的全方位服務(wù)?！碧K州市副市長(cháng)查穎冬介紹，游客通過(guò)“君到蘇州”APP、微信小程序、微信公眾號就可以完成文博場(chǎng)館預約、景點(diǎn)及演出購票、文創(chuàng )產(chǎn)品購買(mǎi)、酒店預訂等服務(wù)?！拔覀冞€在推動(dòng)景區、度假區加快安裝環(huán)境感知、安全感知、圖像感知、身份感知等物聯(lián)感知設備，運用數字技術(shù)加速景區服務(wù)體系全面升級?！辈榉f冬說(shuō)。

　　中國移動(dòng)通信集團有限公司黨組副書(shū)記、總經(jīng)理董昕表示，當前，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展，不斷催生新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式，其中科技賦能文旅方興未艾。加速推動(dòng)文旅行業(yè)數智化轉型，要實(shí)現行業(yè)管理數智化，從傳統以人工為主向信息化、智能化手段延展，如旅游監管平臺、AI智能監控等；游客服務(wù)數智化，從傳統線(xiàn)下服務(wù)向智能化、便捷化途徑延展，如線(xiàn)上預約、AR導覽；宣傳推廣數智化，從傳統媒體向新型渠道延展，如短視頻直播、視頻彩鈴等?！斑@些趨勢變化，不僅推動(dòng)了供給側改革、提升了行業(yè)運轉效率，也將為游客帶來(lái)超越期待、倍加精彩的體驗?！倍空f(shuō)。??（經(jīng)濟日報記者 張 雪）