發(fā)布不實(shí)信息詆毀企業(yè)形象、以負面信息要挾企業(yè)開(kāi)展商業(yè)合作……前不久，國家網(wǎng)信辦公布了一批破壞營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的典型案例，查處了一批涉企違法違規賬號，為優(yōu)化營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )環(huán)境助力。

　　網(wǎng)絡(luò )環(huán)境是營(yíng)商環(huán)境的重要組成部分，一個(gè)清朗的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，對于企業(yè)健康發(fā)展大有裨益，反之則會(huì )掣肘企業(yè)經(jīng)營(yíng)，甚至威脅企業(yè)生存。如今，自媒體的影響力越發(fā)廣泛，一些自媒體甚至動(dòng)起了歪心思，把目光瞄準企業(yè)，通過(guò)造謠、抹黑等手段威脅，以牟取私利。失真失實(shí)、無(wú)良無(wú)序的言論讓合法合規的企業(yè)蒙受不白之冤，還會(huì )誤導社會(huì )公眾，惡化營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。要鼓舞企業(yè)信心，激發(fā)市場(chǎng)活力，清朗營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )環(huán)境是一項重要工作。

　　營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )環(huán)境越來(lái)越受到重視，從中央到地方，監管部門(mén)積極開(kāi)展專(zhuān)項行動(dòng)，重拳整治發(fā)布涉企侵權信息、無(wú)底線(xiàn)博取流量等違規行為，一批違規違法賬號被依法處置查封，健康清朗的網(wǎng)絡(luò )輿論環(huán)境正在形成。鞏固治理成果，開(kāi)創(chuàng )治理新局面，還需進(jìn)一步揚優(yōu)勢、補短板。

　　營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )環(huán)境治理有自身特殊性。國家網(wǎng)信辦公布的案例顯示，一些自媒體往往打著(zhù)“輿論監督”的名義對企業(yè)發(fā)起詰難。在具體場(chǎng)景中，如何精準界定“輿論監督”和謠言，考驗著(zhù)監管者、平臺等多方參與主體的智慧和能力。涉企違法信息之所以屢禁難止，很大原因在于違法行為認定標準模糊、違法成本低。一些運營(yíng)主體在違規賬號被查封后，還能改頭換面卷土重來(lái)。要想標本兼治，就應讓監管行為更加有力有效。除了專(zhuān)項行動(dòng)外，還需建立長(cháng)效機制，明確侵權違法信息的認定標準，劃出底線(xiàn)。同時(shí)，加大對不法行為的懲處力度，讓違法分子不敢再逾越法律紅線(xiàn)。

　　除此之外，網(wǎng)絡(luò )信息的低門(mén)檻、虛擬性也給違規信息治理帶來(lái)了根治難、留存證據難、追責難等問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò )平臺應切實(shí)擔負起信息審核把關(guān)責任。作為信息審核的第一道關(guān)口，平臺如果麻痹大意、疏忽職守，會(huì )給違法信息散播留下可乘之機。應以確保內容安全合規為己任，對違法信息不能默許縱容，運用大數據等技術(shù)手段提高內容審核把關(guān)精準性，還要從嚴處置違規賬號運營(yíng)者，謹防其“換號重生”。

　　有關(guān)部門(mén)和平臺還應暢通舉報渠道，提高響應處置能力。在實(shí)際涉企信息侵權案件中，小微企業(yè)更容易成為不法分子的目標。相較大企業(yè)來(lái)說(shuō)，小微企業(yè)更缺乏侵權案件應對能力和經(jīng)驗，因此更傾向于“破財消災”“忍氣吞聲”。暢通舉報渠道和完善處理機制，將有助于企業(yè)降低維權成本，調動(dòng)企業(yè)參與營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )環(huán)境共治的積極性。 （本文來(lái)源：經(jīng)濟日報 作者：王明昊）