中新社上海3月16日電? 僅帶著(zhù)一張營(yíng)業(yè)執照，羅欣健康科技發(fā)展(上海)有限公司高級法務(wù)主管洪安祺16日下午便前往浦東新區企業(yè)服務(wù)中心辦理經(jīng)營(yíng)范圍和住所的變更。在洪安祺與窗口人員的“一問(wèn)一答”中，多份辦理手續所需的材料已同步生成。?

“比以前省心多了！”洪安祺告訴中新社記者，后續只需將這些材料交由公司法人、股東簽名，再郵寄至服務(wù)中心即可完成全部手續。?

長(cháng)久以來(lái)，“政策看不懂”“申報材料收件耗時(shí)長(cháng)”“窗口人員口徑有差異”等問(wèn)題是企業(yè)辦事的“堵點(diǎn)”。上海市浦東新區官方表示，對此，浦東探索行政審批模式創(chuàng )新，率先在中國開(kāi)發(fā)人工智能輔助審批系統——“政務(wù)智能辦”。該系統以智能服務(wù)為支撐，讓行政審批過(guò)程更精準、快捷。?

此間官方表示，眼下，在浦東新區企業(yè)服務(wù)中心窗口辦事可實(shí)現“三免”。一是“信息免提交”，窗口工作人員通過(guò)掃描企業(yè)電子票號、后臺調用數據庫或證照庫以及企業(yè)電子亮證等方式，獲取所需辦事信息，企業(yè)辦事人員不需費力準備申請材料，即可“兩手空空”來(lái)辦事。二是“材料免填報”，所有需要企業(yè)自行填寫(xiě)的申請材料，窗口工作人員經(jīng)過(guò)“一問(wèn)一答”詢(xún)問(wèn)企業(yè)辦事人員后，利用后臺人工智能抓取數據、審批邏輯規則生成等方式自動(dòng)生成，企業(yè)不用擔心“政策不清楚”。三是“辦事免跑動(dòng)”，所有材料在生成過(guò)程中同步啟動(dòng)智能預審，企業(yè)當場(chǎng)確認后即可提交，也可同步上傳移動(dòng)端企業(yè)專(zhuān)屬網(wǎng)頁(yè)，隨時(shí)查看、下載、修改、提交。?

“以前老擔心沒(méi)說(shuō)清楚，要反反復復解釋?！逼謻|新區企業(yè)服務(wù)中心窗口工作人員葉思源表示，企業(yè)免了奔忙之苦，工作人員也更省心，“因為辦事方便，我們還常常獲得企業(yè)的‘點(diǎn)贊’?！?

“政務(wù)智能辦”已全面覆蓋浦東新區企業(yè)服務(wù)中心商事登記領(lǐng)域綜合窗口。官方數據顯示，截至2月底，“政務(wù)智能辦”共服務(wù)企業(yè)3762家，審批一次通過(guò)率超過(guò)98%。(完)