2023年，文峰區堅持把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為加快發(fā)展、增強實(shí)力的“一號工程”謀劃推進(jìn)，立足文峰實(shí)際，聚焦關(guān)鍵環(huán)節，破解難點(diǎn)痛點(diǎn)，不斷深化創(chuàng )新驅動(dòng)，大力培育和激發(fā)市場(chǎng)主體活力，為文峰區高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動(dòng)能。

全面推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域創(chuàng )新改革

“沒(méi)想到這么晚了還能領(lǐng)到營(yíng)業(yè)執照，咱文峰區的延時(shí)服務(wù)真是太方便了！”安陽(yáng)市某餐飲公司負責人拿著(zhù)新辦的營(yíng)業(yè)執照激動(dòng)地說(shuō)。

這是文峰區市場(chǎng)監管局辦事窗口工作人員為該餐飲企業(yè)提供的延時(shí)服務(wù)，全程僅1.5小時(shí)。如此高的辦理效率，得益于文峰區大力推行的“放管服效”改革工作。

今年文峰區“一網(wǎng)通辦”平臺已實(shí)現部門(mén)間信息共享，為企業(yè)辦理事項提供極大便利。通過(guò)深化“放管服效”改革工作，進(jìn)一步擴大電子證照、電子簽章等應用范圍，拓展企業(yè)開(kāi)辦“一網(wǎng)通辦”業(yè)務(wù)范圍。目前企業(yè)開(kāi)辦環(huán)節已壓縮至企業(yè)登記1個(gè)環(huán)節，印章刻制、申領(lǐng)發(fā)票、社保登記、公積金登記、銀行開(kāi)戶(hù)（預約）等服務(wù)事項并聯(lián)辦理，電子營(yíng)業(yè)執照、電子印章也已實(shí)現同步發(fā)放。

全面提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效

??“人臉識別、遠程幫辦真方便，功能齊全、省時(shí)省力，為稅務(wù)部門(mén)的貼心服務(wù)點(diǎn)贊！”作為文峰區“智慧辦稅微廳”首位體驗者，安陽(yáng)萬(wàn)達商管的財務(wù)人員非常興奮。

5月31日，“安易稅智慧辦稅微廳”順利揭牌，作為全市首個(gè)“愛(ài)心驛站+智慧辦稅微廳”便民服務(wù)場(chǎng)所，“智慧微廳”讓人眼前一亮。該設備支持稅費繳納、發(fā)票領(lǐng)用、電子稅務(wù)局、遠程協(xié)助等功能，實(shí)現了讓數據多跑路，群眾少跑腿。

文峰區持續開(kāi)展政務(wù)服務(wù)事項標準化梳理，著(zhù)力推進(jìn)審批服務(wù)便利化，讓“跑一次”為上限、“不用跑”為常態(tài)，實(shí)體大廳增加企業(yè)“綠色通道”，實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下無(wú)縫銜接、融合通辦。同時(shí)，進(jìn)一步拓寬投訴反饋渠道，設立“辦不成事”窗口。大力推行“清單之外無(wú)審批”，加快政務(wù)服務(wù)全程網(wǎng)辦進(jìn)程。實(shí)現四級網(wǎng)辦深度全覆蓋，100%網(wǎng)上可辦。鄉鎮（街道）政務(wù)大廳建設及基層政務(wù)服務(wù)能力也明顯提升，全區建立16個(gè)鎮（街道）便民服務(wù)中心大廳推進(jìn)公共服務(wù)擴容，方便群眾“就近辦”。

全面提升助企紓困實(shí)效

“最新的惠企政策有哪些？我把電話(huà)號碼留給各位企業(yè)的負責同志，回頭有什么問(wèn)題，隨時(shí)可以與我聯(lián)系……”這是宣講員在惠企政策宣講上的一番話(huà)。

多為企業(yè)送政策，多向企業(yè)問(wèn)需求，文峰區扎實(shí)開(kāi)展“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)，包聯(lián)企業(yè)共446家，堅持“一企一策”，讓惠企政策直達市場(chǎng)主體；始終堅持“項目為王”理念，落實(shí)縣級領(lǐng)導分包制、“五個(gè)親自”工作機制、監測調度機制、臺賬管理機制等項目推進(jìn)機制。文峰區發(fā)改委強化跟蹤服務(wù)工作，對未開(kāi)工重點(diǎn)項目實(shí)施日調度，緊跟項目進(jìn)展實(shí)效，幫助指導項目手續辦理流程，確保重大項目高效推進(jìn)；聚焦企業(yè)“修路”“停車(chē)”“減稅”“融資”等需求，不斷加強基礎設施建設，強化金融服務(wù)，開(kāi)展惠企政策宣講、銀企對接等各類(lèi)惠企助企活動(dòng)，共計開(kāi)展招商洽談190余次，開(kāi)展惠企走訪(fǎng)1022次，組織政策宣講12次，收集并幫助企業(yè)解決問(wèn)題264個(gè)，屬地解決率100%。

同時(shí)，文峰區持續推進(jìn)法治政府建設，嚴格規范監管執法，依法平等保護各類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體產(chǎn)權和合法權益，讓監管執法既有“力度”也有“溫度”。今年以來(lái)，全區矛盾糾紛源頭化解成效明顯，在鎮、街道設立訴調對接工作站13個(gè)，主動(dòng)提前介入涉企矛盾糾紛，促進(jìn)矛盾糾紛妥善前段化解。成立商事糾紛調解中心，通過(guò)“訴、裁、調”三方無(wú)縫銜接，高效高質(zhì)化解商事糾紛。開(kāi)設涉企案件綠色窗口，暢通綠色通道。組織開(kāi)展“進(jìn)千企、訪(fǎng)萬(wàn)家、解難題、護平安”實(shí)踐活動(dòng)和“萬(wàn)警聯(lián)萬(wàn)企法治護航行動(dòng)”，主動(dòng)精準對接企業(yè)發(fā)展的司法需求，全面提升助企紓困實(shí)效。

全面提升能力作風(fēng)

“我們要按照黨中央關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境最新決策部署，履職盡責，用心用情用力解決企業(yè)的困難事、煩心事，努力構建清清爽爽的同志關(guān)系、規規矩矩的上下級關(guān)系、親清統一的新型政商關(guān)系……”優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題集中交辦會(huì )上，文峰區紀委監委有關(guān)領(lǐng)導、相關(guān)派駐紀檢監察組、政府職能部門(mén)與企業(yè)面對面交流，對問(wèn)題逐一研究，提出解決方案。

今年以來(lái)，文峰區紀委監委把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境監督融入日常監督檢查全過(guò)程、各環(huán)節，下沉一線(xiàn)、下沉項目開(kāi)展常態(tài)化監督檢查，各鎮(街道)紀(工)委、派駐紀檢監察組共察訪(fǎng)企業(yè)208家。此外，文峰區紀委監委還印發(fā)《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境監督護航工作方案》，圍繞惠企政策落實(shí)、重點(diǎn)項目建設、涉企行政執法、政務(wù)服務(wù)質(zhì)量等方面開(kāi)展專(zhuān)項監督檢查，跟蹤督導職能部門(mén)涉企政策落地落實(shí)。通過(guò)“清廉文峰”建設，打造清廉機關(guān)，常態(tài)化進(jìn)行正面引導和反面警示教育，推動(dòng)領(lǐng)導干部“親”而有度，“清”而有為，光明磊落地和企業(yè)家交朋友，真心實(shí)意幫助解決實(shí)際困難。同時(shí)，還積極鼓勵干部干事創(chuàng )業(yè)、擔當作為，出臺了《問(wèn)責預警辦法（試行）》，明確了不擔當不作為的8類(lèi)問(wèn)題清單和容錯免責的8類(lèi)清單，加大打擊誣告陷害和澄清正名力度，為擔當者擔當，讓躺平者出局。

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境是系統性工程，文峰區將繼續以硬舉措夯實(shí)營(yíng)商環(huán)境基礎，以軟服務(wù)贏(yíng)得“群眾好口碑”，把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為發(fā)展命門(mén)，緊扣制約企業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，為高質(zhì)量發(fā)展蓄勢賦能。