企業(yè)引進(jìn)來(lái)、項目干起來(lái)、游客迎進(jìn)來(lái)、人才用起來(lái)、服務(wù)跟上來(lái)、直播熱起來(lái)……興安嶺上楓情馬鎮,一個(gè)個(gè)與營(yíng)商環(huán)境建設相關(guān)的口號,不僅成為人們耳熟能詳的熱詞,更深深地植入到科右中旗政務(wù)工作人員的服務(wù)理念中,化為腳踏實(shí)地優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的生動(dòng)實(shí)踐。
委員代表來(lái)打卡 共赴“營(yíng)商春之約”
如何優(yōu)化科右中旗營(yíng)商環(huán)境?人大代表、群眾代表遇見(jiàn)“政務(wù)服務(wù)”又能擦出怎樣的火花?在這個(gè)春天,興安盟首個(gè)“政府開(kāi)放日”作出了回答。
“歡迎來(lái)到科右中旗政務(wù)服務(wù)局,您現在所處的大廳共設置7個(gè)服務(wù)專(zhuān)區,109個(gè)辦事窗口,現共進(jìn)駐事項1480項,進(jìn)廳率100%,授權到位100%……”隨著(zhù)科右中旗政務(wù)服務(wù)局工作人員的解說(shuō),一場(chǎng)零距離參觀(guān)、“一站式”體驗的政府開(kāi)放日活動(dòng)精彩上演。來(lái)自全旗的人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表“組團”走進(jìn)科右中旗政務(wù)服務(wù)中心,先后參觀(guān)24小時(shí)自助服務(wù)終端(區)、辦件窗口、政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)區等功能區,全方位了解政務(wù)服務(wù)工作的特色亮點(diǎn)和創(chuàng )新成果,還通過(guò)填寫(xiě)滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷,積極為科右中旗政務(wù)服務(wù)質(zhì)量打分,為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設建言獻策。
“政府開(kāi)放日活動(dòng)是一場(chǎng)現場(chǎng)體驗版的政務(wù)公開(kāi),不僅搭建了政府與群眾之間的溝通橋梁,更讓大家對我們政務(wù)服務(wù)有了全新的理解。接下來(lái),我們也會(huì )繼續收集更多的社情民意,簡(jiǎn)化辦事流程,讓百姓好辦事、快辦事、辦成事……”科右中旗政務(wù)服務(wù)局副局長(cháng)滿(mǎn)都花說(shuō)道。
直播政務(wù)好聲音 新政策躍然“掌”上
營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化升級,說(shuō)到底就是一系列便民惠企政策和措施落地落實(shí)??朴抑衅煺?wù)服務(wù)局充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )直播特色優(yōu)勢,云上架通道、線(xiàn)上來(lái)答疑、直播間里解惑,一根網(wǎng)線(xiàn)、一部手機即可讓政策普及躍然“掌”上。
在“政務(wù)云直播”企業(yè)專(zhuān)場(chǎng),開(kāi)播短短幾分鐘,觀(guān)看人數已達百人,面對各類(lèi)“霸屏”問(wèn)題,主播們有針對性地進(jìn)行細致講解。來(lái)自科右中旗孟恩套力蓋礦區工作部居民任艷春,正準備著(zhù)手開(kāi)辦一家屬于自己的建材店,和主播詳細詢(xún)問(wèn)了辦事流程后,便帶著(zhù)相關(guān)材料來(lái)到政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行辦理?!耙郧爸豢催^(guò)直播帶貨,沒(méi)想到還有直播帶政策,幫我解決了實(shí)際問(wèn)題,真的讓人眼前一亮?!?任艷春開(kāi)心地說(shuō)。
作為一種新的政策傳播方式,網(wǎng)絡(luò )直播打破了傳統的地域限制,為企業(yè)和居民展示更加豐富立體的政策信息。據悉,科右中旗政務(wù)服務(wù)局直播期間,平臺實(shí)時(shí)觀(guān)看突破7238人次,收獲點(diǎn)贊30415次。
9449戶(hù)營(yíng)業(yè)主體如魚(yú)得水,涌動(dòng)創(chuàng )新活力,200余名政務(wù)服務(wù)“尖兵”揮灑智慧與汗水,如今的科右中旗,正厚植營(yíng)商環(huán)境優(yōu)沃“土壤”,續寫(xiě)更多“春天的故事”。?
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