“動(dòng)情晚禮促調解，司法為民傾真情?！彪m然錦旗掛在辦公室已經(jīng)一年多，但每次看到這些燙金文字，王麗麗都有著(zhù)莫名的自豪感。

王麗麗是山東省東營(yíng)市墾利區人力資源和社會(huì )保障局勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁院院長(cháng)，同時(shí)也是一名仲裁員，擔負著(zhù)勞動(dòng)人事?tīng)幾h調解仲裁工作。去年，王麗麗承辦了一起勞動(dòng)爭議案件：在墾利一家企業(yè)就職的劉兵（化名）在下班途中遭遇車(chē)禍去世，后被認定為工亡，但在工亡賠償階段，企業(yè)與劉兵家屬產(chǎn)生矛盾，賠償遲遲未能兌現。

在雙方僵持不下的情況下，王麗麗通過(guò)墾利區搭建的多元化勞動(dòng)爭議化解平臺，邀請到單位所在街道勞動(dòng)人事?tīng)幾h調解中心的調解員、勞動(dòng)爭議人民調解委員調解員及法律援助工作站律師參與調解，還聯(lián)合人社、工會(huì )、司法、綜治多部門(mén)聯(lián)動(dòng)，直接對話(huà)企業(yè)負責人，向其講解勞動(dòng)合同法、工傷保險條例等有關(guān)法律規定，講明企業(yè)應當承擔的法律責任，從法理、人情等多方面與企業(yè)進(jìn)行溝通，最終說(shuō)服了企業(yè)負責人向劉兵家屬支付了足額的工亡賠償。為了表示對這次調解工作的滿(mǎn)意和感謝，劉兵家屬把定制的一面錦旗送到了仲裁員王麗麗手里。

錦旗的背后，是群眾對仲裁工作的認可，也是對當前多元化勞動(dòng)爭議化解的肯定。在經(jīng)濟形勢下行、勞資糾紛驟增、勞動(dòng)爭議仲裁壓力增大的背景下，墾利區人社局著(zhù)力探索多元化勞動(dòng)爭議化解途徑，構建起了以多元化勞動(dòng)人事?tīng)幾h調解聯(lián)動(dòng)機制為核心，區、鎮(街道)、企業(yè)三級為勞動(dòng)爭議調解平臺的“1+3”模式，最大程度實(shí)現勞資矛盾息訴止紛，維護勞動(dòng)關(guān)系和諧及社會(huì )穩定。

“多方力量參與勞動(dòng)爭議處理，有效提高了勞動(dòng)爭議處理的靈活性、拓寬了解決問(wèn)題的路徑?！眽ɡ麉^人社局黨組書(shū)記、局長(cháng)曹景華介紹，墾利區在東營(yíng)市率先建立了勞動(dòng)人事?tīng)幾h人民調解委員會(huì )，將勞動(dòng)爭議人民調解委員會(huì )納入全區人民調解委員會(huì )的大盤(pán)子，改變了現有案件“一裁兩審”的處理模式，增加了人民調解這一渠道。截至目前，委員會(huì )累計調解了80余起勞動(dòng)爭議案件，提供咨詢(xún)300余次，有效緩解了勞資矛盾沖突，維護了社會(huì )穩定。不僅如此，為在源頭筑牢勞資糾紛案件調解防線(xiàn)，該區累計建立191家各類(lèi)勞動(dòng)人事?tīng)幾h基層調解組織，配備了200余名專(zhuān)（兼）職基層調解員，規模以上勞動(dòng)爭議調解委員會(huì )組建率超過(guò)90%，筑起了處理勞動(dòng)人事?tīng)幾h的“第一道防線(xiàn)”。（完）