3月9日,全國人大代表、格力電器董事長(cháng)兼總裁董明珠接受了中國證券報記者采訪(fǎng)。
談起直播帶貨,董明珠頗有干勁地說(shuō):“現在夜里偶爾醒來(lái),第一件事,就會(huì )看手機上有多少消費者下單,經(jīng)常發(fā)現凌晨?jì)扇c(diǎn)鐘,都有人下單買(mǎi)電器,哪怕只買(mǎi)個(gè)吸塵器,我都開(kāi)心得不得了?!?/p>
此外,董明珠還跟中國證券報記者分享了她對人才培養、科技創(chuàng )新、智能制造、擴大消費等問(wèn)題的看法。
談直播電商:
開(kāi)始很反感 后來(lái)很上癮
董明珠:過(guò)去我很反感線(xiàn)上,因為線(xiàn)上經(jīng)常賣(mài)假貨。很多消費者線(xiàn)上購買(mǎi)是圖便宜。線(xiàn)上雖然沒(méi)有門(mén)店成本,但是運輸包裝費用、推廣成本、宣傳成本也很高,怎么會(huì )便宜呢?因為劣質(zhì)產(chǎn)品充斥。過(guò)去我出于對消費者負責的想法,不大想去搞線(xiàn)上。去年疫情期間做了現場(chǎng)直播以后,重新認知了線(xiàn)上和線(xiàn)下的關(guān)系,格力也可以改變。
直播不是一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品銷(xiāo)售,還起到了文化傳播的作用,可以說(shuō)是非常好的一種體驗。后來(lái)在各個(gè)城市做直播的時(shí)候,就去了解了當地的文化,也把當地的文化帶到了各地。
現在夜里經(jīng)常會(huì )看手機上有多少消費者下單,經(jīng)常發(fā)現半夜都有人下單買(mǎi)電器,我開(kāi)心得不得了,不是金額多少的問(wèn)題,而是感覺(jué)到這是一種溝通的方式。這種線(xiàn)上和線(xiàn)下結合非常有生命力,但是最終能支撐這個(gè)生命力,是貨真價(jià)實(shí)、承諾一致的產(chǎn)品。
談人才培養:
房子、薪酬都是我們應該給的
董明珠:年輕人要自立,要給自己提標準提要求,不是提舒適條件的要求,而是做好抗壓的準備,挑戰的準備,要給自己有個(gè)規劃。
我到格力的時(shí)候,格力才有兩百人、兩千平方米的一個(gè)廠(chǎng)房。你如果看到這種企業(yè),覺(jué)得這個(gè)企業(yè)行嗎?能給我什么待遇呢?我到了這個(gè)企業(yè),營(yíng)收從2000萬(wàn)元到2000億元,見(jiàn)證了企業(yè)發(fā)展。而且我們從一個(gè)沒(méi)有自己的核心技術(shù)的企業(yè)到現在世界領(lǐng)先的位置?,F在,條件好起來(lái)了,不需要年輕人再去住鐵皮棚子,但是創(chuàng )業(yè)精神是不能忘的。
我們現在有很多優(yōu)秀的年輕人,值得我們驕傲。我記得2015年,一個(gè)大學(xué)生,他從三個(gè)人的團隊發(fā)展到現在有近一百人的研發(fā)團隊。我們給他平臺和經(jīng)費投入,失敗我們都是接受的。他非常了不起,在格力五年時(shí)間,做了很多的創(chuàng )新技術(shù),那這種孩子我們?yōu)槭裁床蝗ズ亲o他?為什么不給他提供更好的條件呢?
這也是我給大學(xué)生從“一人一房”到現在“一人一套房”的原因。到格力來(lái)工作三四年,大學(xué)生可以成家立業(yè),不用為買(mǎi)房痛苦,我們給他提供這個(gè)保障。但是我認為這種生活保障不是作為引進(jìn)你的條件,我覺(jué)得年輕人到哪個(gè)企業(yè),要看成長(cháng)空間,要看平臺。給你一套房,給你薪酬,那都是我們應該給的,不會(huì )把這些作為一個(gè)簡(jiǎn)單條件去引進(jìn)大學(xué)生。
我們也確實(shí)遇到了很多無(wú)法解決的問(wèn)題,比如,惡意挖掘人才現象。
我們培養一個(gè)人花費十幾年,被挖過(guò)去以后,就把我們的技術(shù)轉化給其他人生產(chǎn)。
我希望國家在法律上出臺一些相關(guān)的政策。能不能在機制上建立一個(gè)很好的通道或者補償,企業(yè)才更愿意加大對人才的培養。我愿意成為一個(gè)全產(chǎn)業(yè)鏈、全行業(yè)的人才培養基地,但是希望國家出臺相應的政策。
談創(chuàng )新引領(lǐng):
都造不出來(lái)一個(gè)好飯煲
何談先進(jìn)制造?
董明珠:“讓世界愛(ài)上中國造”,是格力電器提出來(lái)的口號,背景是當時(shí)很多人到國外買(mǎi)電飯煲。我非常氣憤,那么多企業(yè)都在成長(cháng),但是卻造不出一個(gè)好飯煲,何談先進(jìn)制造?
雖然當時(shí)我們的主業(yè)是做空調,但是我用一年的時(shí)間,讓我們技術(shù)人員去鉆研,開(kāi)發(fā)出了國際先進(jìn)的電飯煲,我很自豪。但我想,光一個(gè)格力是不行的,我們中國的企業(yè)都要有這樣的決心。
我們一些技術(shù)確實(shí)是被“卡脖子”,比如對基礎材料的掌控,就是一個(gè)很大的挑戰,格力在去年已經(jīng)開(kāi)始布局。
這種基礎研究投入最大的問(wèn)題,是沒(méi)有回報。但只有對這些東西徹底研究透,才能夠實(shí)現質(zhì)的變化。我們還是會(huì )加大對研發(fā)經(jīng)費的投入同時(shí),也會(huì )跟關(guān)鍵的研究機構達成一致,盡可能提高技術(shù)轉化成生產(chǎn)力的速度。
未來(lái)十年規劃,我的夢(mèng)想就是中國制造成為世界的中心,中國制造能夠給世界帶來(lái)更多的美好的生活,中國制造是一個(gè)技術(shù)發(fā)源,鋪向世界的能量,我想要實(shí)現夢(mèng)想,還是要腳踏實(shí)地。
談自主可控:
自動(dòng)化工廠(chǎng)的裝備都是自主完成的
董明珠:我們去建智能工廠(chǎng)、數字化工廠(chǎng),很多設備依然是依賴(lài)于別人的。最早的時(shí)候,我在國內買(mǎi)不到一臺滿(mǎn)足我精度要求的機床,全部是靠進(jìn)口。當時(shí)我們就做決定,一定要自己掌握裝備的能力和實(shí)力,所以成立了智能裝備公司,到現在我們的智能裝備公司已經(jīng)有一百多款不同型號的數控加工機床。
格力電器第一個(gè)無(wú)人化的黑燈工廠(chǎng),支撐工廠(chǎng)的裝備都是我們自己完成的,這是讓我感到最驕傲的。
兩年多的自主開(kāi)發(fā),格力電器各種不同數控機床已經(jīng)有一百多項專(zhuān)利。最頂級的數控機床,可以達到一根頭發(fā)絲的八分之一的誤差,這是我們已經(jīng)達到的極致,但是我們并沒(méi)有就此停步,我們還要再加快研發(fā)速度。有了這樣的裝備,能對未來(lái)制造工業(yè)產(chǎn)品提供一個(gè)很好的保障。
談家電消費:
以舊換新是巨大市場(chǎng)
董明珠:家庭消費還有巨大的市場(chǎng)空間,我們格力現在差不多有3億部空調都超過(guò)服務(wù)年限了,都是使用了十年以上的空調。對市場(chǎng)來(lái)說(shuō),這是一個(gè)很大的空間,對消費者來(lái)說(shuō),買(mǎi)一個(gè)新的空調,看起來(lái)好像是花了購買(mǎi)的費用,但是換上新空調一兩年節約的電費,就能夠支持這臺空調的購買(mǎi)成本,所以這是一個(gè)互惠互利。
最近國家出臺的家電十年使用壽命年限限制,對于家電以舊換新市場(chǎng)起到很好的促進(jìn)作用。
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