兩節將至,老字號北京稻香村(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“稻香村”)玩兒出新花樣兒:
首次辦起門(mén)店“廟會(huì )”,消費者掃碼測溫進(jìn)店,在室內也能感受濃濃的年味兒;
北京地鐵雍和宮站等地首現“地(鐵)稻(香村)小店”,便攜式零售模式開(kāi)啟在即;
“零號店”不久前新開(kāi)張,推出的“眉毛肉餃”“牛舌鮮乳茶”等新品一炮走紅,成為新晉網(wǎng)紅打卡地;
……
在“稻香村”工作近40年的現任掌門(mén)畢國才雖已逾古稀,但他最討厭倚老賣(mài)老?!艾F在的很多人都‘三高(高血糖、高血脂、高血壓)’,老字號能不能研發(fā)出‘三低’食品?市場(chǎng)上面點(diǎn)品牌琳瑯滿(mǎn)目,沒(méi)有創(chuàng )新你憑什么讓年輕人鐘情老字號?”畢國才堅信,“‘老字號’,‘老’本身并不值錢(qián),‘倚老賣(mài)新’才有價(jià)兒”。
傳承:“靠老字號倚老賣(mài)老,沒(méi)人搭理”
江米條,一道很受歡迎的傳統小吃,家喻戶(hù)曉,但鮮有人知它最早是士兵打仗攜帶的干糧?!扒宄勘稣髑?#xff0c;隨身裝著(zhù)一種干糧,有成年男子中指粗、長(cháng)約一寸半,外邊蘸一層粗糖,攜帶方便、不易腐壞,當時(shí)叫‘糖蘸’,也就是現在的江米條?!鳖?lèi)似這樣的食文化小故事,畢國才總能用一口地道的北京話(huà)娓娓道來(lái),“這些被歲月蒙了灰的小故事,是‘稻香村’上百年文化積淀的滄海一粟?!?/p>
“有文化傳承是好事兒,但總靠它吃老本甚至倚老賣(mài)老,沒(méi)人搭理?!碑厙排e例說(shuō),“自清朝就有糕點(diǎn)‘京八件’,但現如今若還按老手法制作,沒(méi)人吃得慣,而且那不叫傳承,叫抄襲?!碑厙爬斫獾摹皞鞒小蓖庋釉缫呀?jīng)涵蓋了新理念,“非得是根據現代人的喜好,對口感、糕點(diǎn)形狀、盒裝數量等深入調研后,制作符合當前市場(chǎng)需要的‘京八件’,這才能真傳承?!?/p>
“很多時(shí)候,顧客買(mǎi)的不僅是你的商品,更是一種回憶、一種文化。這沒(méi)有天花板,也沒(méi)有標準,顧客對你的要求越高,你就得做得更好?!痹诋厙趴磥?lái),當下有些老字號為追求擴張,盲目連鎖,放棄統一管理、采購的經(jīng)營(yíng)模式,結果“一個(gè)店一個(gè)味兒”?!袄献痔栕钆隆鹩衿渫鈹⌒跗渲小?#xff0c;還是得精耕細作,潛心創(chuàng )新產(chǎn)品、提高質(zhì)量?!碑厙旁?huà)說(shuō)得很直。
創(chuàng )新:“老字號的‘老’不值錢(qián),‘新’才有價(jià)兒”
不久前,“稻香村”在1984年復業(yè)原址重開(kāi)了一家“零號店”,研發(fā)推出的“眉毛肉餃”“牛舌餅味奶茶”等多款系列新品,以及“棗花糕靠墊”等文創(chuàng )衍生品,受到年輕群體“Z世代”熱捧?!袄献痔柕摹稀?#xff0c;在我心里并不值錢(qián),‘新’才有價(jià)兒?!碑厙耪f(shuō)。
“‘零號店’是一種創(chuàng )新。銷(xiāo)售火爆的‘眉毛肉餃’,其實(shí)是‘稻香村’100多年前的產(chǎn)品?!眲偪隙](méi)幾句,畢國才話(huà)頭一轉,但“零號店”有的點(diǎn)心做得比常規的直徑小,也就更薄,風(fēng)干得快,影響口感?!斑€得精益求精,制作時(shí)加點(diǎn)兒鮮奶油,保證入口潤滑?!?/p>
畢國才血糖高,但基本上所有新品的第一口,都由他先品嘗?!爱斚?#xff0c;像我一樣高血糖的消費者大都不喜歡‘三高’食品。咱能不能研創(chuàng )有利于人民健康的‘三低’食品,而且口感還好,質(zhì)量和食品安全還達標?”畢國才冒出一句北京話(huà),自我批評道,“做成這東西,也得靠科技創(chuàng )新,且著(zhù)呢!”
競爭:“船多不礙江,市場(chǎng)見(jiàn)真章”
近兩年,新冠肺炎疫情考驗著(zhù)實(shí)體經(jīng)濟,“稻香村”不可避免地受到影響?!啊旰訓|,三十年河西’,自古以來(lái)生意場(chǎng)上都是起伏跌宕,哪能總讓你順風(fēng)順水?”畢國才道出他的生意經(jīng),“一個(gè)企業(yè)遇到困難,不要總說(shuō)環(huán)境不好,而要多問(wèn)、多思考自己還能做些什么?!?/p>
“確保食品安全是永恒的主題,是高壓線(xiàn)?!碑厙沤榻B,“稻香村”置辦三套“神器”——金屬探測器、X光機和經(jīng)CNAS(中國合格評定國家認可委員會(huì ))認證的檢測中心?!懊恳粔K糕點(diǎn)里是不是含有金屬、玻璃、塑料、石子、毛發(fā)、重金屬、食品添加劑,都要通過(guò)三套‘神器’檢驗確保食品安全?!?/p>
每逢春節,“稻香村”不少有老手藝的員工都回老家過(guò)年,只能招聘手活不精的臨時(shí)工頂替,也會(huì )影響產(chǎn)品質(zhì)量?!盀樽屜M者過(guò)節時(shí)真正吃上內行做的面點(diǎn)和肉食,我們號召員工錯峰休假,對全勤人員,不僅發(fā)放正常的加班費,還加發(fā)額外補助?!碑厙挪粺o(wú)得意地說(shuō),“產(chǎn)品質(zhì)量是品牌的生命線(xiàn)?!?/p>
截至2021年12月,“稻香村”在北京地區有216家連鎖店,在北京市場(chǎng)各大超市系統開(kāi)設銷(xiāo)售專(zhuān)柜422家;外埠市場(chǎng)目前涵蓋了13個(gè)省,2個(gè)自治區,1個(gè)直轄市,近600個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。2021年銷(xiāo)售總額近80億元。
當前的糕點(diǎn)品牌不勝枚舉?!懊鎸ち业氖袌?chǎng)競爭,我的原則是‘船多不礙江,市場(chǎng)見(jiàn)真章’?!碑厙耪f(shuō),“如果你產(chǎn)品比它好、服務(wù)比它好、創(chuàng )新比它好、管理比它好,你就敢于競爭。唯如此,才能守住‘稻香村’這塊金字招牌?!?#xff08;記者 周寧 王皓然 北京報道)
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