云天收夏色,木葉動秋聲。2024年9月20日,“2024央國企商旅高質(zhì)量發(fā)展論壇”在北京圓滿落幕。來自中國航天科工、中國石化、中國華能、中國移動、中國一汽、東方電氣、鞍鋼、中國國際航空、中國東方航空、中國南方航空、中國建筑、中國煤炭科工、中國能建等60余家央企再度相聚,共同圍繞如何通過數(shù)智化轉(zhuǎn)型實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,共同推動商旅管理的創(chuàng)新與升級展開深入討論。
差旅壹號董事長兼CEO周林先生在致辭中表示,央國企商旅的數(shù)智化轉(zhuǎn)型與新質(zhì)生產(chǎn)力提升是一個極具挑戰(zhàn)的項目。差旅壹號作為央國企商業(yè)務(wù)的解決方案提供商,致力于為央國企提供商旅管理的技術(shù)平臺、商旅資源和商旅服務(wù)。我們推薦企業(yè)采用一個技術(shù)平臺+多家商旅公司+多家商旅資源廠家協(xié)議托管的模式,形成一個央國企客戶為中心,航空公司、酒店集團、資金提供商,商旅公司共同發(fā)展的新生態(tài)。
周林先生強調(diào),為了搭建一個高效的線下交流平臺,差旅壹號在企業(yè)客戶的支持與指導下,舉辦了本次論壇。希望通過此次論壇,請各位企業(yè)分享商旅數(shù)智化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗與創(chuàng)新,探討新質(zhì)生產(chǎn)力提升的路徑與藍圖,攜手推動央國企商旅的高質(zhì)量發(fā)展。
在本次論壇上,差旅壹號董事兼高級副總裁鄧一波先生以“商旅管理的數(shù)智賦能”為主題,分享了差旅壹號在推動商旅管理數(shù)智化轉(zhuǎn)型中的創(chuàng)新實踐和重要成果。鄧一波先生詳細介紹了差旅壹號如何通過技術(shù)創(chuàng)新,賦能企業(yè)的商旅管理流程,幫助企業(yè)在差旅管理中實現(xiàn)降本增效。
—— 主題分享 ——
從“心”出發(fā),瞰見更美世界
在本次論壇上,中國國際航空股份有限公司商務(wù)委員會市場營銷部常旅客與客戶管理部門高級副經(jīng)理羅蘭女士,以“從‘心’出發(fā),瞰見更美世界”為主題進行了精彩分享。羅蘭女士詳細介紹了國航在商旅領(lǐng)域的服務(wù)升級和創(chuàng)新舉措,展示了國航為企業(yè)客戶打造的全新客戶經(jīng)理制服務(wù)體系。
羅蘭女士指出,國航始終將商旅市場置于戰(zhàn)略高地,通過客戶經(jīng)理制為每一位核心客戶提供專業(yè)、專注的差旅服務(wù)。國航客戶經(jīng)理團隊通過主動建聯(lián)和服務(wù)跟進,確??蛻粼诔鲂械拿恳画h(huán)節(jié)都能享受到高效、便捷的服務(wù)體驗。無論是專屬的座位預(yù)選、貴賓室使用,還是豪華車接送服務(wù),國航致力于為每位客戶提供尊享的出行體驗。
此外,羅蘭女士還介紹了國航豐富的差旅產(chǎn)品和權(quán)益升級計劃,例如經(jīng)濟艙選座券、升艙券等優(yōu)惠服務(wù),為客戶提供靈活、便捷的差旅解決方案。未來,國航將繼續(xù)拓展國內(nèi)外航線,進一步增強全球航線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,為企業(yè)客戶提供更多國際差旅的可能。
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能建e行:助力員工差旅易出行 賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
在本次論壇上,中國能源建設(shè)集團有限公司供應(yīng)鏈管理部采購管理部經(jīng)理張雛先生以“能建e行:助力員工差旅易出行 賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”為主題,分享了中國能建在商旅管理中的創(chuàng)新實踐和經(jīng)驗。張雛先生詳細介紹了“能建e行”商旅平臺,通過該平臺,中國能建實現(xiàn)了全流程的商旅管理,極大提升了員工出行的效率,并降低了企業(yè)的差旅成本。
張雛先生指出,通過商旅平臺的集成與大數(shù)據(jù)分析,企業(yè)能夠優(yōu)化出行方案,確保每一次出差都能以最低的成本和最高的效率完成。此外,能建通過與多家航空公司和酒店集團簽訂大客戶協(xié)議,進一步強化了采購議價能力,為員工提供了更具性價比的差旅選擇。
未來,中國能建將繼續(xù)通過數(shù)字化手段推動商旅管理的提升,確保企業(yè)在實現(xiàn)降本增效的同時,進一步規(guī)范差旅管理,提升出行體驗。
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攜手東航 共創(chuàng)差旅新篇章
在本次論壇上,中國東方航空有限公司市場營銷部-銷售管理部副總經(jīng)理楊濤先生以“攜手東航 共創(chuàng)差旅新篇章”為主題,分享了東航特色航空產(chǎn)品服務(wù)與集團客戶專屬禮遇的相關(guān)內(nèi)容。楊濤先生詳細介紹了東航在全球航線網(wǎng)絡(luò)的布局、全方位商旅服務(wù)的優(yōu)化以及客戶體驗提升的戰(zhàn)略舉措。
楊濤先生強調(diào),東航依托其覆蓋全球的航線網(wǎng)絡(luò)和領(lǐng)先的服務(wù)體系,為企業(yè)客戶提供了更加便捷、智能的差旅解決方案。通過推出“空中快線”、C919國產(chǎn)大飛機的投入運營以及全程航空互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),東航實現(xiàn)了高效的差旅出行體驗,確??蛻粼诓盥眠^程中的每個環(huán)節(jié)都享受到高質(zhì)量的服務(wù)。
此外,楊濤先生還介紹了東航在商旅服務(wù)上的多項創(chuàng)新,包括針對企業(yè)客戶的專屬高端客戶經(jīng)理服務(wù),定制化的差旅解決方案以及靈活的空鐵聯(lián)運服務(wù),幫助企業(yè)客戶優(yōu)化出行效率,提升員工的差旅體驗。
東航將繼續(xù)攜手各大央國企客戶,共同推動商旅行業(yè)的數(shù)字化升級,助力企業(yè)實現(xiàn)更高效的差旅管理和更優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。
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“厲行節(jié)約 數(shù)智差旅”中國建筑差旅應(yīng)用實踐分享
在本次論壇上,中國建筑集團有限公司總部事務(wù)管理部差旅負責人徐東雪女士以“厲行節(jié)約 數(shù)智差旅:中國建筑差旅應(yīng)用實踐分享”為主題,深入介紹了中國建筑在差旅管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的創(chuàng)新實踐與經(jīng)驗。徐東雪女士強調(diào),通過打造統(tǒng)一的差旅平臺,中國建筑有效整合了企業(yè)的差旅資源,實現(xiàn)了差旅管理的數(shù)字化與智能化。
徐東雪女士詳細分享了中國建筑通過整合機票、酒店、火車票等多種產(chǎn)品資源,優(yōu)化差旅流程,提升了企業(yè)的差旅效率,并大幅降低了差旅成本。同時,該差旅平臺實現(xiàn)了從申請到報銷全流程的數(shù)字化管理,確保了差旅合規(guī)透明,提升了員工滿意度。
此外,徐東雪女士還介紹了中國建筑在差旅平臺建設(shè)過程中的成功經(jīng)驗,特別是與多家航空公司和酒店集團的大客戶協(xié)議簽訂,為企業(yè)節(jié)省了大量成本,并通過系統(tǒng)的智能分析功能,幫助企業(yè)優(yōu)化差旅決策。
—— 主題分享 ——
興享南航 飛向美好未來
在本次論壇上,中國南方航空股份有限公司華北營銷中心市場推廣經(jīng)理林娜女士以“興享南航 飛向美好未來”為主題,分享了南方航空豐富的產(chǎn)品權(quán)益與專為集團客戶打造的卓越服務(wù)策略。林娜女士指出,南航致力于打造具有全球競爭力的世界一流航空運輸企業(yè),堅持“人民航空為人民”,以客戶為中心,通過優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)、提升親和精細服務(wù)、定制專屬產(chǎn)品和匹配個性化權(quán)益,讓更多人樂享美好飛行。
林娜女士詳細介紹了南航的雙樞紐戰(zhàn)略,依托廣州和北京大興兩大核心樞紐,南航不僅拓展了多條國際航線,還通過與英航、法荷航等國際合作伙伴的聯(lián)運合作,實現(xiàn)全球主要城市的無縫銜接。此外,南航的“南航快線”也進行了全面升級,在國內(nèi)覆蓋了17個熱門城市并新增了國際快線,確保商務(wù)旅客能夠享受高效出行。
在客戶體驗方面,南航為集團客戶提供了包括優(yōu)先登機、選座券、休息室券等個性化服務(wù),并通過線上“尊享專區(qū)”平臺,為高端客戶提供定制化的差旅體驗。南航還專門成立了高端客戶保障團隊,為重要旅客提供差異化的出行服務(wù),進一步提升了客戶滿意度。
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企業(yè)級數(shù)字化差旅解決方案
在本次論壇上,華住商旅高級副總裁鮑憲微先生以“企業(yè)級數(shù)字化差旅解決方案”為主題,分享了華住商旅在推動企業(yè)差旅管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的創(chuàng)新實踐與成果。鮑憲微先生指出,華住商旅憑借其全球領(lǐng)先的酒店管理網(wǎng)絡(luò)和先進的數(shù)字化系統(tǒng),致力于為企業(yè)客戶提供全場景的數(shù)字化差旅解決方案。
鮑憲微先生詳細介紹了華住商旅的多種鏈接模式,包括輕直連、API直連、H5直連以及TMC托管模式,幫助企業(yè)靈活應(yīng)對差旅需求,提供從預(yù)訂到報銷的全流程閉環(huán)管理。同時,華住商旅通過數(shù)字化的住宿預(yù)訂及管理系統(tǒng),實現(xiàn)了差標管理、企業(yè)支付、月度自動結(jié)算等功能,大幅提升了企業(yè)的差旅管理效率。
此外,華住商旅還利用智能化的差旅管理服務(wù),為企業(yè)提供數(shù)據(jù)報表和差旅數(shù)據(jù)分析報告,幫助企業(yè)優(yōu)化差旅決策,降低運營成本。華住酒店集團通過持續(xù)的創(chuàng)新和技術(shù)驅(qū)動,已成為企業(yè)差旅管理的優(yōu)質(zhì)合作伙伴。
—— 主題分享 ——
構(gòu)建高效商旅集采與酒店集采生態(tài)系統(tǒng)
在本次論壇上,中國石油化工集團有限公司、中國石化集團共享公司副經(jīng)理、石化國旅副總經(jīng)理陳正宇先生以“構(gòu)建高效商旅集采與酒店集采生態(tài)系統(tǒng)”為主題,分享了中國石化在商旅管理領(lǐng)域的創(chuàng)新實踐與成就。陳正宇先生指出,在規(guī)模龐大的央企背景下,如何通過集采平臺提升商旅和酒店資源的整合效率,并降低采購成本,成為企業(yè)高效運作的關(guān)鍵。
陳正宇先生詳細介紹了中國石化構(gòu)建的商旅集采平臺,通過統(tǒng)一的預(yù)訂、審批、報銷等環(huán)節(jié),實現(xiàn)了全流程的閉環(huán)管理,極大提升了差旅管理的透明度和操作效率。中國石化通過與多家航空公司、酒店集團的深度合作,成功整合了優(yōu)質(zhì)商旅資源,為員工提供更便捷、經(jīng)濟的差旅選擇。
此外,陳正宇先生還分享了平臺的數(shù)據(jù)分析功能,通過實時監(jiān)測和智能化的管理手段,企業(yè)能夠有效控制差旅預(yù)算,優(yōu)化決策流程。中國石化的集采平臺不僅為企業(yè)節(jié)省了大量成本,還推動了綠色出行與可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施。
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共創(chuàng)價值 探尋商旅發(fā)展新勢能
在本次論壇上,錦江酒店(中國區(qū))商企發(fā)展部助理總經(jīng)理歐雪玲女士以“共創(chuàng)價值 探尋商旅發(fā)展新勢能”為主題,分享了錦江酒店商旅在推動商旅行業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的重要舉措。歐雪玲女士詳細介紹了錦江酒店商旅如何通過技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)的升級,為企業(yè)客戶提供一站式定制化的差旅解決方案,提升差旅效率并優(yōu)化差旅體驗。
歐雪玲女士強調(diào),錦江酒店商旅依托錦江國際集團強大的平臺和資源優(yōu)勢,不斷拓展全球市場布局,并在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中取得了顯著的成效。通過精準的差旅服務(wù)和靈活的產(chǎn)品設(shè)計,錦江酒店商旅為企業(yè)客戶提供了從預(yù)訂到報銷的全流程服務(wù),幫助企業(yè)提升管理效率,降低運營成本。
此外,歐雪玲女士還分享了錦江酒店商旅在合作伙伴生態(tài)建設(shè)中的努力,表示未來將繼續(xù)加強與央國企的深度合作,共同探索商旅行業(yè)的新勢能,助力企業(yè)實現(xiàn)更高質(zhì)量的發(fā)展。
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創(chuàng)新酒店一體化商旅解決方案
在本次論壇上,洲際酒店集團銷售大中華區(qū)負責人王蜀旻女士以“創(chuàng)新酒店一體化商旅解決方案”為主題,分享了洲際酒店集團在為企業(yè)客戶提供高效、全面的商旅服務(wù)方面的創(chuàng)新舉措。王蜀旻女士介紹了洲際酒店集團如何通過整合酒店資源、優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計,為企業(yè)提供一體化的差旅解決方案。
王蜀旻女士強調(diào),洲際酒店集團不僅依托其全球化的酒店網(wǎng)絡(luò),還通過定制化的服務(wù)和技術(shù)平臺,為企業(yè)客戶提供從預(yù)訂、入住到后續(xù)服務(wù)的全流程管理。通過差旅一體化解決方案,企業(yè)客戶能夠享受到更加便捷、靈活的商旅體驗,進一步提升了出行效率并降低了管理成本。
此外,王蜀旻女士還分享了洲際酒店集團與各大央國企客戶在差旅管理領(lǐng)域的深度合作,展望未來,洲際酒店集團將繼續(xù)推動商旅服務(wù)的數(shù)字化升級,為企業(yè)客戶提供更多元化、個性化的商旅解決方案。
“2024央國企商旅高質(zhì)量發(fā)展論壇”是差旅壹號主辦的年度行業(yè)盛會,專注于央企、國企及大型企業(yè)在商旅管理領(lǐng)域的創(chuàng)新實踐和高質(zhì)量發(fā)展。作為一項重要的行業(yè)交流平臺,本次論壇匯聚了眾多商旅領(lǐng)域的領(lǐng)導者和專家,共同探討商旅管理的前沿趨勢與未來機遇。
今年的論壇主題為“商旅數(shù)智化轉(zhuǎn)型,推動新質(zhì)生產(chǎn)力提升”,重點圍繞商旅數(shù)智化轉(zhuǎn)型的最新成果及其對企業(yè)效率提升的深遠影響展開討論。與會的央國企代表、商旅資源方以及行業(yè)專家分享了他們在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、商旅管理優(yōu)化和成本控制等方面的實踐經(jīng)驗,探討了如何通過創(chuàng)新技術(shù)和智能化手段推動企業(yè)商旅管理的全面升級。
各大企業(yè)與航司、酒店集團、用車平臺等商旅服務(wù)提供商在論壇上就如何提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化差旅流程、降低運營成本展開了深入交流,并分享了未來合作的愿景。此次論壇不僅展示了商旅行業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的巨大潛力,也為各大企業(yè)與商旅資源方搭建了一個廣闊的合作平臺,推動了商旅管理領(lǐng)域的進一步發(fā)展與創(chuàng)新。
追風趕月莫停留,平蕪盡處是春山。本次“2024央國企商旅高質(zhì)量發(fā)展論壇”的成功舉辦,再次彰顯了商旅數(shù)智化轉(zhuǎn)型與新質(zhì)生產(chǎn)力提升對央國企高質(zhì)量發(fā)展的重要性。在各位嘉賓的精彩分享與深入探討中,企業(yè)們不僅探索了創(chuàng)新技術(shù)在商旅管理中的前沿應(yīng)用,更為推動企業(yè)降本增效、優(yōu)化流程、提升效率繪制了新的藍圖。
— 關(guān)于差旅壹號 —
差旅壹號致力于打造央企差旅集采平臺和企業(yè)差旅服務(wù)云平臺的領(lǐng)先品牌。目前,差旅壹號服務(wù)于43家央企,在國資委官網(wǎng)央企名錄和財政部官網(wǎng)中央金融企業(yè)名錄中的124家央企中,市場占有率達34.7%,并覆蓋了1000多家上市公司和大型集團企業(yè)。公司專注于提供企業(yè)差旅管理的綜合解決方案,助力企業(yè)實現(xiàn)差旅集采的合規(guī)透明、降本增效,并提升員工出行體驗,保障高管出行服務(wù)。通過數(shù)字化管理,差旅壹號協(xié)助企業(yè)降低30%以上的差旅綜合成本。
差旅壹號擁有19年大型企業(yè)差旅集采平臺私有化部署的豐富經(jīng)驗,交付了眾多成功案例,在差旅集采咨詢、系統(tǒng)建設(shè)、定制開發(fā)、項目交付和業(yè)務(wù)上線方面積累了深厚的經(jīng)驗。此外,差旅壹號在產(chǎn)品供應(yīng)鏈方面具備覆蓋更廣、價格更具競爭力、服務(wù)更優(yōu)質(zhì)的顯著優(yōu)勢,確保為客戶提供更高效、優(yōu)質(zhì)的差旅管理服務(wù)。
央國企典型案例包括:
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