中央金融工作會(huì )議指出,要做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章。這為金融供給側結構性改革指明了方向,為金融業(yè)務(wù)創(chuàng )新打開(kāi)了廣闊空間,也將為激活實(shí)體經(jīng)濟“一池春水”增添動(dòng)能。

作為平安集團旗下以支付為核心能力的成員企業(yè),平安壹錢(qián)包始終堅持黨的領(lǐng)導,緊跟平安集團步伐,深刻理解并積極踐行五篇大文章,發(fā)揮支付機構聯(lián)接各方的獨特優(yōu)勢,以安全暢通高效的資金流轉為己任,充分滿(mǎn)足廣大人民群眾、商戶(hù)、企業(yè)、金融機構的多元化支付結算需求,不斷為經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展注入活力。

平安壹錢(qián)包負責人鐘毅認為,支付機構作為金融體系的重要組成部分,積極響應國家號召,做好五篇大文章,是實(shí)現自身高質(zhì)量發(fā)展過(guò)程中的必選項,也是以實(shí)際行動(dòng)助力金融強國建設的必答題。

數字鏈未來(lái) 共建支付行業(yè)新高度

數字金融是當下金融業(yè)轉型發(fā)展的強勁引擎,同樣的,數字化也是支付產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵動(dòng)能,致力于基于數字技術(shù)向全社會(huì )提供更加安全、高效、便利的支付服務(wù),打造更多滿(mǎn)足用戶(hù)多元化支付需求的新產(chǎn)品,并為支付行業(yè)發(fā)展邁向新高度注入新的發(fā)展動(dòng)力。

提高數字化的服務(wù)能力和安全水平是數字金融發(fā)展的前提和基礎。作為支付機構,應該建立和完善數字時(shí)代的支付技術(shù)能力安全防護網(wǎng),確保支付服務(wù)的高效率和安全性。通過(guò)數字化手段優(yōu)化支付服務(wù)流程,提高支付效率、增強安全防護、降低運營(yíng)成本,為用戶(hù)和商戶(hù)創(chuàng )造更大價(jià)值。

在保障支付安全方面,平安壹錢(qián)包持續加大科技投入,通過(guò)“金融云平臺”和集“智能風(fēng)控、數據治理、信息安全”于一體的數字化管理平臺,構建強大的多層次安全防護體系,不僅保障日均數百億交易資金的支付安全高效,且能夠實(shí)時(shí)識別支付過(guò)程中的各類(lèi)風(fēng)險。其中,平安壹錢(qián)包智能風(fēng)控平臺“玄武”7*24小時(shí)全天候為客戶(hù)提供風(fēng)險保障,可識別風(fēng)險團伙、攔截風(fēng)險資金、打擊反洗錢(qián)等犯罪活動(dòng),近一年多已為消費者攔截風(fēng)險資金數百萬(wàn)元,欺詐資金攔截率超過(guò)95%,同時(shí)通過(guò)與監管、公安、網(wǎng)安等部門(mén)緊密聯(lián)動(dòng),助力監管科技提高支付活動(dòng)的安全性、透明性與合規性。

其次,跨界合作是支付行業(yè)數字化創(chuàng )新發(fā)展的重要實(shí)現路徑。平安壹錢(qián)包為平安集團旗下各公司及外部眾多金融機構,不僅提供堅實(shí)的支付及賬戶(hù)服務(wù),構筑底層支付保障與風(fēng)險防火墻,保障數億用戶(hù)交易的順暢運行,更針對保險、消金、銀行等不同領(lǐng)域金融機構用戶(hù)需求,打造數字化支付解決方案,豐富支付產(chǎn)品種類(lèi)和功能,助力金融機構提升其客戶(hù)服務(wù),實(shí)現互惠互利、共同發(fā)展的合作格局。

目前,平安壹錢(qián)包服務(wù)的中小銀行、消金等金融機構數已超過(guò)200多家,如圍繞保險服務(wù)推出的“實(shí)時(shí)保全退費”產(chǎn)品,將用戶(hù)的資金到賬時(shí)效由“天”縮減至“秒”級,極大地提升了客戶(hù)體驗與復購粘性,助力保險行業(yè)實(shí)現數字化轉型。

再次,擴大支付服務(wù)覆蓋面、提升高效便捷的支付體驗、拓展多元化支付場(chǎng)景是支付數字化發(fā)展的題中應有之義。圍繞平安集團“綜合金融+醫療養老”戰略,平安壹錢(qián)包通過(guò)持續數字化服務(wù)創(chuàng )新,構建了涵蓋金融、車(chē)生態(tài)、健康醫療、線(xiàn)上線(xiàn)下消費及鄉村振興的多場(chǎng)景支付生態(tài),多維度、深層次打造多元化的用戶(hù)金融需求。

以車(chē)生態(tài)場(chǎng)景為例,2022年起,基于平安集團與中石油、中石化的戰略合作,平安壹錢(qián)包上線(xiàn)“小安加油”一鍵加油平臺,涵蓋支付、車(chē)生態(tài)會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)、積分兌換及加油導航的全方位“數字化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)”,連接中石油、中石化全國近8萬(wàn)座加油站,已滿(mǎn)足平安集團千萬(wàn)用戶(hù)的一站式加油及支付需求,有效促進(jìn)了車(chē)生態(tài)用戶(hù)向金融客戶(hù)的高效轉化。

在賦能企業(yè)用戶(hù)經(jīng)營(yíng)方面,平安壹錢(qián)包聚焦“卡”能力,打造創(chuàng )新服務(wù)?；陬A付卡發(fā)行與受理能力,支持文旅、零售、商業(yè)地產(chǎn)、鄉村振興等多行業(yè)、多業(yè)態(tài)用戶(hù)經(jīng)營(yíng)。

平安壹錢(qián)包已累計積發(fā)行50余種預付卡,與為平安壽險、平安健康險等平安集團成員公司,以及周大福、凱德嘉茂等知名品牌商家開(kāi)展合作,為其發(fā)行定制化預付卡,通過(guò)數字化經(jīng)營(yíng),增強會(huì )員經(jīng)營(yíng)成效,激發(fā)消費活力。

此外,平安壹錢(qián)包還通過(guò)支付科技,幫助企業(yè)消費與員工福利管理,實(shí)現降本增效目的。平安壹錢(qián)包的“平安財智云”平臺,通過(guò)整合機票、酒店、快遞、會(huì )議等資源,采用數字化手段優(yōu)化企業(yè)消費管理,為企業(yè)提供靈活多樣的員工福利方案。自2019年上線(xiàn)以來(lái),該平臺已與眾多企事業(yè)單位合作,處理訂單超4000多萬(wàn)筆,交易總額逾百億元,展示了數字化支付在提升效率與降低成本上的巨大潛力。

“數字金融實(shí)踐是五篇大文章中多個(gè)領(lǐng)域發(fā)展的推動(dòng)力?！辩娨惚硎?平安壹錢(qián)包將以用戶(hù)為中心積極推動(dòng)支付服務(wù)的數字化轉型,讓數字支付更好賦能人民群眾美好生活,實(shí)現支付機構高質(zhì)量發(fā)展,共同開(kāi)創(chuàng )金融服務(wù)的新篇章。

踐行普惠金融 賦予“支付+”新價(jià)值

平安壹錢(qián)包作為平安集團金融服務(wù)重要一員,與平安集團共同致力于構建高水平的普惠金融體系,持續加大對民營(yíng)經(jīng)濟、中小微企業(yè)、“三農”等領(lǐng)域的金融支持。通過(guò)“支付+”創(chuàng )新組合拳服務(wù),平安壹錢(qián)包聚焦對提振民生消費、中小微與個(gè)體商戶(hù)服務(wù)和鄉村振興三個(gè)方面的普惠金融支持,持續拓寬普惠金融的覆蓋面、便利性、可得性。

“支付+積分”模式,正是平安壹錢(qián)包基于這一理念的一大創(chuàng )新。自2016年以來(lái),平安壹錢(qián)包與平安旗下深圳萬(wàn)里通合并,催生了支付與積分結合的新生態(tài)。平安壹錢(qián)包以“支”為撬點(diǎn)、借“積”連接多元化便民消費場(chǎng)景,釋放消費市場(chǎng)活力,支持民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展。

通過(guò)構建平安體系內外的多元化積分消費場(chǎng)景,萬(wàn)里通積分的實(shí)用性與易用性得到了前所未有的提升,覆蓋五大生態(tài)120多項的服務(wù)場(chǎng)景,讓用戶(hù)得以在支付寶、美團等日常支付場(chǎng)景消費時(shí)順暢使用萬(wàn)里通積分。同時(shí),萬(wàn)里通積分與東航、香格里拉等品牌多次開(kāi)展積分互通加贈營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),以“支付+積分”方式,激發(fā)民生消費熱情,為民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展注入新動(dòng)力。

在助力中小微企業(yè)、商戶(hù)獲取更廣泛的金融服務(wù)方面,平安壹錢(qián)包一是攜手SaaS服務(wù)商為中小微商戶(hù)提供全面數字支付解決方案,覆蓋從餐飲、零售、到美容、校園等多行業(yè)服務(wù),助力智慧經(jīng)營(yíng);二是攜手平安擔保公司打造切實(shí)改善中小微企業(yè)痛點(diǎn)需求的支付產(chǎn)品服務(wù),提升普惠金融可得性。2024年,平安壹錢(qián)包從用戶(hù)需求出發(fā)創(chuàng )新打造還款支付服務(wù),直擊用戶(hù)還款痛點(diǎn),極大改善了小微企業(yè)還款體驗,持續提升普惠金融服務(wù)便利度。

秉承服務(wù)鄉村振興、服務(wù)共同富裕的使命,在平安集團帶領(lǐng)下,平安壹錢(qián)包以“支付+消費幫扶”為橋梁,為鄉村振興注入源源不斷的金融“活水”,助力商戶(hù)、農戶(hù)實(shí)現共同富裕。

基于A(yíng)I技術(shù)打造平安愛(ài)心卡,平安壹錢(qián)包搭建數字化全流程消費幫扶平臺,通過(guò)自助采購、自主下單、自主運營(yíng)以及數字化農戶(hù)助手平臺技術(shù),幫助100余家商戶(hù)的農產(chǎn)品從鄉間地頭直達百姓餐桌。經(jīng)過(guò)8年的耕耘不輟,共吸引30萬(wàn)愛(ài)心員工、熱心消費者參與到鄉村消費幫扶中,創(chuàng )造出8億元幫扶交易額、2.5萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。在近日深圳市金融協(xié)會(huì )舉辦的第四屆香蜜湖金融科技創(chuàng )新獎終審會(huì )上,“平安愛(ài)心卡”項目榮獲特色項目獎。

此外,平安付通過(guò)參與數字人民幣建設、網(wǎng)聯(lián)互聯(lián)互通等推進(jìn)支付行業(yè)共建工作。平安壹錢(qián)包接入數字人民幣受理網(wǎng)絡(luò ),并創(chuàng )新“拉起支付并推送”模式,簡(jiǎn)化用戶(hù)使用操作流程,使得數字人民幣的使用更加便捷高效,為支付體驗方式開(kāi)辟了全新的創(chuàng )新路徑。

探索普惠金融發(fā)展之路,需要多方共同努力。借助平安集團的綜合金融優(yōu)勢,平安壹錢(qián)包將有溫度的“支付+”服務(wù)帶到更多的中小微企業(yè)和用戶(hù)身邊,從而賦予“支付+”全新的社會(huì )價(jià)值。

堅守為民初心 奮力書(shū)寫(xiě)高質(zhì)量發(fā)展新篇章

2024年5月底,中國人民銀行正式批復同意平安壹錢(qián)包電子商務(wù)有限公司旗下兩家支付公司合并,由平安付電子支付有限公司吸收平安付科技服務(wù)有限公司。平安付立即成立專(zhuān)項小組,開(kāi)展合并工作,全力做好業(yè)務(wù)遷移、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、系統改造,確保平安集團及外部合作客戶(hù)各項業(yè)務(wù)順利承接,做到用戶(hù)滿(mǎn)意。

鐘毅表示,支付是平安壹錢(qián)包的內核,合并后的平安付將發(fā)揮1+1>2優(yōu)勢,進(jìn)一步錨定支付為民初心,以實(shí)際行動(dòng)協(xié)同平安集團深化五篇大文章的實(shí)踐。下一步,平安壹錢(qián)包將結合平安集團“綜合金融+醫療養老”戰略部署,整合賬戶(hù)、產(chǎn)品、渠道、權益等綜合化特色服務(wù)能力,為建設具有平安特色的管理式醫療養老服務(wù)體系,為實(shí)現“老有所養、老有所依”提供有力的支付科技與平臺能力保障,升級“平安高客臻享行”類(lèi)醫旅出行服務(wù)產(chǎn)品,助力平安人壽打造專(zhuān)業(yè)的康養服務(wù)。

另一方面,持續踐行“金融為民”初心,結合中國人民銀行優(yōu)化支付服務(wù)工作部署,在壹錢(qián)包APP、車(chē)生態(tài)、消費場(chǎng)景、鄉村振興等多業(yè)態(tài)場(chǎng)景內,為老年、境外人群創(chuàng )造友好支付環(huán)境,提供支付便利。同時(shí),平安壹錢(qián)包將持續通過(guò)“財智云”平臺,推動(dòng)綠色支付,助力企業(yè)運營(yíng)進(jìn)一步數字化、無(wú)紙化,減少企業(yè)碳排放。

作為平安集團旗下的支付旗艦,平安壹錢(qián)包將緊跟中國平安的步伐,堅持黨的領(lǐng)導,為平安集團踐行金融高質(zhì)量發(fā)展,深化“綜合金融+醫療養老” 雙輪并行、科技驅動(dòng)戰略,發(fā)揮支付專(zhuān)業(yè)價(jià)值,以支付之力支撐五篇大文章的生動(dòng)實(shí)踐,為構建金融新生態(tài)貢獻力量,共同書(shū)寫(xiě)新時(shí)代金融高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。