“眾泰的車(chē)不能買(mǎi),特別是T600。我的車(chē)變速箱四年換了三個(gè),底盤(pán)異響嚴重;大屏導航看起來(lái)很炫酷,但是后面也壞了,根本不敢用?!北娞㏕600車(chē)主王先生表示,“其實(shí)當時(shí)自主品牌SUV可以選的很多,我之所以選擇這個(gè)車(chē)就是因為外觀(guān)與奧迪Q5很像,夠氣派,空間也足夠大?!?br />
網(wǎng)友A在論壇留言稱(chēng),自己的車(chē)子經(jīng)歷了ESP故障、車(chē)輛抖動(dòng)無(wú)法正常行駛、離合器總泵故障等問(wèn)題,“似乎除了發(fā)動(dòng)機和變速箱沒(méi)動(dòng),其他都換的差不多,對眾泰這個(gè)品牌徹徹底底心灰意冷了?!?/span>
在今年“3·15”來(lái)臨之際,經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)汽車(chē)頻道推出《消費者呼聲》專(zhuān)題,聚焦停產(chǎn)(或幾乎停產(chǎn))品牌和車(chē)型的維修保養遭遇,以期反映車(chē)主維修無(wú)果、投訴無(wú)門(mén)的窘境,并借此給消費者提個(gè)醒:與普通快消品不同,汽車(chē)是高價(jià)值、低頻次的大宗耐消品,其產(chǎn)品質(zhì)量和使用周期不僅關(guān)系到后期的維護成本,更關(guān)乎消費者個(gè)人和家庭的生命財產(chǎn)安全。因此,什么樣的車(chē)能買(mǎi),什么樣的車(chē)不能買(mǎi),大家還是“長(cháng)點(diǎn)兒心吧”!
“眾泰的車(chē)不能買(mǎi),特別是T600。我的車(chē)變速箱四年換了三個(gè),底盤(pán)異響嚴重;大屏導航看起來(lái)很炫酷,但是后面也壞了,根本不敢用?!北娞㏕600自動(dòng)尊貴版車(chē)主王先生表示,“我印象最深的一件事就是,曾經(jīng)用一檔跑將近100公里去維修站,倒擋甚至已經(jīng)不能用了?!?/p>
眾泰T600
談及為何購買(mǎi)眾泰T600,王先生直言,“其實(shí)當時(shí)自主品牌SUV可以選的很多,比如哈弗H6和長(cháng)安CS75等,我之所以選擇這個(gè)車(chē)就是因為外觀(guān)與奧迪Q5很像,夠氣派,空間也足夠大?!辈贿^(guò),“車(chē)子總共用了不到4年,買(mǎi)的時(shí)候花費將近14萬(wàn)元,賣(mài)二手車(chē)的時(shí)候才4萬(wàn)元,心理落差太大了?!蓖跸壬蠡诘卣f(shuō)。
在使用過(guò)程中,眾泰T600“大問(wèn)題不停,小毛病不斷”。王先生吐槽說(shuō),“除了前面提到的問(wèn)題,我的車(chē)高音喇叭換了兩次,反光鏡換了兩對,車(chē)內異響無(wú)法解決……就像網(wǎng)上的段子:‘朋友買(mǎi)了輛眾泰,開(kāi)了3年多,現在自己都開(kāi)汽修廠(chǎng)了’?!?/p>
無(wú)獨有偶,網(wǎng)友A在論壇留言稱(chēng),自己的車(chē)子經(jīng)歷了ESP故障、車(chē)輛抖動(dòng)無(wú)法正常行駛、離合器總泵故障等問(wèn)題;并因車(chē)燈故障,更換了行車(chē)電腦、大燈開(kāi)關(guān)總成和儀表總成,以及電子手剎開(kāi)關(guān)等。該網(wǎng)友感嘆道,“回頭想想,換了這么多,車(chē)子似乎除了發(fā)動(dòng)機和變速箱沒(méi)動(dòng),其他都換的差不多,對眾泰這個(gè)品牌徹徹底底心灰意冷?!?/p>
車(chē)主在論壇發(fā)帖吐槽眾泰T600
上述網(wǎng)友表示,網(wǎng)上出現很多反應眾泰汽車(chē)問(wèn)題的事件,其中有人評論:“開(kāi)了眾泰,就走上了修車(chē)路,現在想想的確如此”。根據描述,車(chē)子開(kāi)了六萬(wàn)多公里,車(chē)況一塌糊涂,異響、噪音、底盤(pán)很硬、方向盤(pán)很重,車(chē)輛跑偏……想賣(mài)吧,沒(méi)有車(chē)商敢收,4s店全部倒閉,修車(chē)無(wú)處可去。他調侃道,“期待著(zhù)廢鐵的價(jià)格上漲,多賣(mài)幾文錢(qián)打酒喝?!?/p>
網(wǎng)友B則表示,本人車(chē)子換了后橋總成,前懸掛,天窗異響至今未解決,想想都是淚。所以說(shuō)不管怎么樣,大家千萬(wàn)不要再買(mǎi)眾泰的車(chē)了,作為一個(gè)企業(yè)太不負責。
上述車(chē)主們的遭遇,只是眾泰汽車(chē)質(zhì)量問(wèn)題的冰山一角。經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)記者查詢(xún)車(chē)質(zhì)網(wǎng)了解到,2020年,眾泰汽車(chē)投訴量高達1161起;進(jìn)入2021年以來(lái),投訴量仍達到56起,包含發(fā)動(dòng)機無(wú)法啟動(dòng)、廠(chǎng)家無(wú)配件、變速箱頓挫、車(chē)身車(chē)漆多處脫落,以及胎壓傳感器故障等問(wèn)題。
眾泰汽車(chē)部分投訴
質(zhì)量問(wèn)題無(wú)法解決,直接導致二手車(chē)銷(xiāo)售困難?!拔覇?wèn)了很多二手車(chē)商,他們試車(chē)之后都不收,因為發(fā)現變速箱和底盤(pán)都有問(wèn)題。另外,車(chē)輛的換擋邏輯也很混亂,駕駛過(guò)程中特別頓挫?!蓖跸壬寡?#xff0c;“最后碰到一個(gè)‘不懂行’的二手車(chē)商,我親自帶著(zhù)他試車(chē),才好不容易賣(mài)出去?!?/p>
成立于2003年的眾泰汽車(chē),一直以仿制市場(chǎng)熱銷(xiāo)車(chē)型飽受詬病,也被戲稱(chēng)為“皮尺部”。在SUV井噴式發(fā)展的年代,眾泰汽車(chē)“坦誠對標”豪華品牌的做法一度制造了不小的聲勢,在2016年銷(xiāo)量達到32.3萬(wàn)輛的巔峰。
然而,隨著(zhù)汽車(chē)市場(chǎng)進(jìn)入下行期,眾泰汽車(chē)因沒(méi)有核心技術(shù)、質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)而陷入被動(dòng),銷(xiāo)量更是跌跌不休。數據顯示,2017年至2019年,眾泰銷(xiāo)量分別為31.29萬(wàn)輛、21.08萬(wàn)輛和11.64萬(wàn)輛;2020年,眾泰汽車(chē)累計銷(xiāo)量?jì)H為3573輛,并自4月份之后,銷(xiāo)量一直為零。
中汽協(xié)副總工程師許海東,在接受經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪(fǎng)時(shí)表示,無(wú)論是技術(shù)研發(fā),還是外形設計和產(chǎn)品質(zhì)量,造車(chē)企業(yè)都需要集中精力來(lái)打造自己的核心競爭力,需要潛心樹(shù)立品牌形象,這是最基本的要素。如若不然,面對市場(chǎng)的競爭肯定首先被淘汰。
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