科技創(chuàng )新正在成為推動(dòng)普惠金融縱深發(fā)展的關(guān)鍵引擎,加快科技創(chuàng )新與金融服務(wù)深度融合發(fā)展,已成為適應數字經(jīng)濟發(fā)展,推動(dòng)金融服務(wù)結構調整,加速新舊動(dòng)能轉換,實(shí)現金融行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇?？萍紕?chuàng )新就是助推普惠金融高質(zhì)量發(fā)展的“新質(zhì)生產(chǎn)力”。

隨著(zhù)數字技術(shù)加速向長(cháng)尾領(lǐng)域延伸,金融+科技加速融合,為通過(guò)金融科技手段破解普惠金融發(fā)展難題提供了更多可能性和可發(fā)揮的空間。作為科技賦能金融取得有效成果的實(shí)踐代表,數禾科技一直以來(lái)都非常重視科技創(chuàng )新,在專(zhuān)利成果方面碩果累累,并屢獲殊榮,打造了助推普惠金融創(chuàng )“新”增“質(zhì)”的新樣本。

含“科”量實(shí)足屢獲殊榮 為普惠事業(yè)提供強有力支撐

近日,在上海市經(jīng)濟和信息化委員會(huì )公布的“2023上海軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)百強”名單中,數禾科技憑借在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)先性和企業(yè)的高成長(cháng)性榮登該榜單。這也是繼2020年后,數禾科技第二次入選“上海軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)百強”。

據了解,“2023上海軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)百強”名單含金量十足,由上海市經(jīng)濟和信息化委員會(huì )發(fā)布,其在上海市軟件行業(yè)協(xié)會(huì )和各區軟件和信息服務(wù)業(yè)務(wù)主管部門(mén)推薦的基礎上,根據企業(yè)2020~2022年經(jīng)營(yíng)收入情況,按照年度經(jīng)營(yíng)收入規模和增長(cháng)速度進(jìn)行排名。該榜單旨在推動(dòng)上海市軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)做大做強,發(fā)揮骨干企業(yè)的引領(lǐng)作用。數禾科技已經(jīng)兩度榮登此榜單,這一成績(jì)展現了其領(lǐng)先的科技創(chuàng )新實(shí)力和強大的高質(zhì)量發(fā)展勢能。

無(wú)獨有偶,此前,數禾科技就已經(jīng)憑借其卓越的技術(shù)實(shí)力和創(chuàng )新能力,榮獲了金融和科技領(lǐng)域的多項權威認證和榮譽(yù)。數禾科技不僅通過(guò)了DevOps先進(jìn)級評估,還獲得了行業(yè)首批DSMC認證、ISO 27001認證、等保三級認證以及工信部備案等認證。這些認證不僅證明了數禾科技在技術(shù)研發(fā)、信息安全、數據保護等方面的優(yōu)秀表現,也進(jìn)一步提升了其在行業(yè)內的地位和影響力。

此外,數禾科技還榮獲了信通院授予的2023年度云原生優(yōu)秀案例獎,并憑借對AI智能前沿陣地的探索,成為金融大模型標準參編組成員。這些榮譽(yù)不僅見(jiàn)證了數禾科技在金融科技領(lǐng)域的杰出貢獻,也為其普惠金融業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了有力支撐。

而這些榮譽(yù)都有一個(gè)共同的特點(diǎn)就是含“科”量實(shí)足,數禾科技自成立以來(lái)就非常重視科技創(chuàng )新,創(chuàng )始團隊就具備了深厚的技術(shù)基因,其在科技方面的投入行業(yè)領(lǐng)先,并在專(zhuān)利方面取得了突破性進(jìn)展。據悉,截至目前,數禾科技共申請近300件專(zhuān)利,下發(fā)31件專(zhuān)利證書(shū),在2024年第一季度數禾科技收獲10個(gè)專(zhuān)利證書(shū),涉及分布式計算、分布式調度、模型應用、數據安全、軟件設計、云計算多個(gè)方面,同時(shí)還獲得了一個(gè)外觀(guān)設計專(zhuān)利,涉及手機的帶AI聊天功能的圖形用戶(hù)界面,當用戶(hù)在A(yíng)PP軟件中使用AI交互時(shí),能夠一目了然方便快捷的體驗AI聊天功能。

技術(shù)加持夯實(shí)數智底座 助力金融需求與場(chǎng)景深度融合

值得注意的是,在科技引領(lǐng)和助推普惠的趨勢下,作為金融科技領(lǐng)域的先行者,數禾科技積極利用多元化技術(shù)矩陣,夯實(shí)數智底座,推進(jìn)業(yè)務(wù)智能化進(jìn)程,提升普惠金融的服務(wù)質(zhì)效。具體而言,數禾科技圍繞技術(shù)創(chuàng )新不斷提升金融服務(wù)能力,進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品實(shí)力和業(yè)務(wù)流程,以先進(jìn)的人工智能技術(shù)和高質(zhì)量人才為基礎,搭建多層次、全方位、高質(zhì)量的消保守護,為用戶(hù)帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)的 " 好借好還唄 " 體驗。

數禾科技旗下的還唄將用戶(hù)的金融需求與多場(chǎng)景深度融合,著(zhù)力解決“借”與“還”兩個(gè)環(huán)節的痛點(diǎn),一方面讓用戶(hù)“借的及時(shí)、借的有額度”;另一方面讓用戶(hù)“還的便捷、還的安心”。借助技術(shù)優(yōu)勢,還唄打通了從貸前到“售后”的全業(yè)務(wù)流程中的“任督二脈”。

舉例而言,為了進(jìn)一步提升產(chǎn)品體驗和使用效率,數禾科技對信貸流程進(jìn)行柔性升級,全面重構借款及預借款流程,實(shí)現借款流程響應時(shí)效提升 200%,用戶(hù)進(jìn)入借款從 3 秒提升至毫秒級,試算從 3 秒減少至 1.5 秒以?xún)取?/p>

而在客服環(huán)節,智能機器人 " 還小唄 "7*24 小時(shí)全時(shí)在線(xiàn),它擁有強大語(yǔ)義識別能力,可以準確分類(lèi)用戶(hù)的咨詢(xún)訴求類(lèi)型,準確把握用戶(hù)反饋內容,并快速配置專(zhuān)業(yè)客服人員,使得用戶(hù)問(wèn)題得到滿(mǎn)意答復。最新升級后的小還已經(jīng)將客服業(yè)務(wù)承接能力提升至 80% 以上,讓廣大用戶(hù)不再有后顧之憂(yōu)。

隨著(zhù)數字化時(shí)代的來(lái)臨,金融科技的崛起為普惠金融業(yè)務(wù)的發(fā)展注入了強大的動(dòng)力。而數禾科技作為金融科技領(lǐng)域的佼佼者,正憑借其卓越的專(zhuān)利成果和技術(shù)積累,積極推動(dòng)普惠金融的深入發(fā)展,深刻詮釋金融科技生態(tài)可持續發(fā)展的新質(zhì)生產(chǎn)力。