對于品牌商家而言,當一個(gè)消費者進(jìn)入店鋪瀏覽并添加了購物車(chē),意味著(zhù)已經(jīng)完成了拉新獲客,那么從“選擇付款方式-提交支付訂單”這一過(guò)程就顯得更加重要,因為這是決定用戶(hù)轉化的最后一步。
在這一環(huán)節,可能會(huì )因為付款方式選擇有限、支付跳轉延遲,支付失敗等原因,造成體驗不佳而導致用戶(hù)流失。這不僅讓品牌商家丟了這筆訂單,也會(huì )讓前期投入的獲客成本“打了水漂”。
所以,好的支付服務(wù),將成為幫助品牌商家減少訂單流失、促進(jìn)用戶(hù)轉化的重要因素。
PingPong與Visa、MasterCard、JCB等6大卡組都建立了直連合作,能夠支持北美、歐洲、日韓等國家和地區消費者在購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)的主流付款選項。同時(shí),也集成了更多受歡迎的本地錢(qián)包和支付方式,不僅有助于品牌商家留住更多消費者,促其完成訂單支付,還能通過(guò)更多支付方式的選擇,為商家降低支付成本。
在消費者獲得充分的付款選項后,從“點(diǎn)擊付款-輸入密碼-提交支付”的幾秒鐘之內,支付后臺其實(shí)經(jīng)過(guò)了全球支付網(wǎng)絡(luò )、本地清算網(wǎng)絡(luò )等計算和信息交互,用戶(hù)交易和欺詐風(fēng)險的審核評估等一系列復雜的處理流程,但最終呈現給消費者的是流暢的支付體驗:
PingPong 自主開(kāi)發(fā)的全球跨境結算服務(wù)體系和技術(shù)風(fēng)控系統,可以實(shí)現高度模塊化的配置,根據商家在交易幣種、支付方式、業(yè)務(wù)場(chǎng)景上的特點(diǎn)進(jìn)行定制,并在每一個(gè)支付節點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化提效;另外,通過(guò)技術(shù)集成,還能以1個(gè)API標準接口,一鍵接入商家的線(xiàn)上平臺,包括PC端、APP端、網(wǎng)頁(yè)端等。而在這個(gè)過(guò)程中,商家所需投入的開(kāi)發(fā)成本極低。
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