中新網(wǎng)北京3月22日電 22日，艾瑞咨詢(xún)在京發(fā)布《中國企業(yè)直播應用標準發(fā)展與研究報告》(下稱(chēng)《報告》)，《報告》指出，作為數字中國轉型要素，企業(yè)直播應用廣但品質(zhì)偏低，亟需開(kāi)啟“標準化”新時(shí)代。

《報告》推出企業(yè)直播“五力模型”行業(yè)標準，針對“直播展示、推廣分發(fā)、執行、數據與合規”五項能力確立應用規范，指引直播水平提升。

《報告》認為，超越工具屬性的企業(yè)直播必須向標準化應用升級，人才專(zhuān)業(yè)化、場(chǎng)景虛擬化、技術(shù)AI化，服務(wù)全鏈路化是新發(fā)展階段的關(guān)鍵。區別于公域直播更偏向關(guān)注泛娛樂(lè )和主播個(gè)人，強調專(zhuān)業(yè)性與品質(zhì)感的企業(yè)直播核心關(guān)注內容本身，內容的專(zhuān)業(yè)化及標準化因此成為目前的首要挑戰，只能依靠自身經(jīng)驗摸索和探究的企業(yè)們，迫切需要一個(gè)明確的、涵蓋最佳直播模式與準則的行業(yè)應用標準。此次《報告》將“直播展示能力、推廣分發(fā)能力、執行能力、數據能力、合規能力”這5項能力的提升，作為企業(yè)直播實(shí)現標準化的落地方針。

直播間布局是影響用戶(hù)對于直播品質(zhì)感的第一要素，直播展示能力包括直播間布場(chǎng)、直播信息展示和直播畫(huà)面布局三方面執行標準?！秷蟾妗氛J為，直播不是一次性行為，應長(cháng)期規劃周期性和節奏性，要配合企業(yè)活動(dòng)節奏才能達成最佳效果。

執行能力依賴(lài)人員團隊，主持、技術(shù)、運營(yíng)與視覺(jué)4類(lèi)人才缺一不可，人員配置需對應直播規模；直播互動(dòng)需實(shí)現功能、聊天區和創(chuàng )意這3種方式；采用標準化SOP和更多模版將事半功倍。數據能力包括數據的統計、分析和復盤(pán)能力，分別從直播、觀(guān)眾和渠道分析數據，建立用戶(hù)畫(huà)像，沉淀數據資產(chǎn)，實(shí)現精細化運營(yíng)。合規能力則需要企業(yè)通過(guò)應用合規解決方案為直播安全提供保障。

對于這一行業(yè)應用標準的發(fā)布，保利威總裁白劍表示，這意味著(zhù)視頻直播在企業(yè)側的應用逐漸進(jìn)入更高階段，承擔更多的企業(yè)數字化經(jīng)營(yíng)預期和價(jià)值。

《報告》同時(shí)指出，AI直播新技術(shù)的出現進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)運營(yíng)體驗。目前新型虛擬直播技術(shù)在多個(gè)行業(yè)及場(chǎng)景中得以應用，在具備了沉浸感與交互感等特性的直播中，用戶(hù)能夠獲得置身于“直播元宇宙”般的體驗。豐富用戶(hù)體驗的同時(shí)，為行業(yè)創(chuàng )造想象空間。

據悉，業(yè)內首個(gè)企業(yè)級元宇宙直播場(chǎng)地，保利威“1號演播廳”當日投入運營(yíng)，1號演播廳的建設被認為以XR方式呈現內容并解決了相關(guān)的內容生產(chǎn)，而生成式AI的應用將極大提升內容生產(chǎn)的效率，共同完善全鏈路服務(wù)。(記者 高凱)