近期，以“生成式人工智能”（Generative AI）為核心技術(shù)的聊天機器人ChatGPT火爆。什么是ChatGPT，它強在哪里？會(huì )對未來(lái)世界帶來(lái)哪些顛覆性影響？圍繞網(wǎng)友普遍關(guān)心的話(huà)題，科大訊飛副總裁、研究院執行院長(cháng)劉聰接受媒體專(zhuān)訪(fǎng)。

劉聰表示，ChatGPT本質(zhì)上是一個(gè)由浮點(diǎn)數參數表示的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )大模型，屬于深度學(xué)習的框架。ChatGPT的推出是深度學(xué)習提出后又一個(gè)里程碑式的技術(shù)革命，將為以自然語(yǔ)言處理為核心的認知智能技術(shù)發(fā)展提供新的“歷史機遇期”。這次ChatGPT引發(fā)全球學(xué)術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界的熱議和關(guān)注，關(guān)鍵原因是ChatGPT通過(guò)至少以下五個(gè)維度能力的顯著(zhù)提升，實(shí)現了初步的“智慧涌現”：海量高價(jià)值信息的全量在線(xiàn)記憶能力；自然語(yǔ)言輸入的任意任務(wù)和多輪對話(huà)理解能力；復雜邏輯的思維鏈推理能力；多角色多風(fēng)格的長(cháng)文本生成表達能力；即時(shí)新知識學(xué)習應用與進(jìn)化能力。此外，因為引入了代碼作為訓練語(yǔ)料，ChatGPT還額外產(chǎn)生了自動(dòng)寫(xiě)代碼和理解代碼的能力。

綜合來(lái)看，ChatGPT的能力之強已不僅是停留在單一場(chǎng)景的人機對話(huà)，而是一個(gè)同時(shí)具備多種能力的通用“對話(huà)式AI系統”。與傳統認知智能需要針對各領(lǐng)域任務(wù)定制對應的系統不同，它不僅能完成多個(gè)場(chǎng)景、多輪的相當自然的人機對話(huà)，更為重要的是以自然語(yǔ)言交互式學(xué)習的“類(lèi)人”新范式，能在多輪交互中以“類(lèi)人”的方式交流、學(xué)習和進(jìn)步，并可以自主、快速、不間斷地學(xué)習各領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)知識并達到人類(lèi)專(zhuān)家水平。

他表示，ChatGPT的初步突破帶來(lái)的影響和未來(lái)想象空間是巨大的。在技術(shù)演化的基礎上，以自然語(yǔ)言處理為代表的人工智能算法有可能重構互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品形態(tài)，促進(jìn)教育業(yè)、醫療業(yè)、汽車(chē)業(yè)、金融業(yè)、消費業(yè)、媒體業(yè)、服務(wù)業(yè)和制造業(yè)等眾多產(chǎn)業(yè)的升級，最終帶來(lái)對應商業(yè)模式的變革。類(lèi)ChatGPT模型的持續發(fā)展未來(lái)至少會(huì )從以下4個(gè)方面推動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革與模式創(chuàng )新：一是改變現有人機交互模式。未來(lái)人們可能用自然對話(huà)的方式與智能產(chǎn)品交互，ChatGPT通過(guò)精準理解用戶(hù)意圖，調用系統的各種軟件或服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)需求，提高交互效率與任務(wù)成功率。這種人機交互模式的改變將可能改變當前的APP等應用的使用方式，例如多個(gè)功能的軟件能力被整合，甚至出現“大一統”能力的超級通用APP；

二是改變信息分發(fā)獲取模式?；谡J知智能技術(shù)可實(shí)現更高效的信息整合和知識推薦等。以搜索為例，傳統搜索引擎根據關(guān)鍵字匹配內容，使用者需要在海量搜索結果中篩選出有用信息，而ChatGPT加持的必應直接給出答案，并提高了問(wèn)題與答案的匹配精準度，大大提升用戶(hù)體驗。信息分發(fā)獲取模式的改變將影響流量的分布，并改變流量變現的商業(yè)模式。

三是革新內容生產(chǎn)模式，提高生產(chǎn)力。ChatGPT一經(jīng)上線(xiàn)便被大量應用于公文寫(xiě)作、郵件編寫(xiě)、代碼編寫(xiě)等，ChatGPT的編程能力將極大拓展普通人利用電腦和網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行創(chuàng )新和創(chuàng )意的能力。

四是加速“AI for Science”的發(fā)展。對于科研人員，ChatGPT不僅可以輔助生成論文摘要與文獻綜述，隨著(zhù)其學(xué)習的科研數據越來(lái)越多，未來(lái)有可能提供專(zhuān)業(yè)的研究建議甚至主動(dòng)探索發(fā)現新的理論，帶來(lái)整個(gè)科學(xué)研究范式的全新變化，把“AI for Science”推上一個(gè)全新臺階。

劉聰認為，這次ChatGPT所帶來(lái)的革命將會(huì )深刻地改變當今世界的生產(chǎn)和生活方式，重構產(chǎn)業(yè)格局，是人工智能領(lǐng)域推動(dòng)工業(yè)乃至社會(huì )變革的重大戰略機遇，是未來(lái)發(fā)展兵家必爭之地。

工人日報-中工網(wǎng)記者 車(chē)輝