日前,中國企業(yè)報記者注意到,在深圳的高端寫(xiě)字樓區域,年輕人們越來(lái)越流行喝起了人參水、養生茶?;蛟S隨著(zhù)一首流行音樂(lè )“保溫杯里泡枸杞”的興起,年輕人也開(kāi)始越來(lái)越注重起了曾經(jīng)中年人才看重的養生。
根據騰訊最新發(fā)布的《健康食飲行業(yè)洞察白皮書(shū)》顯示,56%的用戶(hù)認為即食類(lèi)健康食飲已經(jīng)成為日常飲食主角之一,年輕人們要享受生活,同時(shí)更想追求健康,這是生活方式的新趨勢。
在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新消費時(shí)代,用戶(hù)習慣不斷高速迭代,本質(zhì)上是效率與生活場(chǎng)景多樣化的需求。一方面,為了適應當代年輕人的快節奏生活,養生滋補產(chǎn)品的食用方式也愈發(fā)便利,趨向即食化、零食化;另一方面,伴隨著(zhù)年輕人加入“養生大軍”,行業(yè)中也在不斷涌現出更加細分的新品類(lèi)和產(chǎn)品。
縱觀(guān)粵港澳大灣區,滋補養生類(lèi)新消費品牌層出不窮,很多都在市場(chǎng)上造出了一定聲浪。同時(shí),老牌的滋補養生企業(yè)們,也在穩扎穩打中逐步迎合消費者的步調。
日前,《中國企業(yè)報》記者采訪(fǎng)央企華潤集團旗下滋補養生品連鎖企業(yè)華潤堂的高級經(jīng)理黃海勝表示,作為珠三角地區自行業(yè)領(lǐng)導者的華潤堂,以往均采用線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店銷(xiāo)售方式,而近年來(lái)啟用了線(xiàn)上新零售的新銷(xiāo)售管道,并且取得了非??捎^(guān)的收效。華潤堂新開(kāi)設的線(xiàn)上商城運營(yíng),在線(xiàn)上環(huán)境里,受到了新老客戶(hù)的熱捧。
據悉,華潤堂源于香港華潤公司開(kāi)設的華潤百貨成藥部,是華潤旗下高端滋補品牌。主要產(chǎn)品有:高端參茸滋補品,中華名藥,中西保健品,藥食同源類(lèi)健康食品,個(gè)人護理等。
傳統中式養生領(lǐng)域的復興崛起
近年來(lái),國家及地方的一系列政策,預示了滋補養生領(lǐng)域的變化方向。
早在2016年10月,國務(wù)院正式發(fā)布《“健康中國2030”規劃綱要》,提出為推進(jìn)健康中國建設,提高人民健康水平,制定實(shí)施國民營(yíng)養計劃,深入開(kāi)展食物(農產(chǎn)品、食品)營(yíng)養功能評價(jià)研究,全面普及膳食營(yíng)養知識,發(fā)布適合不同人群特點(diǎn)的膳食指南,引導居民形成科學(xué)的膳食習慣,推進(jìn)健康飲食文化建設,有助于提升消費者的養生、保健意識,促進(jìn)傳統滋補品及現代保健品銷(xiāo)量增長(cháng),為健康食品行業(yè)創(chuàng )造了良好的發(fā)展環(huán)境。
(圖片來(lái)自艾瑞咨詢(xún))
國家各機關(guān)及各區域政府,也相繼發(fā)布文件。而隨著(zhù)我國人均可支配收入持續增長(cháng),推動(dòng)食品消費升級,關(guān)于“吃”的消費將越來(lái)越重視天然、功效、健康,在傳播領(lǐng)域有發(fā)聲優(yōu)勢的青年人、中年人,也因為廣泛存在的亞健康狀態(tài),在逐步提升健康消費意識。
(圖片來(lái)自艾瑞咨詢(xún))
于此同時(shí),文化自信的提出,以及疫情中中醫的表現,也勢必在市場(chǎng)中掀起養生的“國潮”趨勢。
中式滋補與西式滋補的戰役
在傳統中國的滋補養生認知中,人們更注重長(cháng)期調養的非線(xiàn)性解決方案,特別在“煲湯”文化濃厚的大灣區,中式滋補有著(zhù)豐厚的文化積淀、更天然、更具場(chǎng)景體驗價(jià)值,有著(zhù)豐厚的歷史積淀及人群使用習慣。
然而,受限于經(jīng)濟發(fā)展水平,消費者滋補品的消費力不足,并且中式滋補品處理及食用流程復雜,難以大規模推廣。
而西式滋補品的成分相對單一、工業(yè)生產(chǎn)提取、關(guān)注短期成效、場(chǎng)景體驗感較弱,如褪黑素、蔓越莓膠囊等。國際保健品市場(chǎng)發(fā)展較為成熟,中式滋補市場(chǎng)在西方保健品通過(guò)直銷(xiāo)的方式進(jìn)入中國市場(chǎng)后受到擠壓,份額被搶占。
而當前特殊形勢下,隨著(zhù)中醫在抗擊新冠方面表現突出,如蓮花清瘟藥物的使用,提高了居民對中醫的信任度,中式養生再一次引發(fā)關(guān)注。
黃海勝表示,中式滋補的市場(chǎng),現在對精細化、即食化的需求較為明顯,比如即食燕窩等產(chǎn)品在門(mén)店內及線(xiàn)上店鋪均走勢旺盛,拿花膠市場(chǎng)舉例,超七成花膠消費人群年齡在35歲以下,消費頻次高,購買(mǎi)金額大。隨著(zhù)更多以年輕人為代表的新人群加入,傳統花膠滋補賽道形成了一定的變革趨勢,產(chǎn)品的推出也將會(huì )更趨向于適合年輕人消費心理、消費習慣、消費方式。
滋補養生消費場(chǎng)景趨于線(xiàn)上化
由于互聯(lián)網(wǎng)消費場(chǎng)景的發(fā)展,新消費的大背景下,品牌越來(lái)越多地在私域“直面消費者”,從單一的產(chǎn)品銷(xiāo)售進(jìn)化成以用戶(hù)體驗和服務(wù)為中心,在服務(wù)中與消費者交互,以自然而然產(chǎn)生轉化,健康滋補市場(chǎng)格局正在重構。
隨著(zhù)健康食飲和中式滋補在線(xiàn)上的消費愈加火熱,新一代消費者構成的人群已經(jīng)成為健康滋補市場(chǎng)的重要消費力量,同時(shí)傳統滋補行業(yè)的另一類(lèi)消費大軍中老年人依然是主力之一,他們在對健康滋補品的品質(zhì)、產(chǎn)地等有著(zhù)成熟的認知之外,消費習慣也在悄然變化。
越來(lái)越多品牌發(fā)現,以往的傳統渠道經(jīng)營(yíng)中,流量成本攀升,私域的打造和運營(yíng),不僅能降本增效,帶來(lái)效益,更重要的是,還能讓品牌離消費者更近。
黃海勝認為,新消費時(shí)代的運營(yíng),不僅在考驗品牌本身的傳播力和穿透力,更在考驗品牌自身的私域運營(yíng)能力,在線(xiàn)上場(chǎng)景中,洞悉新的消費需求,產(chǎn)生長(cháng)效用戶(hù)價(jià)值,這也將成為了品牌生意破局的關(guān)鍵點(diǎn)。
品牌需要對用戶(hù)有著(zhù)深度的洞察和長(cháng)期的服務(wù)持續,才能夠從廣度覆蓋用戶(hù),以及從深度契合用戶(hù)的使用習慣。
當然,僅僅依靠私域運營(yíng)能力,是不夠的,品牌更需要“私域力+品牌力”兩大力量并行,才能凝結出更強有力的競爭力壁壘。
相關(guān)稿件