通過(guò)五年的“理論+探索”實(shí)踐，七彩堅持公益價(jià)值和慈善初心，基于未來(lái)社區可持續運營(yíng)，共同探索公益慈善在當下和未來(lái)的發(fā)展。

七彩集團已成立七彩未來(lái)社區公益服務(wù)中?、七彩鄰里社區服務(wù)中心，為社區居民提供公益服務(wù)。目前已鏈接眾多社區會(huì )組織、基金會(huì )、院校機構等，針對七彩運營(yíng)服務(wù)中的“特殊人群”共同展現出企業(yè)的社會(huì )責任和擔當。

在ESG理念影響下，七彩早已與這些如星星般獨特的孩子結下了深厚的友誼。

七彩星同事

繽紛未來(lái)社區攜手浙江省海亮融愛(ài)心智障礙人士就業(yè)服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)海亮融愛(ài)星）等社會(huì )公益組織，舉辦過(guò)第十六個(gè)世界孤獨癥關(guān)注日活動(dòng)暨社會(huì )融合服務(wù)站揭牌儀式，舉辦“共精彩，夢(mèng)飛揚”特殊畫(huà)展，繽紛愛(ài)“星”義賣(mài)等活動(dòng)，設置了社區星同事公益性崗位，倡導居民關(guān)注并正確理解孤獨癥，為孤獨癥患者及其家長(cháng)和服務(wù)提供者給予更多的關(guān)注與支持。

第十六個(gè)世界孤獨癥關(guān)注日活動(dòng)暨社會(huì )融合服務(wù)站揭牌儀式

近期，北干街道社創(chuàng )中心（廣德未來(lái)社區）也迎來(lái)七彩“星”同事的小北咖啡，并于3月27日-31日完成了為期5天的技能課程學(xué)習與實(shí)訓。這一創(chuàng )新舉措將極大地豐富社區服務(wù)工作的內涵與深度，為心智障礙人士提供更加貼心、全面的服務(wù)。

小北咖啡星同事培訓

除了星朋友，近年來(lái)，浙江省大力推進(jìn)未來(lái)社區建設過(guò)程中聚焦社區內的老弱病殘、經(jīng)濟貧困人群、退伍軍人、流動(dòng)人口等“特殊”人群，從空間上優(yōu)化，從服務(wù)中完善，從細微處著(zhù)手，打造共建共享品質(zhì)生活。而七彩也通過(guò)社區運營(yíng)的實(shí)踐經(jīng)驗，在七彩未來(lái)社區公益服務(wù)中心、杭州市濱江區七彩鄰里社區服務(wù)中心的助力下，逐步探索出了一套行之有效的特殊友好社區營(yíng)造法，為更多特殊群體提供溫馨、包容的社區環(huán)境。

無(wú)礙行動(dòng) 打造無(wú)障礙生活空間

隨處可見(jiàn)的一個(gè)拐角、一節階梯、一道陡坡……這些硬件設施的微小缺陷，都有可能成為特殊人群“越不過(guò)的坎”。面對生活中的各種“障礙”，改變的不應當是人，而是社會(huì )環(huán)境本身。

瓜瀝七彩未來(lái)社區在公共服務(wù)中心設置了專(zhuān)門(mén)的無(wú)障礙業(yè)務(wù)辦理設備，并由專(zhuān)人進(jìn)行服務(wù)配合，在商場(chǎng)增設了盲文指引地圖，圖書(shū)館設置了有聲閱讀室，增加了專(zhuān)門(mén)的盲文書(shū)籍，讓殘障人士能更好地享受到社區的服務(wù)，不但解決了“有沒(méi)有”的問(wèn)題，更從細節上體現了對“好不好”的人性化追求。

蕭山振寧未來(lái)社區在寧惠驛站設立了殘疾人之家，為適齡殘疾人提供工作機會(huì )，讓他們通過(guò)工作的形式融入集體生活以及療養，他們也被親切地稱(chēng)之為“工療員”。工療員群體以輕度的精神智力殘疾人為主，經(jīng)過(guò)評估通過(guò)才可加入。驛站有常駐工療員20余名，采用封閉式管理。以殘疾人之家一點(diǎn)向整個(gè)街道輻射，開(kāi)展輔助性器具租賃、信訪(fǎng)代辦、生活照料等服務(wù)。

進(jìn)出口加寬的護欄坡道、服務(wù)臺邊適合輪椅停放的工作臺、專(zhuān)門(mén)增設的無(wú)障礙車(chē)位、隨處可見(jiàn)的全程樓梯扶手、無(wú)障礙衛生間、繽紛頤養中心的曲線(xiàn)式座椅電梯……自2022年5月無(wú)障礙社區專(zhuān)項提升建設工作啟動(dòng)以來(lái)，繽紛未來(lái)社區已完成基礎設施建設105處，提升信息無(wú)障礙設施28處，惠及周邊3萬(wàn)余居民。

盲文指引地圖

寧惠驛站工療員活動(dòng)

有愛(ài)行為 讓特殊人群生活更幸福

如果空間上的無(wú)礙能讓特殊人群的社區生活更便捷，那么行為上有愛(ài)，可以讓他們更加溫暖，截至目前，七彩為特殊人群在社區開(kāi)展專(zhuān)項70余場(chǎng)活動(dòng)，參與近3千人。

振寧未來(lái)社區開(kāi)展了一場(chǎng)以“冬季送溫暖”為主題的志愿活動(dòng)，青少年志愿者們到寧惠鄰里驛站的殘疾人之家進(jìn)行了走訪(fǎng)慰問(wèn)，一起制作彩色風(fēng)車(chē)。同時(shí)，社區聯(lián)合浙江建設職業(yè)技術(shù)學(xué)院工程造價(jià)學(xué)院的志愿者們開(kāi)展了“關(guān)愛(ài)殘疾人，溫情暖人心”公益慰問(wèn)活動(dòng)。

余杭葛巷未來(lái)社區開(kāi)展“傳承紅色基因·續紅色血脈”志愿活動(dòng)，退伍軍人和小青苗共唱紅歌與手工制作，元宵節時(shí)，紅巷志愿者們齊聚力，將用心制作的湯圓送給耄耋老人。朱廟未來(lái)社區邀請轄區退伍老人觀(guān)看紅色影片《我和我的祖國》，還為轄區8戶(hù)困難家庭送去關(guān)愛(ài)和補助。

關(guān)愛(ài)殘疾人·溫情暖人心

傳承紅色基因·賡續紅色血脈

同愛(ài)同在 打破思維觀(guān)念“障礙”

七彩在社區營(yíng)造過(guò)程中，注重人文關(guān)懷，在心理層面上為特殊人群建立支持和幫助，以孤獨癥患者等心智障礙人群為主要切入點(diǎn)，和海亮融愛(ài)星等社會(huì )公益組織合作，嘗試著(zhù)打造出一個(gè)支持孤獨癥等心智障礙群體的全生命周期支持體系，為特殊人群的幸福生活努力，為構建一個(gè)更加和諧、美好的社會(huì )而努力。

星成長(cháng)：

溫州河底高未來(lái)社區與龍港市孤獨癥人士及親友協(xié)會(huì )建立密切聯(lián)系，為特殊兒童提供更多的幫助和關(guān)愛(ài)，提升他們的情感表達能力，促進(jìn)家社聯(lián)動(dòng)，共同探索孤獨癥兒童康復社會(huì )服務(wù)體系。

非洲鼓課程

星賣(mài)場(chǎng)：

奉化金鐘未來(lái)社區和黨建共建單位的培智學(xué)校開(kāi)展“星賣(mài)場(chǎng)”活動(dòng)，將星朋友種植的蔬菜送到社區，讓星朋友自己做攤主進(jìn)行愛(ài)心售賣(mài)活動(dòng)，讓他們的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)更加貼合需求，也為居民科普相關(guān)知識。

“星賣(mài)場(chǎng)”活動(dòng)

AI智能 數字賦能無(wú)障礙生活

隨著(zhù)人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，其在各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域的應用也越來(lái)越廣泛。其中，數字化應用和無(wú)障礙服務(wù)是兩個(gè)重要的方面，它們的結合可以為人們提供更加便捷、高效和人性化的服務(wù)體驗。七彩作為一家注重數字化服務(wù)的公司，也積極推動(dòng)人工智能與數字化應用和無(wú)障礙服務(wù)的結合。

繽紛未來(lái)社區的“手語(yǔ)實(shí)時(shí)在線(xiàn)翻譯系統”，可以通過(guò)設置于服務(wù)前臺的智能終端實(shí)現手語(yǔ)的即時(shí)翻譯，有效解決了聽(tīng)障人士與工作人員的溝通交流障礙；安裝在社區內各小區主出入口的智慧交互大屏的“智慧文宣”系統可以通過(guò)語(yǔ)音播報功能，讓視障人士獲取信息。這樣的特色亮點(diǎn)工程，繽紛未來(lái)社區共有7個(gè)。

七彩未來(lái)社區的輪椅拐杖自助租賃設備和無(wú)障礙導引機，可以自動(dòng)導引輪椅路線(xiàn)去各個(gè)空間，對應的動(dòng)線(xiàn)上都增設了輪椅可通行的斜坡。線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)，數字賦能無(wú)障礙生活。

智慧文宣系統

無(wú)障礙導引機

特殊友好是一個(gè)普世的價(jià)值概念，它的目的在于創(chuàng )造一個(gè)更加平等、包容、溫馨和多樣化的社會(huì )，讓每一個(gè)人都得到公正和尊重，能夠平等地參與社會(huì )生活，共同創(chuàng )造和分享社會(huì )發(fā)展的成果。