網(wǎng)絡(luò )已成為推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展的新引擎。在鄉村振興的大潮中，一位智家工程師正以其卓越的工作，為鄉村地區的經(jīng)濟騰飛搭建起信息高速公路。

　　他，就是來(lái)自六安市霍邱縣周集鎮張俊梅聯(lián)通專(zhuān)營(yíng)店的農村基層智家工程師——劉先付。

　　自2012年周集鄉鎮首次接入寬帶網(wǎng)絡(luò )資源起，劉先付便親歷了從銅電纜到FTTB網(wǎng)線(xiàn)，再到EPON技術(shù)的多次網(wǎng)絡(luò )接入模式的演進(jìn)。隨著(zhù)鄉鎮美好鄉村建設的不斷推進(jìn)，對現有寬帶用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行改造升級變得尤為迫切。劉先付深刻理解到，采用FTTH-GPON光纖網(wǎng)絡(luò )技術(shù)進(jìn)行自動(dòng)數據下發(fā)的改造至關(guān)重要。這一高速且穩定的網(wǎng)絡(luò )基礎不僅能夠持續滿(mǎn)足廣大用戶(hù)的連接需求，還能有效促進(jìn)高價(jià)值用戶(hù)的發(fā)掘和服務(wù)質(zhì)量的提升。
　　本著(zhù)“客戶(hù)為本，服務(wù)為上”的服務(wù)宗旨，他在服務(wù)過(guò)程中始終以客戶(hù)為中心，注重細節，力求為客戶(hù)提供極致的體驗。他會(huì )提前與客戶(hù)充分溝通，了解客戶(hù)的生活習慣和需求，從而為客戶(hù)定制專(zhuān)屬的智家方案，將科技的便利帶入每一個(gè)鄉村家庭。
　　在2023年12月至2024年6月期間，他對包區近800戶(hù)寬帶非自動(dòng)下發(fā)數據的網(wǎng)絡(luò )改造、更換千兆光貓與用戶(hù)端皮線(xiàn)。寒冬臘月，他的雙手在冷冽的寒風(fēng)中裂開(kāi)了口子，卻依舊堅持故障用戶(hù)的及時(shí)修復；炎熱的夏天，他的工作服濕了又干，卻從不抱怨，晚上經(jīng)常工作到凌晨1點(diǎn)多。他的堅持和奉獻，讓光纖用戶(hù)網(wǎng)絡(luò )速度提升了數倍，而他自己的體重卻消瘦了三十多斤。
　　目前，周集街道已完成近3200個(gè)建設端口的FTTH網(wǎng)絡(luò )改造，為下一步升級10GPON千兆網(wǎng)絡(luò )承載奠定了基礎。他的行動(dòng)不僅提升了網(wǎng)絡(luò )速度，更在惡劣天氣中全力守護著(zhù)通訊網(wǎng)絡(luò )的“溫暖”，贏(yíng)得了當地居民的深深敬意和良好口碑。
　　“鄉村振興、網(wǎng)絡(luò )助力”，他積極響應公司高品質(zhì)客戶(hù)服務(wù)要求，用心服務(wù)重點(diǎn)鄉鎮農村區域廣大用戶(hù)，在業(yè)務(wù)拓展、寬帶裝維服務(wù)水平提升方面做出了顯著(zhù)貢獻。近兩年轄區內寬帶用戶(hù)滿(mǎn)意度評價(jià)得到極大改善，這背后是他無(wú)數個(gè)日夜的辛勤付出和對鄉村網(wǎng)絡(luò )夢(mèng)想的不懈追求。
　　他的故事，是無(wú)數為鄉村網(wǎng)絡(luò )建設默默付出的工作者的縮影。他的堅持和奉獻，讓我們看到了個(gè)人力量在社會(huì )發(fā)展中的重要作用，也讓我們相信，無(wú)論科技如何發(fā)展，人文關(guān)懷始終是連接人心最堅實(shí)的橋梁。在這位智家工程師的身上，我們看到了科技與人文的完美結合，他的故事激勵著(zhù)我們，無(wú)論面對多大的困難，只要我們攜手努力，就能共同創(chuàng )造一個(gè)更加美好的數字世界。