2024年5月，湖北工業(yè)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院官方發(fā)布《關(guān)于評選湖北工業(yè)大學(xué)2023年高等學(xué)歷繼續(xù)教育優(yōu)秀校外教學(xué)點(diǎn)、優(yōu)秀自考助學(xué)單位及先進(jìn)個人的通知》，通知內(nèi)容如下：

　　湖北工業(yè)大學(xué)2024年繼續(xù)教育工作會議

　　6月28日下午，湖北工業(yè)大學(xué)2024年繼續(xù)教育工作會議在工一5樓報告廳召開。來自各成教校外教學(xué)點(diǎn)、自考助學(xué)單位主要負(fù)責(zé)人和代表共100余人參加了會議。長江藝術(shù)專修學(xué)院團(tuán)隊受邀參加。
　　會議伊始，湖北工業(yè)大學(xué)繼續(xù)教育分管校領(lǐng)導(dǎo)，黨委常委、組織部長桂麗致歡迎辭，她代表學(xué)校向前來參會的各位代表表示熱烈的歡迎，介紹了學(xué)校情況，學(xué)校貫徹落實(shí)對繼續(xù)教育工作的指示批示精神、落實(shí)黨和國家關(guān)于繼續(xù)教育系列政策的舉措以及學(xué)校繼續(xù)教育事業(yè)取得的重要成績。湖北工業(yè)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院院長宋發(fā)佳做了題為《穩(wěn)中求進(jìn)以進(jìn)促穩(wěn)以穩(wěn)革新共同譜寫學(xué)歷繼續(xù)教育發(fā)展新篇章》的主題報告。報告內(nèi)容從學(xué)校蓬勃發(fā)展，為開展繼續(xù)教育提供了堅實(shí)基礎(chǔ)；多年接續(xù)奮斗，學(xué)校繼續(xù)教育成績不斷提升；進(jìn)入新時代，繼續(xù)教育工作面臨的形勢和問題；攜手向未來，共同譜寫學(xué)歷繼續(xù)教育發(fā)展新篇章四個方面展開。
　　隨后，表彰儀式開始，湖北工業(yè)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院組織員郭健宣讀表彰文件。湖北工業(yè)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院院長宋發(fā)佳陸續(xù)為評選出的“2023年度高等學(xué)歷繼續(xù)教育優(yōu)秀校外教學(xué)點(diǎn)”、“2023年度高等教育自學(xué)考試優(yōu)秀助學(xué)單位”兩個獎項(xiàng)共20余家單位頒發(fā)了獎牌。湖北工業(yè)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院副院長吳艷？、胡建中為“2023年度繼續(xù)教育先進(jìn)個人”頒獎。

　　頒獎環(huán)節(jié)留影

　　我院獲湖北工業(yè)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院“優(yōu)秀校外教學(xué)點(diǎn)”、“優(yōu)秀助學(xué)單位”兩個獎項(xiàng)，學(xué)院高校對接部施云老師、金治蘭老師獲“先進(jìn)個人”稱號。

　　獎牌、證書展示

　　表彰儀式結(jié)束后，湖北工業(yè)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院組織的成人高等教育、高等教育自學(xué)考試業(yè)務(wù)培訓(xùn)。隨后，參會的機(jī)構(gòu)代表就高質(zhì)量招生賦能新時代繼續(xù)教育高質(zhì)量發(fā)展；堅持規(guī)范與發(fā)展并重，切實(shí)提升教育教學(xué)質(zhì)量；與星光同行，感受有溫度的成教之旅；做好助學(xué)服務(wù)是長久發(fā)展之道四個主題進(jìn)行了會議交流。

　　我院院長程強(qiáng)同志作為獲獎的優(yōu)秀助學(xué)單位代表作了主題為《做好助學(xué)服務(wù)是長久發(fā)展之道》的發(fā)言。以下是匯報演講內(nèi)容。
　　尊敬的桂常委、汪書記、宋院長，各位領(lǐng)導(dǎo)，以及各位優(yōu)秀同仁：
　　大家下午好！我是高本教育、長江藝術(shù)專修學(xué)院的負(fù)責(zé)人程強(qiáng)，今天，我非常榮幸能夠在這里與大家分享高本教育和湖北工業(yè)大學(xué)合作12余年的相關(guān)工作。在12年的合作期間，我們共同致力于為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的自學(xué)考試和成人教育助學(xué)服務(wù)，取得了一定的成績，招收了15000？余名自學(xué)考試學(xué)員，6000？余名成人教育學(xué)員，共計幫助13000余名學(xué)員順利畢業(yè)，拿到專科、本科文憑。這是高本教育努力和湖北工業(yè)大學(xué)大力支持才有的結(jié)果。今天，非常感謝湖北工業(yè)大學(xué)各位領(lǐng)導(dǎo)信任，很榮幸作為自學(xué)考試助學(xué)單位代表做分享，我將從三個方面來分享我們單位的工作，希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹尽?br />　　一、化育團(tuán)隊：黨建引領(lǐng)國學(xué)修身，開展特色企業(yè)文化
　　高本教育一直以來都非常重視黨建工作，堅持以黨建引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展，將黨建工作與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，打造了具有高本教育特色的企業(yè)文化。我們不斷加強(qiáng)黨員隊伍建設(shè)，提高黨員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。同時，還積極開展各種形式的黨建活動，如主題黨日、黨員志愿服務(wù)等，增強(qiáng)黨員和積極分子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
　　在企業(yè)文化建設(shè)方面，我們注重培養(yǎng)教職工的國學(xué)素養(yǎng)和道德修養(yǎng)。我們開設(shè)了高本云大學(xué)每日一聽的國學(xué)講堂，接近1500余期，每月兩次的企業(yè)文化學(xué)習(xí)日，持續(xù)5年多了，邀請專家學(xué)者為員工講解國學(xué)經(jīng)典，讓教職工在學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟傳統(tǒng)文化的精髓。我們還組織教職工參加各種形式的文化活動，如書法比賽、讀書會、詩歌朗誦等，豐富教職工的文化生活，提高教職工的文化素養(yǎng)。通過黨建引領(lǐng)和國學(xué)修身，我們打造了一支高素質(zhì)、有擔(dān)當(dāng)?shù)慕搪毠り犖?#xff0c;為學(xué)院的發(fā)展提供了堅實(shí)的保障。
　　二、淬煉工具：信息化賦能全業(yè)務(wù)形態(tài)
　　在當(dāng)今數(shù)字化時代，信息化已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動力。高本教育積極擁抱信息化，從2013年開始布局信息化平臺，將所有崗位能夠用技術(shù)加持，絕對不用人工疊加，累計投入2000多萬元，將信息化技術(shù)應(yīng)用于招生、教務(wù)、教學(xué)、考務(wù)、管理、財務(wù)等各個環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了全業(yè)務(wù)形態(tài)的信息化賦能。我們建立了完善的在線教學(xué)平臺，為學(xué)員提供了豐富的學(xué)習(xí)資源和便捷的學(xué)習(xí)方式。學(xué)員可以通過在線教學(xué)平臺隨時隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不受時間和空間的限制。我們還利用大數(shù)據(jù)技術(shù)圍繞“比學(xué)員還了解自己”宗旨，對學(xué)員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行分析，為學(xué)員提供個性化的學(xué)習(xí)方案，從碎片化視頻知識點(diǎn)、全真模擬題庫、專項(xiàng)訓(xùn)練、考前密訓(xùn)等，提高學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，通過近十年數(shù)據(jù)看，我們單位整體助學(xué)通過率高于同行10%左右。
　　在管理方面，我們建立了信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對招生、教務(wù)、教學(xué)、考務(wù)、財務(wù)等各個環(huán)節(jié)的精細(xì)化管理。通過信息化管理系統(tǒng)，我們可以實(shí)時掌握學(xué)院的運(yùn)營情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，提高學(xué)院的管理效率和決策水平。信息化賦能全業(yè)務(wù)形態(tài)，為高本教育的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我們將繼續(xù)加強(qiáng)信息化建設(shè)，不斷提升學(xué)院的核心競爭力。
　　三、迭代產(chǎn)品：溫度化導(dǎo)學(xué)督學(xué)服務(wù)，贏得學(xué)員好評和認(rèn)可
　　作為一家助學(xué)單位，我們的產(chǎn)品就是我們?yōu)閷W(xué)員提供的助學(xué)服務(wù)，所以一直以來都非常重視學(xué)員的服務(wù)體驗(yàn)，我們堅持以學(xué)員為中心，用“一中一體兩翼兩足”理念，全方面的獎學(xué)金制度和利人利己的口碑助學(xué)金的激勵手段，用“帶你去、陪你走”方式為學(xué)員提供溫度化的督學(xué)導(dǎo)學(xué)服務(wù)。我們建立了完善的導(dǎo)學(xué)督學(xué)體系，為學(xué)員提供全程的學(xué)習(xí)指導(dǎo)和服務(wù)。我們的導(dǎo)學(xué)小高老師會為學(xué)員制定個性化的學(xué)習(xí)計劃，幫助學(xué)員合理安排學(xué)習(xí)時間，提高學(xué)習(xí)效率。我們的督學(xué)班主任老師會定期與學(xué)員進(jìn)行溝通，了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況和需求，及時為學(xué)員解決問題，盡最大可能性完成學(xué)員該要學(xué)習(xí)和考試學(xué)生要配合的各種學(xué)習(xí)過程。
　　在服務(wù)過程中，我們比較注重細(xì)節(jié)，關(guān)注學(xué)員的感受。我們會為學(xué)員提供溫馨的2對1助學(xué)服務(wù)軟環(huán)境和vip的服務(wù)，讓學(xué)員感受到人性化有溫度的服務(wù)。我們還會定期組織學(xué)員活動，如茶話會、線下講座、戶外拓展、開學(xué)、畢業(yè)典禮等，增強(qiáng)學(xué)員之間的交流和互動，提高學(xué)員的歸屬感和滿意度。通過溫度化的督學(xué)導(dǎo)學(xué)服務(wù)，應(yīng)該算是贏得了學(xué)員的一些好評和認(rèn)可。在一些交談過程中有些學(xué)員表示，高本教育是他們學(xué)歷提升的首選，他們也愿意將高本教育推薦給身邊有需要的朋友。
　　以上三點(diǎn)我從化育團(tuán)隊、淬煉工具、迭代產(chǎn)品三個維度給各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁做了一些簡明扼要的分享，當(dāng)然我們還有很多不足，希望在未來的發(fā)展中，我們將繼續(xù)秉承“黨建引領(lǐng)、國學(xué)修身、信息化賦能、溫度化服務(wù)”的理念，不斷提升教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平，為學(xué)員提供更加優(yōu)質(zhì)的助學(xué)服務(wù)。
　　今天高朋滿座，見到了很多熟悉和年輕的同仁，作為一個持續(xù)從事自學(xué)考試助學(xué)服務(wù)接近20年的教育工作者和創(chuàng)業(yè)者，親身經(jīng)歷并參與高等學(xué)歷繼續(xù)教育、自學(xué)考試這個行業(yè)逐步規(guī)范發(fā)展過程，也看到了很多行業(yè)從業(yè)者從起高樓、宴賓客、樓塌了全過程，我有三點(diǎn)思考分享給各位同仁，以資共勉：
　　第一、明確主體責(zé)任，規(guī)范乃生存之本
　　無論是自學(xué)考試還是高等學(xué)歷繼續(xù)教育，我們作為民辦非企業(yè)或者培訓(xùn)學(xué)校，能夠和高校簽約，能夠成為備案點(diǎn)，在高校官方公示，這已經(jīng)是對我們是莫大的認(rèn)可和支持，那這個時候我們就應(yīng)該積極發(fā)動自己的教職工做好招生宣傳工作，直接服務(wù)有意愿就讀的學(xué)員，而不是層層轉(zhuǎn)包，讓主體責(zé)任不夠不明確。助學(xué)服務(wù)是一個細(xì)心、持續(xù)、漫長的過程，只要服務(wù)學(xué)員一天不畢業(yè)，也就隨時有可能有問題發(fā)生，同時隨著社會發(fā)展，投訴通道四通八達(dá)，又毫無成本，所有的投訴也將會回到我們簽約主體這里來，所以我呼吁，能夠做直營就不要做轉(zhuǎn)包，直營是合作辦學(xué)唯一出路，只有直營才能體現(xiàn)助學(xué)服務(wù)價值，只有直營才能支撐助學(xué)機(jī)構(gòu)長久發(fā)展！
　　第二、做好風(fēng)險管控，學(xué)習(xí)乃合規(guī)之要
　　最近一兩年可能很多同仁也聽說了身邊很多同行因?yàn)楦鞣N事情去配合調(diào)查，去吃皇糧了！難道這些同行都是明知故犯嗎？我相信大部分都是抱有僥幸心理“不自知”的狀態(tài)！這個里面有一個很最重要原因是大家還是缺乏敬畏心和學(xué)習(xí)，缺乏對我們企業(yè)經(jīng)營相關(guān)的法律學(xué)習(xí)，教培行業(yè)除了是經(jīng)濟(jì)活動以外更重要就是社會責(zé)任，因?yàn)槲覀兂休d著一個個個人或者家庭的夢想希望和生活更多可能性的抓手，所以我們要倍加珍惜這一份事業(yè)和責(zé)任！比如最近大家討論比較多的稅收追繳、警稅作戰(zhàn)中心、金稅四期，很多同仁對于規(guī)范意識還很不夠，但是如果不從現(xiàn)在規(guī)范自己和企業(yè)，將會后患無窮，倒查30年，企業(yè)注銷恢復(fù)重查......還有經(jīng)營層面可能會涉及幾大法律問題，比如偷稅漏稅、非法出版物、虛假宣傳、個人信息保護(hù)法、非法傳銷罪等相關(guān)有可能的違法行為，所以合規(guī)意識很重要，這一切基礎(chǔ)就是我們是否保持敬畏心和持續(xù)合規(guī)學(xué)習(xí)。
　　第三、做實(shí)本職工作，助學(xué)乃發(fā)展之機(jī)
　　我們助學(xué)單位和主考院校關(guān)系一定是主考院校為主，助學(xué)單位為輔，我們的存在一定是做錦上添花的事情，更好的提升助學(xué)服務(wù)質(zhì)量和精細(xì)化管理的問題，所以無論我們規(guī)模大與小，從業(yè)時間長與短，這個事實(shí)永遠(yuǎn)都改變不了，我們助學(xué)單位是處在主考院校和服務(wù)學(xué)員之間的橋梁，而不是主考院校和服務(wù)學(xué)員之間的路障，我們價值也會在不斷提升助學(xué)服務(wù)質(zhì)量和提高學(xué)員滿意度中才得以彰顯和體現(xiàn)。
　　所以在新常態(tài)下，有幾句話和各位同仁共勉：
　　多一分規(guī)范意識少一分僥幸心理
　　多一分用心服務(wù)少一分欺瞞詐偽
　　多一分責(zé)任擔(dān)當(dāng)少一分推諉甩鍋
　　本次分享完畢，以上分享僅僅是我個人思考和觀念，如有不足請各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁批評斧正，謝謝大家！

　　此次會議對于貫徹落實(shí)教育部、湖北省教育廳有關(guān)決策部署，促進(jìn)學(xué)校繼續(xù)教育事業(yè)健康有序發(fā)展，深化各友好合作單位溝通交流有著重要意義。

　　繼續(xù)教育是高等教育的重要組成部分，是構(gòu)建服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)教育體系的重要內(nèi)容，是人民群眾創(chuàng)造美好生活、實(shí)現(xiàn)共同富裕的重要途徑。會議聚焦新形勢下繼續(xù)教育高質(zhì)量發(fā)展這一核心問題，圍繞繼續(xù)教育高質(zhì)量發(fā)展愿景和創(chuàng)新途徑進(jìn)行了探討并取得了豐碩成果。會議號召大家著力提升繼續(xù)教育共同體意識，凝心聚力，充分發(fā)揮繼續(xù)教育在教育強(qiáng)國建設(shè)中的重要價值，促進(jìn)人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時時可學(xué)，為助力建設(shè)全民終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會、學(xué)習(xí)型大國貢獻(xiàn)力量！