6月18日,具有解渴防暑功效的麗水松陽(yáng)特產(chǎn)“端午茶”,開(kāi)始在中國石油浙江銷(xiāo)售麗水分公司港口、聯(lián)城、十五里等加油站供應,為往來(lái)司機消暑解困。
據悉,由于場(chǎng)地限制,麗水分公司無(wú)法在柴油重點(diǎn)站建立傳統的“司機之家”,然而該公司秉承“場(chǎng)地有限,服務(wù)無(wú)限”的理念,堅持“客戶(hù)需要什么,我們就提供什么”的服務(wù)宗旨,將“家”的概念融入到每一個(gè)服務(wù)細節中,通過(guò)打造舒適、便捷、實(shí)用的簡(jiǎn)易“司機之家”,著(zhù)力為長(cháng)途貨運司機提供舒心休憩環(huán)境。
該公司加油站員工不僅僅是加油員,更是長(cháng)途貨運司機們的“家人”,他們在加油時(shí)常常主動(dòng)與司機聊家常,詢(xún)問(wèn)他們的需求,將關(guān)心融入到服務(wù)中。除了在炎炎夏日提供免費涼茶服務(wù),該公司所屬加油站不僅常年有免費的熱水、應急藥品、針線(xiàn)包、手機充電等免費設備,柴油重點(diǎn)站還特別開(kāi)放洗浴間和廚房、開(kāi)設“快遞角”、增設洗衣機和烘干機,解決貨車(chē)司機長(cháng)期在外,洗澡洗衣難、收發(fā)快遞難的窘境。麗水分公司還充當起了司機們的用油管家,為固定加油貨運車(chē)輛每月提供詳盡的用油報告,幫助司機們更好地管理成本、提高效率。
“我們長(cháng)途貨運司機一出門(mén)就是半個(gè)多月,吃住都在車(chē)里,因為洗澡洗衣服不方便,衣服總是一穿好幾天,夏天身上尤其不干爽......收發(fā)快遞更是奢望?!痹诘却挛锖娓傻膹垘煾?#xff0c;一邊喝著(zhù)“端午茶”一邊回憶,“現在好了,中國石油的加油站不僅讓我們有了“歇腳處”,我們的快遞也有了“落腳點(diǎn)”。
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