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為深入踐行“服務(wù)大眾 情系民生”的使命，積極履行消費者權益保護主體責任，提升金融消費者保護意識。6月12日，中國民生銀行石家莊分行走進(jìn)周邊社區面向老年客群，開(kāi)展普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)，切實(shí)保護好老年人合法權益。
活動(dòng)期間，中國民生銀行石家莊分行通過(guò)設立咨詢(xún)臺、發(fā)放宣傳資料、實(shí)地走訪(fǎng)等形式，向老年消費者宣傳講解關(guān)于金融理財等消費領(lǐng)域知識，引導老年人樹(shù)立正確的消費理念，并向老年人普及民生銀行愛(ài)心窗口、老花鏡、遠程客服等適老化設施。
以案釋法，答疑解惑。該行員工運用通俗易懂的語(yǔ)言和鮮活的案例，現場(chǎng)為老年消費者講解生活中的金融風(fēng)險，進(jìn)一步增強老年人消費風(fēng)險防范意識和自我保護能力，本次活動(dòng)取得了良好的社會(huì )效果，受到社區老年消費者們一致好評。
中國民生銀行石家莊分行將持續提升金融服務(wù)水平，做好消費者權益保護，助力提升消費者金融素養和營(yíng)造和諧穩定金融環(huán)境。
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