對于酒店賓客而言,一份健康、營(yíng)養、特色、豐富的早餐無(wú)疑是美好旅行的首要指標和重要保障。
近日,希爾頓歡朋硬核升級了早餐服務(wù),推出多款物超所值的早餐單品——精選4款不同口味的能量小碗,搭配慕斯里,讓賓客在健康和美味兼具的早餐里感受生活的美好,輕松實(shí)現身材管理。
攜手九陽(yáng)豆漿,甄選優(yōu)質(zhì)五谷雜娘,打造多款五谷熱飲和養生豆漿;根據不同城市風(fēng)味打造的本地特色美食,擁有12種小料的百變豆花,以及鮮美可口的元氣雞湯面,共同呈現了擁有特色風(fēng)味的早餐出品。
希爾頓歡朋早餐按照5:5的比例精心搭配中西美食,讓賓客盡情搭配探索不同的美食魅力。不僅如此,希爾頓歡朋此次還推出了8款烘培產(chǎn)品,賓客味蕾享受再次升級。據悉,希爾頓歡朋煥新后的早餐獲得了賓客的一致好評,早餐通兌券在抖音上線(xiàn)僅一周就突破了14萬(wàn)份的銷(xiāo)售額。
酒店業(yè)的核心在于滿(mǎn)足客人的住宿需求,提供高品質(zhì)的住宿體驗,而酒店早餐作為衡量酒店服務(wù)水平的重要指標,更是展示酒店文化、品牌形象和服務(wù)細節的重要一面。
隨著(zhù)旅游業(yè)與服務(wù)業(yè)的復蘇,大多數客人開(kāi)始注重“體驗型消費”,酒店不再只是一個(gè)過(guò)夜的地方,而是一個(gè)全面享受和體驗的空間,早餐服務(wù)也已經(jīng)成為賓客體驗和酒店品牌戰略的核心組成部分。國際旅游評論網(wǎng)站Hotels.com和Tripadvisor對全球旅客的調查表明,早餐是客人預訂酒店時(shí)非常重要的考慮因素之一。其中65%的客人會(huì )把早餐服務(wù)作為選擇酒店的標準之一,而83%的客人認為早餐服務(wù)對于積極的酒店體驗至關(guān)重要。酒店早餐已成為酒店差異化競爭的關(guān)鍵。
希爾頓歡朋將F.A.C.T.(友善、可靠、關(guān)懷、周全)作為價(jià)值觀(guān)和核心服務(wù)理念,在升級酒店產(chǎn)品和服務(wù)的道路上從來(lái)都不遺余力。相信希爾頓歡朋此次在早餐文化上的升級不僅可以為賓客提供更豐富更精致更健康的早餐選擇,也將通過(guò)早餐與賓客建立起一種更溫暖更緊密的情感鏈接。
希爾頓歡朋是希爾頓旗下規模最大的連鎖酒店品牌,其自1984年創(chuàng )立以來(lái),始終關(guān)注賓客體驗,以親切友好、舒適貼心的服務(wù)贏(yíng)得了眾多商旅客人和親子家庭的青睞,在2014年進(jìn)駐中國市場(chǎng)以來(lái),在短短10年時(shí)間里快速插旗布點(diǎn),成為中國中高端酒店市場(chǎng)賽道的建立者和風(fēng)向標,2024年希爾頓歡朋迎來(lái)在華累計簽約項目總數突破800家,全球開(kāi)業(yè)3000家的新里程碑,同時(shí),在由美國《Entrepreneur》雜志進(jìn)行的2024年度“特許經(jīng)營(yíng)500強@”評選中,希爾頓歡朋再度成為住宿業(yè)類(lèi)別排名第一的酒店品牌,在競爭激烈的榜單上連續十五年創(chuàng )下酒店特許經(jīng)營(yíng)排名第一的記錄。
在激烈的市場(chǎng)競爭中,面對消費升級的浪潮,希爾頓歡朋在產(chǎn)品設計和服務(wù)上的不斷深耕不僅一次次升級了賓客的體驗,也不斷賦予希爾頓酒店投資人更大的信心,相信從未停止發(fā)展腳步的希爾頓歡朋在未來(lái)可以交出一份更亮眼的成績(jì)單,讓更多的賓客在希爾頓歡朋享受到更完美的服務(wù),讓更多的投資人實(shí)現利益最大化。
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