近日，慧博科技集客CRM憑借出色的性能和用戶(hù)口碑，連續三個(gè)月榮登“淘寶-星榜-CRM-復購榜單TOP1”榜單，成為2024年第一季度淘寶平臺CRM（客戶(hù)關(guān)系管理）軟件商家復購榜“季度冠軍”。這不僅是市場(chǎng)對慧博科技在CRM領(lǐng)域技術(shù)實(shí)力和服務(wù)水平的認可，更是對慧博科技助力商家持續提升業(yè)績(jì)、增強客戶(hù)忠誠度的肯定。

　　一、卓越表現，連續三月領(lǐng)跑客戶(hù)復購榜TOP1榜單
　　在過(guò)去的季度中，慧博科技集客CRM以其出色的穩定性和高效性領(lǐng)跑整個(gè)CRM行業(yè)。系統操作界面簡(jiǎn)潔直觀(guān)，用戶(hù)可以輕松上手。數據處理速度快，無(wú)論是客戶(hù)信息的錄入、查詢(xún)還是分析、管理、營(yíng)銷(xiāo)觸達等，都能出色完成，大大幫助品牌商家提升了工作效率。
　　從后臺產(chǎn)品使用中可以看到，商家更喜歡通過(guò)集客CRM的數據整合能力去獲得全面的客戶(hù)視圖，以全面的客戶(hù)視圖去精細的了解客戶(hù)需求，進(jìn)而制定更為精準的營(yíng)銷(xiāo)策略。例如，通過(guò)對客戶(hù)購買(mǎi)歷史的深入分析，企業(yè)可以發(fā)現客戶(hù)的購買(mǎi)周期和購買(mǎi)偏好，從而在合適的時(shí)間推送合適的產(chǎn)品信息，幫助品牌商家有效提升了銷(xiāo)售轉化率。
　　淘寶服務(wù)市場(chǎng)作為中國最大的電商服務(wù)平臺之一，匯聚了眾多優(yōu)秀的CRM服務(wù)提供商，而“星榜”旨在表彰在電商服務(wù)領(lǐng)域具有創(chuàng )新性和實(shí)用性的優(yōu)秀產(chǎn)品。其中，復購榜的評選標準與到期續訂率、訂購量、技術(shù)質(zhì)量（穩定性）等指標息息相關(guān)。
　　慧博科技集客CRM能夠連續3個(gè)月榮登復購榜榜首，體現了慧博集客CRM在功能設計上的持續創(chuàng )新性和用戶(hù)體驗的卓越性及實(shí)用性，真正的幫助品牌商家獲得持續的增長(cháng)，受到了平臺及各行業(yè)客戶(hù)的充分認可。
　　二、持續創(chuàng )新升級，助力品牌復購轉化更輕松
　　在產(chǎn)品創(chuàng )新上，慧博科技一直在精益求精。通過(guò)不斷引入AIGC、AI外呼等新技術(shù)、新理念，對產(chǎn)品進(jìn)行持續創(chuàng )新、優(yōu)化和改進(jìn)，助力品牌在復購轉化上更輕松。
　　在過(guò)去的3個(gè)月，集客CRM新增功能&迭代&優(yōu)化項超200+，并在營(yíng)銷(xiāo)觸達鏈路、積分互動(dòng)玩法、客戶(hù)精細分層上進(jìn)行了創(chuàng )新升級，在部分功能中融入最新的AIGC技術(shù)，助力商家大幅提升運營(yíng)效率。通過(guò)縮短和優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)觸達鏈路，加速用戶(hù)拉新轉化；不斷豐富的積分互動(dòng)玩法能夠滿(mǎn)足不同商家對會(huì )員用戶(hù)的互動(dòng)需求，持續提升會(huì )員活躍度，增加會(huì )員對品牌的忠誠度，進(jìn)而提升會(huì )員復購；而客戶(hù)分層的持續精細及操作簡(jiǎn)化，不僅幫助商家獲得更全面的客戶(hù)畫(huà)像，為企業(yè)提供更為精準的營(yíng)銷(xiāo)策略建議，還能大幅提升運營(yíng)人員的工作效率，降低人小成本。
　　通過(guò)定期收集客戶(hù)商家的反饋，針對其在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)改進(jìn)及創(chuàng )新優(yōu)化，并提供豐富的教程和客服支持，幫助企業(yè)更好、更快地使用系統，實(shí)現效率、銷(xiāo)量雙提升。
　　三、賦能大促，助力商家輕松備戰520、618大促
　　隨著(zhù)520、618大促活動(dòng)的臨近，慧博科技集客CRM也為品牌商家們備戰520、618大促活動(dòng)提供了全方位的賦能，從”大促作戰攻略全景圖“到”全鏈路產(chǎn)品服務(wù)能力創(chuàng )新升級“，助力商家輕松應對大促挑戰，實(shí)現銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的突破。
　　”大促作戰攻略全景圖“詳細規劃了大促活動(dòng)的各個(gè)階段，包括活動(dòng)籌備、預熱、正式銷(xiāo)售和后續跟進(jìn)等關(guān)鍵環(huán)節，確保商家能夠有條不紊地進(jìn)行大促活動(dòng)。通過(guò)這份攻略，商家可以更加清晰地了解整個(gè)大促流程，合理分配資源，優(yōu)化運營(yíng)策略，高效使用產(chǎn)品軟件，全面提效大促，從而在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出。
　　而“全鏈路產(chǎn)品服務(wù)能力創(chuàng )新升級”通過(guò)升級覆蓋消費者觸達的每一個(gè)環(huán)節，從商品展示、下單支付到物流配送，再到售后服務(wù)，進(jìn)行精細化的優(yōu)化和創(chuàng )新，不僅保障了消費者在大促期間能夠享受到高質(zhì)量的服務(wù)體驗，還能提升消費者的復購轉化率，增加商家的銷(xiāo)售額。
　　四、慧博助力，品牌穩步持續增長(cháng)
　　截至目前，慧博集客CRM已服務(wù)客戶(hù)超30萬(wàn)+，在慧博科技的助力下，越來(lái)越多的品牌實(shí)現了持續增長(cháng)。他們通過(guò)慧博科技集客CRM系統有效提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度，促進(jìn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的穩步增長(cháng)。這些成功案例不僅為慧博科技集客CRM樹(shù)立了良好的口碑，也為更多企業(yè)提供了可借鑒的經(jīng)驗，更是眾多品牌客戶(hù)持續回購產(chǎn)品的動(dòng)力！
　　在未來(lái)，慧博科技將繼續秉持客戶(hù)至上的理念不斷創(chuàng )新和優(yōu)化產(chǎn)品功能和服務(wù)質(zhì)量，為更多企業(yè)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品支持和服務(wù)，助力更多品牌實(shí)現持續增長(cháng)！
　　【北京慧博科技|全域消費者數字化運營(yíng)服務(wù)商】

　　北京慧博科技有限公司是國內領(lǐng)先的全域消費者數字化運營(yíng)服務(wù)商，致力于幫助零售企業(yè)打造消費者數字化生態(tài)，提升消費者資產(chǎn)價(jià)值。通過(guò)構建消費者數據管理平臺，提升數據驅動(dòng)力，賦能推廣獲客、營(yíng)銷(xiāo)轉化、客戶(hù)留存、復購增購、分享裂變、商品溯源、會(huì )員服務(wù)等不同場(chǎng)景，打造全域增長(cháng)閉環(huán)，實(shí)現全局業(yè)務(wù)提升。