近日,主題為 “曜啟黑金時(shí)代,縱馳無(wú)界之旅” 的??松梨谥袊c京東汽車(chē)戰略合作升級儀式于北京舉行。會(huì )上,雙方共同宣布,將在原有的合作基礎上,圍繞產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo),與服務(wù)三大領(lǐng)域深度共建,共同推進(jìn)潤滑油產(chǎn)品與服務(wù)優(yōu)化,旨在滿(mǎn)足乘用車(chē)市場(chǎng)發(fā)展與解決消費者養車(chē)痛點(diǎn)及需求,打造更高端優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與品牌體驗。
圍繞產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、及服務(wù)領(lǐng)域,??松梨谥袊c京東汽車(chē)再次實(shí)現戰略合作升級
2020年起,??松梨?#xff08;中國)投資有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng) “??松梨谥袊?)與京東汽車(chē)達成戰略合作關(guān)系,并在產(chǎn)品、服務(wù),與數字化營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域深化合作。4年來(lái),雙方持續完善數智化服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設,推進(jìn)定制化產(chǎn)品創(chuàng )新與研發(fā),提升服務(wù)品質(zhì)與品牌體驗,為行業(yè)樹(shù)立了典范標桿。數據顯示,美孚在京東的粉絲總數及年度購買(mǎi)美孚用戶(hù)數均為行業(yè)品類(lèi)第一[1]。此外,美孚產(chǎn)品在京東金榜連續12個(gè)月蟬聯(lián)第一[2]。不僅如此,美孚在京東乘用車(chē)油銷(xiāo)售額同比增速喜人,為京東機油品類(lèi)大盤(pán)成功增長(cháng)助力。
“我們很高興看到雙方多年在汽車(chē)后市場(chǎng)的深耕,獲得了龐大的用戶(hù)基礎與他們的喜愛(ài)?!卑?松梨谥袊录婵偨?jīng)理岳春陽(yáng)先生表示?!懊鎸沙掷m發(fā)展與節能減排市場(chǎng)趨勢下,消費者養車(chē)痛點(diǎn)與需求的持續演變,以及數字化對汽車(chē)后市場(chǎng)消費生態(tài)的顯著(zhù)影響,我們決定與京東汽車(chē)繼續深化合作,促進(jìn)汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)的完善和升級,讓更卓越的產(chǎn)品與品牌體驗惠及更多消費者?!?br />
??松梨?#xff08;中國)投資有限公司董事兼總經(jīng)理岳春陽(yáng)先生致辭
京東集團副總裁、京東零售汽車(chē)事業(yè)部總裁繆欽先生表示:“在全球汽車(chē)行業(yè)正在經(jīng)歷變革和廣大車(chē)主更加關(guān)注高品質(zhì)、高性能產(chǎn)品的背景下,我們和美孚將在產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)以及服務(wù)方面進(jìn)行合作升級,提升廣大車(chē)主消費體驗的同時(shí),持續推動(dòng)行業(yè)的轉型升級和健康發(fā)展?!?br />
京東集團副總裁、京東零售汽車(chē)事業(yè)部總裁繆欽先生致辭
產(chǎn)品全面定制化完善全渠道專(zhuān)享產(chǎn)品線(xiàn)
當前,汽車(chē)行業(yè)正在加速朝著(zhù)更高效、更節能的方向發(fā)展。更嚴苛的排放政策和更低的燃油消耗要求,驅動(dòng)著(zhù)發(fā)動(dòng)機制造精密化與渦輪增壓技術(shù)的普及,具有卓越綜合性能的低黏度潤滑油成為大勢所趨。另一方面,基于雙方對京東消費者購買(mǎi)偏好和車(chē)型數據的持續洞察與分析,雙方實(shí)現了對消費者養車(chē)痛點(diǎn)與需求的深入了解,兼具燃油經(jīng)濟性與持久動(dòng)力表現的潤滑油備受他們青睞。
為此,??松梨谥袊谄淦煜赂叨巳铣蓾櫥推放泼梨?號50周年之際,對該品牌系列產(chǎn)品做定制化研發(fā),打造京東線(xiàn)上專(zhuān)享產(chǎn)品——美孚1號曜石黑金系列、美孚1號0W-40 5L裝,與京東線(xiàn)下專(zhuān)享產(chǎn)品——美孚1號縱馳系列,提供更多產(chǎn)品需求選擇。
美孚1號曜石黑金系列包含0W-20、0W-30,與5W-30三款黏度,綜合性能表現優(yōu)異,能夠同時(shí)兼顧穩定性與燃油經(jīng)濟性。該系列采用了美孚1號賽車(chē)同源潤滑科技打造,延續了品牌的卓越品質(zhì),能助力引擎動(dòng)力釋放持久穩定[3],引擎表現如新[4]。
不僅如此,該系列產(chǎn)品均符合API SP嚴苛行業(yè)標準,適用于國六b及以下車(chē)型[5],其中0W-20產(chǎn)品更是達到了ACEA C5規格,將能夠為京東消費者帶來(lái)出色的駕乘體驗。目前,該系列產(chǎn)品已在美孚京東自營(yíng)旗艦店全面上線(xiàn)。
美孚1號曜石黑金系列 延續品牌卓越品質(zhì) 綜合性能表現優(yōu)異
此外,基于京東平臺熱銷(xiāo)型號美孚1號0W-40,??松梨谥袊餐瞥龊M饧冞M(jìn)口的京東自營(yíng)專(zhuān)享5L裝產(chǎn)品,以回饋廣大消費者的長(cháng)期支持。
另一方面,美孚1號縱馳系列也將繼續豐富京東汽車(chē)線(xiàn)下專(zhuān)享產(chǎn)品線(xiàn)。該系列包括0W-20、5W-30,與5W-40三款黏度,同樣繼承了美孚1號的先進(jìn)潤滑技術(shù)與卓越產(chǎn)品性能,能在多種嚴苛駕駛環(huán)境下為消費者提供卓越的駕乘體驗。該系列產(chǎn)品也能夠幫助引擎迸發(fā)持久動(dòng)力[3],助力引擎表現如新[4]。
服務(wù)網(wǎng)絡(luò )擴大合作提升服務(wù)與品牌體驗
數字化浪潮正在重塑汽車(chē)后市場(chǎng)的消費生態(tài)。面對注重服務(wù)效率與體驗的消費者,完善從線(xiàn)上下單到線(xiàn)下保養的全流程服務(wù),提升各環(huán)節與觸點(diǎn)中消費者的品牌體驗,顯得尤為重要。
首先,在美孚1號品牌50周年之際,基于過(guò)往在數字化營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的良好合作,雙方將繼續加強數據與資源的互通互享,在重要的營(yíng)銷(xiāo)節點(diǎn),充分利用美孚1號品牌資產(chǎn),共創(chuàng )更多有創(chuàng )意的IP營(yíng)銷(xiāo)/跨界品牌活動(dòng),為消費者提供多元化的品牌體驗。
2023年,??松梨谥袊状卧诰〇|汽車(chē)線(xiàn)下試點(diǎn) “品牌展示專(zhuān)區”,消費者反饋良好。本次合作也將繼續深化這一合作模式,拓展品牌與養車(chē)場(chǎng)景結合方式,并借由美孚1號品牌歷史時(shí)刻,策劃豐富消費者活動(dòng),建立品牌與消費者的深度鏈接,提升品牌喜愛(ài)度與影響力。
其次,在服務(wù)領(lǐng)域,將進(jìn)一步提升美孚1號車(chē)養護臻選店在京東美孚官方旗艦店的接入數量,年內預計將覆蓋全國超200座城市。用戶(hù)可以在下單后快速找到距離您最近的官方門(mén)店,享受“以細節,見(jiàn)專(zhuān)業(yè)”的臻選服務(wù)。
此外,雙方將持續完善保養體系?;诤A烤〇|車(chē)型數據,提升美孚產(chǎn)品在系統內車(chē)型適配范圍,從提供單一產(chǎn)品向完整服務(wù)轉變,同時(shí)簡(jiǎn)化消費者操作路徑與流程,讓京東消費者享受到更快捷的品牌體驗。
本次戰略合作再升級,展現了??松梨谥袊c京東汽車(chē)在產(chǎn)品創(chuàng )新與品牌體驗升級方面的堅定決心。未來(lái),雙方也將繼續攜手,以科技創(chuàng )新驅動(dòng),以應市場(chǎng)與消費者之需,助推汽車(chē)市場(chǎng)可持續發(fā)展。
1 數據來(lái)源:京東黃金眼店鋪粉絲模塊統計
2數據來(lái)源:京東app官方京東榜
3 恒久動(dòng)力:恒久動(dòng)力基于2021年在美國做的12萬(wàn)英里久性測試中穩定的燃油消耗,具體因車(chē)輛的性能,工況等而異。
4 引擎表現如新:基于2021年在美國做的12萬(wàn)英里耐久性測試, 具體因車(chē)輛的性能,工況等而異。
5 國六B及以下乘用車(chē)及混合動(dòng)力車(chē):歐系美系日韓系及自主品牌,產(chǎn)品符合或超越API,ACEA行業(yè)規格,并獲得主流主機廠(chǎng)認證。具體適配關(guān)系請參考車(chē)輛使用手冊。
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