春節愈近,年味愈濃,為期40天的春運“大考”于1月26日拉開(kāi)帷幕。作為疫情防控平穩轉段后的首個(gè)常態(tài)化春運,據交通運輸部預計,今年春運大概有90億人次出行。為了春運的平穩安全運行,蘇州金龍從2023年12月底開(kāi)始推出“貼心海格無(wú)憂(yōu)服務(wù)—2024春運車(chē)輛安全檢查活動(dòng)”,為符合條件的海格客車(chē)提供檢查維保等活動(dòng),護航旅客回家路。
此次活動(dòng),蘇州金龍在歷年春運服務(wù)的基礎上,優(yōu)化了一系列服務(wù)舉措,對春運期間運行的海格客車(chē)提供四免、四惠的無(wú)憂(yōu)服務(wù),讓客戶(hù)的春運服務(wù)更順心,讓乘客的回家歸途更安心。其中“四免”為:免費發(fā)動(dòng)機檢查,免費底盤(pán)檢查,免費電器、儀表、燈光檢查,免費安全設施檢查;“四惠”為:底盤(pán)補充加注黃油不收費,離合器助力液、轉向助力液、蓄電池電解液少量補充不收費,車(chē)輛不需換件和拆解維修的小問(wèn)題處理不收費,客戶(hù)自費維修項目有優(yōu)惠。
在陜西,多日的雨雪天氣后西安于1月17日迎來(lái)了難得的陰天,雖然高速仍處于封路狀態(tài),但為了不影響客戶(hù)運營(yíng)使用,蘇州金龍駐西安地區服務(wù)工程師蔡威威帶領(lǐng)陜西服務(wù)站經(jīng)驗豐富的維修服務(wù)人員,走省道驅車(chē)80余公里為西安市閻良區公路運輸公司的海格車(chē)輛進(jìn)行免費的服務(wù)檢查,讓客戶(hù)在寒冬感受到海格的貼心服務(wù)的溫暖。
蘇州金龍春運服務(wù)活動(dòng)在西安
在江西,江西宜春汽車(chē)運輸股份有限公司2023年新購批量13米海格客車(chē)。該批車(chē)主要用于宜春市區的旅游和公路客運,其中有四臺車(chē)用于宜豐、銅鼓兩縣??紤]到偏遠地區的客戶(hù)維保不便,蘇州金龍服務(wù)工程師楊亞?wèn)|帶領(lǐng)宜春服務(wù)站經(jīng)驗豐富的維修服務(wù)人員,驅車(chē)200余公里上門(mén)為這些海格車(chē)輛進(jìn)行免費的春運服務(wù)檢查,客戶(hù)對此予以了高度評價(jià)。
目前,蘇州金龍2024年春運服務(wù)活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展了一個(gè)多月,服務(wù)惠及河北、江蘇等20余個(gè)省(市)的138位客戶(hù)。
蘇州金龍服務(wù)工程師為客戶(hù)車(chē)輛免費添加冷卻液
蘇州金龍服務(wù)人員為宜昌千載旅游服務(wù)有限公司車(chē)輛進(jìn)行春運前檢查服務(wù)
蘇州金龍服務(wù)人員為保定縱游旅游運輸有限公司車(chē)輛進(jìn)行春運前檢查服務(wù)
蘇州金龍服務(wù)人員為蘇州蘇汽客運有限公司車(chē)輛進(jìn)行春運前檢查服務(wù)
蘇州金龍維修技師在為北京客戶(hù)車(chē)輛免費檢查、加注潤滑脂
2024春運車(chē)輛安全檢查活動(dòng)已經(jīng)告一段落,但蘇州金龍的春運保障無(wú)憂(yōu)服務(wù)不會(huì )停歇。蘇州金龍已經(jīng)制訂了春運和春節服務(wù)工作計劃,提高站位、壓實(shí)責任,確保做到24小時(shí)全天候服務(wù),讓歸家旅途更加順暢,讓春節生活更有保障,讓春運更溫馨、更從容。
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