李莎美擔任政企客戶(hù)經(jīng)理一職,主要負責政企行業(yè)客戶(hù)的維系及業(yè)務(wù)拓展。在2023年7月的評比中,獲得“政企客戶(hù)經(jīng)理標桿畫(huà)像全區排名第一”。進(jìn)入聯(lián)通十幾年以來(lái),她始終以飽滿(mǎn)的熱情勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)奮戰在第一線(xiàn)。秉承“一切為了客戶(hù)”的服務(wù)理念,對所負責的單位堅持長(cháng)期走訪(fǎng),深度挖掘客戶(hù)單位需求,對客戶(hù)的問(wèn)題耐心解答,以點(diǎn)滴積累贏(yíng)得客戶(hù)的信任與青睞。用實(shí)際行動(dòng)詮釋著(zhù)“聯(lián)通好服務(wù)用心為客戶(hù)”的為民承諾。
用心服務(wù),敬業(yè)負責
政企市場(chǎng)是中國聯(lián)通重要的業(yè)務(wù)板塊,李莎美深知其中責任重大。她認為,客戶(hù)是聯(lián)通發(fā)展的力量源泉,服務(wù)工作是聯(lián)通生存發(fā)展的根基。為此她時(shí)刻以主人翁的責任感對待工作、用更高的熱情對待工作、用忘我的精神創(chuàng )先爭優(yōu)。
砥礪深耕,創(chuàng )先爭優(yōu)
李莎美從入職聯(lián)通以來(lái),十幾年如一日,堅持學(xué)習,總結經(jīng)驗,不斷加強溝通技巧,更新業(yè)務(wù)技能,豐富專(zhuān)業(yè)知識,始終以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中。
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