三季度經(jīng)濟數據,最終消費對經(jīng)濟拉動(dòng)的貢獻達到了94.8%,創(chuàng )了歷史新高。
經(jīng)濟增長(cháng)模式轉向消費驅動(dòng),堪稱(chēng)歷史性的轉變,但它并不是一蹴而就的。
如何釋放世界工廠(chǎng)為滿(mǎn)足全球需求的龐大產(chǎn)能?
如何讓更多的人能輕松賺錢(qián),也敢于花錢(qián)?
如何讓中國服務(wù)業(yè)具有全球競爭力?
……
在全球產(chǎn)業(yè)鏈重構加速趨勢下,既要鞏固貨物貿易的優(yōu)勢,又能在國際服務(wù)貿易中的地位得到加強,告訴世界中國不只能提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,也能提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),越來(lái)越成為擺在我們面前的新命題。
十年打磨,催生質(zhì)變
貨物貿易有沒(méi)有更進(jìn)一步挖掘潛力的可能?當然有。
一方面,我們需要為中國制造開(kāi)拓更加廣泛的市場(chǎng),讓更多人能夠更加方便直接的買(mǎi)到喜歡的產(chǎn)品。
另一方面,進(jìn)口總額飛速增長(cháng)背后,是中國人均購買(mǎi)力的顯著(zhù)增長(cháng)。來(lái)自京東消費及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2023歐洲進(jìn)口產(chǎn)品消費趨勢觀(guān)察》顯示,今年以來(lái),歐洲進(jìn)口產(chǎn)品購買(mǎi)用戶(hù)數增長(cháng)79%,25歲以下購買(mǎi)用戶(hù)數增長(cháng)312%,更值得一提的是,縣域農村市場(chǎng)成交額增長(cháng)207%。
用戶(hù)總量、新趨勢群體和代表著(zhù)巨大潛力的下沉市場(chǎng),這三個(gè)關(guān)鍵數據正在表明,以京東國際們?yōu)槌休d的進(jìn)口商品消費,正在成為新時(shí)尚。
中國市場(chǎng)有著(zhù)巨大規模、魅力和潛力,這天然就是更廣泛、深入合作的基礎,剩下的就是誰(shuí)能在建構更快速、高效的跨境交易模式中實(shí)現新突破。
這離不開(kāi)政府的大力支持!
從2014年到2023年,跨境電商連續10年被寫(xiě)入政府工作報告。在今年有超過(guò)25個(gè)省市的地方政府工作報告里把跨境電商列為工作重點(diǎn)。
2015年,杭州獲批中國首個(gè)跨境電商綜試區,自此跨境電商綜試區的規模便在不斷擴大。2019年底增設第四批24個(gè)跨境電商綜試區,2020年4月,國務(wù)院決定在全國已有59個(gè)跨境電商綜試區的基礎上再設46個(gè)綜試區,跨境電商零售進(jìn)口試點(diǎn)擴大至86個(gè)城市和海南全島。人民日報數據顯示,截至2022年,全國跨境電商綜試區數量已達132個(gè)。
除此之外,2014年以來(lái),國家各部委密集發(fā)文。2018年,財政部、海關(guān)總署和稅務(wù)總局發(fā)文,調增跨境交易限額;2019年,國務(wù)院強調對符合規定的跨境企業(yè)實(shí)施“無(wú)票免稅”政策。
《“十四五”商務(wù)發(fā)展規劃》更是讓跨境電商迎來(lái)發(fā)展的戰略機遇期,規劃明確要推動(dòng)外貿創(chuàng )新發(fā)展,到2025年,使跨境電商等新業(yè)態(tài)的外貿占比提升至10%。2021年7月,國務(wù)院辦公廳發(fā)文表示,到2025年,力爭培育100家左右的優(yōu)秀海外倉企業(yè),并依托海外倉建立覆蓋全球、協(xié)同發(fā)展的新型外貿物流網(wǎng)絡(luò )。
2022年,跨境電商交易總額已經(jīng)突破2萬(wàn)億人民幣,過(guò)去幾年保持了15%以上的增速,遠遠超過(guò)了外貿的整體表現。
規模增長(cháng)只是一方面,十年飛速發(fā)展催生質(zhì)變。
向世界展示中國樣本
任何電商平臺,不管是自建還是合作,要實(shí)現跨境,首先面臨的就是供應鏈的搭建問(wèn)題。
不管是進(jìn)口還是出口,消費類(lèi)產(chǎn)品的生命周期正不斷縮短,從研發(fā)端到生產(chǎn)端到消費端,時(shí)效的要求越來(lái)越苛刻,更敏捷更數智化的供應鏈迫在眉睫。
事實(shí)上,以京東為代表的中國供應鏈早就被證明是最穩最強。
當初,自建供應鏈有多不被看好,今天京東供應鏈科技和管理能力就有多令人心動(dòng)。
總面積超3200萬(wàn)平米的1600個(gè)倉庫的布局,京東自營(yíng)可以做到當天或次日達:這套體系就是互聯(lián)時(shí)代所有行業(yè)實(shí)現快速響應的底氣。
如今,這條在國內證明可行的中國經(jīng)驗,早已被京東國際拿來(lái)解決更難的跨境問(wèn)題。
但跨境場(chǎng)景,會(huì )涌現出傳統經(jīng)驗范圍外的難題:
如何提升商品的觸達率?如何讓商品實(shí)現更快更自由的跨境流通?
如何能快速、便捷、安全的完成不同國家、貨幣間的交易結算?
如何獲取甚至培養世界各地消費者的消費習慣?
這些問(wèn)題回答不好,跨境的供應鏈體系,只能是鏡花水月。
跨境商品的自由流通,是構建全球供應鏈數智化網(wǎng)絡(luò )的前提,京東國際選擇搭建全球供應鏈數智化網(wǎng)絡(luò )。
通過(guò)搭建數智化交易平臺,京東國際已經(jīng)實(shí)現對全球100多個(gè)國家和地區的覆蓋,打通了包括沃爾瑪等在內的眾多全球知名零售商的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),庫存多渠道共享,通過(guò)跨境電商平臺逐步實(shí)現全球消費者的觸達。
與此同時(shí),京東國際的數據工具和智能化的算法,也能幫助品牌商家提升銷(xiāo)售效率。
優(yōu)化“買(mǎi)賣(mài)”行為的同時(shí),“時(shí)效”的優(yōu)勢尤為明顯。
憑借在自營(yíng)以及跨境電商方面積累的數智運營(yíng)履約能力,京東國際在高復雜度的超大規模商品管理上,仍可實(shí)現全球領(lǐng)先的31天庫存周轉,以及以“211限時(shí)達”為核心的履約時(shí)效。
京東建立了一套數智物流基礎設施。在全球運營(yíng)近90個(gè)保稅、直郵和海外倉,總管理面積近90萬(wàn)平方米,京東國際通過(guò)將清關(guān)步驟前置,讓消費者從免于下單后的漫長(cháng)等待。
除此,京東國際率先打通海外本地倉直發(fā),中國保稅倉備貨,保稅模式的退貨、轉關(guān)等能力,這是跨境行業(yè)一次新的突破,極具示范價(jià)值。
京東國際還推出了讓消費者徹底放下顧慮的“增值服務(wù)”。
也就是正品保障。這是一切消費決策的核心前提,這不單單需要技術(shù)突破,最重要的是有人愿意去做,且要花大力氣去做。
就像京智檢正品保障服務(wù)。在剛剛過(guò)去的進(jìn)博會(huì )期間,京東國際宣布京智檢三項重大服務(wù)升級。其中的一項深度快檢服務(wù),是基于X射線(xiàn)熒光光譜的化妝品一致性快速篩查技術(shù),尤其適應神秘買(mǎi)手抽檢、買(mǎi)手店商品等所有靈活性檢測場(chǎng)景,以及美妝、個(gè)護成分等“疑難雜癥”,快檢報告最快可壓縮至分鐘級,確保買(mǎi)到的都是好貨。
完成全場(chǎng)景、模式正品鑒別的京東國際,已經(jīng)構建起跨境進(jìn)口正品保障服務(wù)的閉環(huán)生態(tài)鏈。京智檢所服務(wù)的并不是僅僅是消費者,也為龐大的進(jìn)口供貨商和三方商家,提供了更加靈活可靠的鑒別支撐。
《區域全面經(jīng)濟伙伴關(guān)系協(xié)定》為跨境電商的發(fā)展提供了優(yōu)良環(huán)境,但更為安全、高效、穩定、透明、可信賴(lài)的支付結算工具,才能為貿易雙方確保資金鏈路的通暢,實(shí)現全球保稅的互聯(lián)互通。
而除此之外,建設信息交易平臺,掌握世界其他地區人民的客戶(hù)偏好、購買(mǎi)習慣、商品銷(xiāo)售數據等關(guān)鍵信息,才能更好地占據用戶(hù)心智,為其提供更為精準的定制化服務(wù)。
這些,都是京東國際當下的發(fā)力方向。
未來(lái)十年,京東國際還將進(jìn)一步發(fā)揮京東的特色價(jià)值,利用技術(shù)和供應鏈能力幫助合作伙伴降低流通成本、提升經(jīng)營(yíng)效率。
中高端服務(wù)業(yè)是如何成就的
以自身發(fā)展幫助世界,輸出服務(wù)方案,這曾是諸如微軟、蘋(píng)果、麥肯錫等世界頂尖企業(yè)的專(zhuān)屬。
京東國際是如何煉成的?
1、讓世界走近中國消費者
過(guò)去,跨境電商雖然便利,但我們的購物選擇基本上是被代購、博主、大買(mǎi)手……牽著(zhù)鼻子走的。世界那么大,其實(shí)我們能夠看到的極其有限。
現在,光是京東我們就能直接逛100多個(gè)國家館,2萬(wàn)多個(gè)品牌。
在這個(gè)京東旗下進(jìn)口商品一站式消費平臺上,不只是逛,還有官網(wǎng)同購、趨勢品類(lèi)推薦等多個(gè)特色業(yè)務(wù),消費場(chǎng)景、營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)、增值服務(wù)都有了一點(diǎn)身臨其境的相通感。
這從京東國際雙十一首周的戰績(jì)中就能看出來(lái)。
京東國際超700個(gè)品牌成交額同比增長(cháng)超100%,進(jìn)口品牌表現尤為亮眼。
其中英特爾同比增長(cháng)超200倍、植村秀同比增長(cháng)超100倍、奔富同比增長(cháng)超70倍,卡地亞、梵克雅寶、Apple分別實(shí)現16倍、17倍、超4倍的同比增長(cháng);歐米茄、希思黎、邁克.科爾斯、馬歇爾、亮碟、卡詩(shī)、素力高等品牌的成交額也都同比增長(cháng)超200%。
想避免踩坑,想買(mǎi)大牌?你可以選擇買(mǎi)手店;
想體驗異國風(fēng)情,買(mǎi)其他國家的“土特產(chǎn)”?國家館適合你;
想網(wǎng)羅全球生活必需品,優(yōu)中選優(yōu)?你應該逛逛全球超市。
選擇匱乏是不存在的。
2、差異化服務(wù)
對外國人而言,京東國際這套全球數智化供應鏈模式,可能有點(diǎn)超前。
最直觀(guān)的感受之一,就是方便。
京東國際率先打通了海外本地倉直發(fā),中國保稅倉備貨,保稅模式的退貨、轉關(guān)等能力,對買(mǎi)家而言,海淘等于有限選擇和漫長(cháng)等待的時(shí)代一去不復返。對海外買(mǎi)家而言也是一樣。
之二,就是放心。
不管是中國人還是老外,海淘時(shí)往往會(huì )擔心買(mǎi)到假貨。但京東國際的正品鑒定服務(wù),也能完美地解決這一問(wèn)題。
雙十一首周,京東國際正品鑒別服務(wù)覆蓋商品訂單量同比增長(cháng)超100%。先鑒別再發(fā)貨,一物一碼一視頻,更加充分地保障“好物好價(jià),全球直達”的極致正品體驗。
任何一次下單、任何一件商品都能精準找到最短鏈路的時(shí)空最優(yōu)解,背后是京東依托自身供應鏈和數字化技術(shù)打造的全球數智化供應鏈網(wǎng)絡(luò ),這是為跨境商品撬動(dòng)萬(wàn)億市場(chǎng)的價(jià)值驅動(dòng)器,最大限度地為跨境進(jìn)口提供時(shí)間和空間價(jià)值。
3、供應鏈延伸之處
作為全球人口大國,2022年中國社會(huì )消費品零售總額近44萬(wàn)億人民幣,穩居全球第二大消費市場(chǎng),其中網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)位居第一。
中國市場(chǎng)向來(lái)也是全球品牌的必爭之地,不缺品牌認可。
中國市場(chǎng)缺的是信息和渠道,京東國際把這一塊補上了。
這意味著(zhù),大量國外的小眾品牌,不需要再通過(guò)代購這一單一渠道進(jìn)入中國市場(chǎng),而是有機會(huì )主動(dòng)進(jìn)入、參與中國市場(chǎng),為更多中國消費者提供商品選擇。
就像剛剛過(guò)去的進(jìn)博會(huì )“新時(shí)代外貿高質(zhì)量發(fā)展與貿易便利化”論壇上,京東國際負責人所講:
京東愿與全球合作伙伴一起,把握中國的高水平開(kāi)放機遇。同時(shí),充分發(fā)揮自身差異化供應鏈體系和數字技術(shù)優(yōu)勢,攜手產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴共同發(fā)掘契機,打造有助于全球貿易的跨境數智化供應鏈網(wǎng)絡(luò )。搭建海外品牌、商家與消費者之間信任的橋梁,并成為品牌、商家的合作伙伴。
京東國際正在用行動(dòng),把自身沉淀的強大供應鏈管理能力再次輸出,賦能全球品牌和商家,讓世界人民以前所未有的近距離,更加開(kāi)放融合的姿態(tài),貼身觸碰中國經(jīng)濟發(fā)展的強勁脈搏。
而對處于產(chǎn)業(yè)升級關(guān)鍵節點(diǎn)的中國經(jīng)濟,京東國際打造了服務(wù)貿易出海的數智化樣本,同時(shí)也向世界宣告,中國企業(yè)不單單是高品質(zhì)商品的代名詞,也能成為專(zhuān)業(yè)高效服務(wù)的供應商。
而這只是起點(diǎn)。以京東國際為錨,中國企業(yè)的跨境出海新思路,中國服務(wù)貿易發(fā)展的新業(yè)態(tài),也許都將在將來(lái)走向成熟。
一個(gè)嶄新的機遇期,就在不遠處。
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