2023年10月14日上午,來(lái)自今日口腔、KQ88口腔醫學(xué)網(wǎng)、口腔觀(guān)察、DTI世界牙科論壇、好的牙、勵齒電商、梅苗苗電商等多家媒體及電商合作伙伴齊聚“百年創(chuàng )新-義獲嘉高管訪(fǎng)談” 活動(dòng)現場(chǎng)。義獲嘉集團CEO Markus Heinz, CMO Patric Frank, CCO Christian Brutzer及義獲嘉大中華區、韓國及蒙古董事總經(jīng)理江薇薇女士暢談全球及中國戰略、產(chǎn)品與創(chuàng )新、教育與培訓等話(huà)題,貢獻義獲嘉的“中國方案”,生動(dòng)表達一家長(cháng)青企業(yè)參與健康中國建設的韜略、愿景與社會(huì )責任。
10月14日-17日, 百年義獲嘉在Dentech上??谇徽股洗笳癸L(fēng)采,從百年歷史創(chuàng )新產(chǎn)品展示、三大修復全解方案、IPS e.max 數字化美學(xué)修復講座、產(chǎn)品實(shí)操體驗到答題比拼及幸運抽獎吸引了眾多觀(guān)眾,現場(chǎng)人頭攢動(dòng),熱鬧非凡。
一家企業(yè)活到100歲何其難,據《福布斯》統計:一家中小型企業(yè),大概率只能活3-4年;60%的企業(yè),壽命不到5年;85%的企業(yè),可能撐不到10年。換言之,大部分企業(yè)都夭折在“小學(xué)”階段,甚至沒(méi)有機會(huì )“成年”,更沒(méi)有機會(huì )經(jīng)歷“中年危機”。
義獲嘉如何賡續百年基業(yè),持續保持創(chuàng )新活力?針對此問(wèn)題,各位高層熱情地響應回復,揭示了義獲嘉基業(yè)長(cháng)青的“基因密碼”:
1- 長(cháng)期主義戰略視角 / 深耕中國
在長(cháng)期主義價(jià)值觀(guān)引領(lǐng)下,關(guān)于中國口腔市場(chǎng),義獲嘉CEO Markus Heinz表示:“中國市場(chǎng)對義獲嘉至關(guān)重要,我們將其視為全球市場(chǎng)發(fā)展戰略的核心支柱。我們自1995年開(kāi)始在中國開(kāi)展業(yè)務(wù),1999年在上海設立了第一家辦事處,市場(chǎng)發(fā)展迅速,市場(chǎng)容量廣闊。我們還注意到,中國對創(chuàng )新和新技術(shù)的接受度和熱情很高。我們想要滿(mǎn)足的正是這些需求與。因此,義獲嘉將在中國市場(chǎng)進(jìn)行可持續和長(cháng)期的重點(diǎn)投資?!?br /> 隨著(zhù)中國老齡化時(shí)代的到來(lái),中國口腔醫療市場(chǎng)將日益擴大,關(guān)于未來(lái)幾年義獲嘉在中國市場(chǎng)的主要策略,義獲嘉大中華區、韓國及蒙古董事總經(jīng)理江薇薇女士也談到:“截止到2022年底,中國60歲以上老人達2.8億,占總人口的19.8%,集團將繼續投資研發(fā)產(chǎn)品,以滿(mǎn)足中國等老齡化人口對口腔健康的需求,我們明年會(huì )上市多款產(chǎn)品,其中就包含了數字化切削的全口活動(dòng)義齒樹(shù)脂盤(pán)Ivotion?!?br /> 2- 強化核心競爭力 / 義獲嘉全面綜合解決方案
義獲嘉CEO Markus Heinz聊到:“創(chuàng )新和新品研發(fā)一直是我們的優(yōu)勢。我們擁有強大的研發(fā)團隊,不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和解決方案。我們的研發(fā)部門(mén)是牙科行業(yè)最先進(jìn)的研究中心之一,在沙恩總部擁有超過(guò)250名研發(fā)人員。在這個(gè)團隊的幫助下,我們能夠在過(guò)去的一個(gè)世紀里開(kāi)發(fā)出許多改變了牙科市場(chǎng)的創(chuàng )新產(chǎn)品。這就是我們前行的動(dòng)力和基礎。
除產(chǎn)品研發(fā)的投入,我們還會(huì )進(jìn)一步強化我們的核心競爭力,提供全面綜合的解決方案,包括材料、技術(shù)、軟件、教育、培訓及增值服務(wù)等,希望能提供最好的客戶(hù)體驗給到我們的合作伙伴?!?br /> 3- 以客戶(hù)為中心 /品牌、教育、服務(wù)
在義獲嘉內部的會(huì )議中,CMO Patric Frank都會(huì )反饋強調“以客戶(hù)為中心”。在此次訪(fǎng)談中,關(guān)于記者提問(wèn)與品牌影響力相關(guān)的話(huà)題,他也提及:“我負責義獲嘉集團市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),品牌的影響力不僅僅是指簡(jiǎn)單的做個(gè)漂亮的logo,更多的是秉持”客戶(hù)至上“的理念,在每一個(gè)我們的品牌和客戶(hù)的觸點(diǎn)當中保持更好的體驗,包括各類(lèi)展會(huì )、銷(xiāo)售渠道及線(xiàn)上平臺等?!?br /> 與此同時(shí),CCO Christian Brutzer也就教育問(wèn)題提出了他的看法:“教育,對于牙醫和牙科技師來(lái)說(shuō)非常重要,大學(xué)教育只是他們職業(yè)生涯的起步,他們往往需要的是終身的學(xué)習和培訓。義獲嘉始終致力于為他們提供了一個(gè)持續的教育,而不僅僅是教給他們怎么樣去賣(mài)好一個(gè)產(chǎn)品。截止目前,我們在全球有71個(gè)培訓中心。在中國,我們已經(jīng)設立了三個(gè)學(xué)院培訓點(diǎn),分別是北京、上海和深圳,旨在提供一個(gè)全面的培訓和教育服務(wù)?!?br /> 為了給客戶(hù)提供更好的服務(wù)體驗,我們也一直在探索更多的合作模式。江薇薇女士表示:“電商平臺已經(jīng)并將繼續在牙科行業(yè)價(jià)值鏈中發(fā)揮關(guān)鍵作用,與傳統經(jīng)銷(xiāo)商一樣,他們是義獲嘉重要的渠道合作伙伴,確保我們的客戶(hù)及時(shí)獲得產(chǎn)品。除了分銷(xiāo)的角色,電商平臺也是義獲嘉內容營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵合作伙伴,尤其是對于民營(yíng)牙科機構和牙醫。我們會(huì )繼續與電商平臺合作,推廣我們的產(chǎn)品,特別是在主要的電子商務(wù)活動(dòng)日,如920愛(ài)牙日、雙十一等?!?/p>
4- 理念信仰/共享 “健康中國” 新未來(lái)
訪(fǎng)談現場(chǎng),義獲嘉大中華區、韓國、及蒙古董事總經(jīng)理江薇薇女士滿(mǎn)懷深情地表示:“作為一家致力于企業(yè)社會(huì )責任的公司,我們確保使用環(huán)保材料和生產(chǎn)工藝,以符合中國政府的環(huán)保目標和日益增長(cháng)的生態(tài)意識消費者群體的價(jià)值觀(guān),為深度參與健康中國建設貢獻中國方案。
同時(shí),義獲嘉將進(jìn)一步增加我們在下沉市場(chǎng)的投入,通過(guò)我們的傳統和線(xiàn)上渠道的合作關(guān)系,用具備吸引力及豐富的內容觸達患者和客戶(hù),旨在提高”口腔健康對保持整體健康的重要性“的大眾意識?!?br /> “我們不僅希望給牙醫、技師及終端患者帶來(lái)新的產(chǎn)品,新的價(jià)值,我們希望成為中國政府支持的重要產(chǎn)業(yè)之一,深度參與并融入健康中國戰略,共享未來(lái)?!碑斀鞭迸吭?huà)音剛落,整個(gè)訪(fǎng)談會(huì )議室響起了熱烈的掌聲。義獲嘉如何賡續百年基業(yè),持續保持創(chuàng )新活力,在此刻已然寫(xiě)下了答案。
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