新一輪數智化浪潮已經(jīng)襲來(lái),在轉型發(fā)展的全新階段,技術(shù)和模式的創(chuàng )新是產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心驅動(dòng)力。在10月11日-13日舉行的“2023中國移動(dòng)全球合作伙伴大會(huì )”上,思特奇以“共擔科技創(chuàng )新重任共筑數智化轉型”為主題亮相,其中面向運營(yíng)商側集中展示了數款數智化應用方案和成果,著(zhù)重展示了運營(yíng)商政企端到端產(chǎn)品全景圖、算力新基建、AI能力應用等,以科技創(chuàng )新硬核實(shí)力賦能運營(yíng)商數智新增長(cháng),為運營(yíng)商數智轉型匯聚澎湃動(dòng)能。
助力運營(yíng)商挖掘“政企富礦”
政企業(yè)務(wù)已成為運營(yíng)商收入增長(cháng)的新“增長(cháng)極”,思特奇通過(guò)智能化、專(zhuān)業(yè)化、易操作、一站式的政企IT支撐系統,多維度助力運營(yíng)商政企業(yè)務(wù)數智化轉型。
在技術(shù)發(fā)展和客戶(hù)需求的不斷演進(jìn)中,傳統的政企生產(chǎn)與管理模式已無(wú)法有效支撐運營(yíng)商政企業(yè)務(wù)快速發(fā)展,特別是在售前營(yíng)銷(xiāo)、售中交付、售后運維等方面均存在一些問(wèn)題。思特奇結合AI、大數據能力,打造政企全生命周期一站式支撐體系產(chǎn)品——易企,閉環(huán)解決渠道、市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、支撐和售后五方面的問(wèn)題,全線(xiàn)提升端到端支撐能力,為運營(yíng)商發(fā)展政企業(yè)務(wù)發(fā)展鑄就解決方案利器。截至目前,思特奇易企憑出色的技術(shù)創(chuàng )新優(yōu)勢已經(jīng)在多地擁有實(shí)際應用案例。
針對政企業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中存在的政企業(yè)務(wù)支撐指標多、短板多、缺乏工作重點(diǎn)的指引及一線(xiàn)人員工作流程復雜、強度大等弊端,思特奇在此次展會(huì )上還展示了政企作戰指揮平臺,通過(guò)大屏、中屏、小屏聯(lián)動(dòng)幫助決策者和一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員方便、直觀(guān)、形象地掌握運營(yíng)情況,進(jìn)而及時(shí)調整行動(dòng)策略,為運營(yíng)商政企業(yè)務(wù)發(fā)展注入智慧動(dòng)力。
AI加碼打造數智轉型新引擎
AI技術(shù)的廣泛應用,加速了千行百業(yè)的智能化改造和數字化轉型進(jìn)程。思特奇深耕人工智能領(lǐng)域近十年,具備業(yè)界前沿的AI能力。
其中,思特奇AI-PaaS是AI能力的生產(chǎn)、集成、開(kāi)放工具的集合,方案以統一的平臺為基礎,孵并對外提供各種AI能力服務(wù)調用,通過(guò)提供從平臺、能力到應用的端到端的一體化解決方案,解決客戶(hù)的AI場(chǎng)景化業(yè)務(wù)痛點(diǎn)。借助思特奇AI-PaaS可實(shí)現敏捷、個(gè)性化AI賦能,打造端到端的AI應用開(kāi)發(fā)與運行,充分滿(mǎn)足市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò )、服務(wù)、安全、管理的智能化需求,優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)運營(yíng)流程,提升生產(chǎn)運營(yíng)效率。
思特奇GPT大模型,基于5G、AI-PaaS和AI大模型的融合創(chuàng )新,用新模式賦能一線(xiàn)與數字員工,能夠幫助企業(yè)完成各類(lèi)數字化工作、提升生產(chǎn)力。
融合算網(wǎng)夯實(shí)數智轉型基座
算力網(wǎng)絡(luò )是數字經(jīng)濟發(fā)展的基礎和底座,也是數字化、智能化轉型的重要基石。作為我國算力網(wǎng)絡(luò )建設的主力軍和,運營(yíng)商算力基礎設施建設全面提速,全國算力“一張網(wǎng)”正加速織就,數智時(shí)代奔涌而來(lái)。
思特奇與運營(yíng)商緊密聯(lián)動(dòng),早在2019年就進(jìn)行算力網(wǎng)絡(luò )的研究,并通過(guò)云原生、云網(wǎng)融合等核心技術(shù)的創(chuàng )新研發(fā),推出算網(wǎng)融合一體化運營(yíng)平臺,通過(guò)實(shí)現對“云三層”從算力資源的管理、調度、控制、提供、編排、運維、運營(yíng)方面提供全面的功能模塊。
基于算網(wǎng)融合一體化運營(yíng)平臺所提供的能力,可構建編排衍生出多場(chǎng)景、全行業(yè)的各類(lèi)應用,滿(mǎn)足行業(yè)場(chǎng)景化的業(yè)務(wù)需求,如v2x業(yè)務(wù)、VR業(yè)務(wù)、無(wú)人駕駛、高清視頻直播等具備大帶寬、低時(shí)延、大連接三個(gè)特點(diǎn)的多類(lèi)場(chǎng)景業(yè)務(wù),讓算力網(wǎng)絡(luò )的價(jià)值充分發(fā)揮。
數智賦能CHBN融合全流程升級全流程體驗升
隨著(zhù)5G應用場(chǎng)景的不斷落地,運營(yíng)商的業(yè)務(wù)重心逐漸由2C為主轉向CHBN融合發(fā)展,然而CHBN融合仍面臨著(zhù)產(chǎn)品配置不靈活、客戶(hù)展示不全面、受理操作不便捷的三個(gè)核心痛點(diǎn),給運營(yíng)商IT支撐系統提出了更高要求。
思特奇結合運營(yíng)商省份業(yè)務(wù)發(fā)展模式和系統支撐情況進(jìn)行深入分析,聚焦CHBN深度融合發(fā)展,構建適度超前的CHBN深度融合發(fā)展支撐能力,為客戶(hù)提供CHBN融合一站式產(chǎn)品解決方案和智能服務(wù),可實(shí)現融合商品靈活配置、融合客戶(hù)全面展示、融合受理便捷操作,為解決三個(gè)核心痛點(diǎn)給出最佳解決方案。
其中,“一站式”融合業(yè)務(wù)訂購方案就能實(shí)現一站式便捷支撐客戶(hù)的訂購意向,解決融合業(yè)務(wù)受理慢的痛點(diǎn),可縮短50%客戶(hù)到店等待時(shí)間,從而大大提升客戶(hù)體驗,提升市場(chǎng)競爭力。
數智化轉型加速向前,客戶(hù)需求愈發(fā)復雜、多變。作為中國移動(dòng)重要合作伙伴,思特奇將持續堅持技術(shù)創(chuàng )新引領(lǐng),為運營(yíng)商數智化轉型持續注入新動(dòng)能,譜寫(xiě)更加絢麗的數智華章。
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