隨著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展，通信工程的現場(chǎng)管理活動(dòng)和信息化系統建設已經(jīng)成為必然的發(fā)展趨勢，同時(shí)也是通信行業(yè)發(fā)展的必然要求。盡管信息化開(kāi)始投資的建設成本較高，但是其項目的發(fā)展具有著(zhù)可持續性，不僅能夠促進(jìn)通信建立工作的高效運行，同時(shí)還能綜合的降低資源的投入，節約了工程建設成本，實(shí)現利益目標最大。
　　一、企業(yè)簡(jiǎn)介

　　國脈電信是國家相關(guān)部門(mén)批準的虛擬電信運營(yíng)商，也是中國電信、中國聯(lián)通、中國移動(dòng)戰略合作單位，目前我們已為全國近20萬(wàn)家企業(yè)提供通信服務(wù)，是目前國內規模最大的一級虛擬電信服務(wù)商。國脈電信公司擁有大批專(zhuān)業(yè)博士后、工程師提供全方位技術(shù)支持，同時(shí)獲得了多項國家級專(zhuān)利技術(shù)，擁有眾多自主知識產(chǎn)權的先進(jìn)產(chǎn)品，部分達到了國際先進(jìn)水平。
　　目前，國脈電信公司主要業(yè)務(wù)有：全國400電話(huà)、全球總機、企業(yè)呼叫中心、產(chǎn)品防偽查詢(xún)系統、短信業(yè)務(wù)、集成軟件開(kāi)發(fā)、通信工程等相關(guān)業(yè)務(wù)。
　　二、項目背景
　　為了滿(mǎn)足企業(yè)的需求以及管理水平的提高，國脈電信需要一套能夠滿(mǎn)足電信營(yíng)業(yè)收費功能，以及業(yè)務(wù)管理的一套綜合平臺，公司集合實(shí)際現狀，以及勤哲EXCEL服務(wù)器容易使用功能強大的特點(diǎn)，利用勤哲excel服務(wù)器的工作流功能，以及易使用等特點(diǎn)，在此平臺的基礎上開(kāi)發(fā)了一套適合的高效的信息管理系統。
　　1、系統概覽系統的建設實(shí)際工作為依據，利用勤哲的模板設計、工作流、權限設置等功能很便利的實(shí)現了電信公司的業(yè)務(wù)整合與歸類(lèi)管理。

　　2.用戶(hù)管理
　　國脈電信使用的勤哲Excel服務(wù)器用戶(hù)管理能夠方便的整理與查看所有的用戶(hù)檔案資料，更主要的是實(shí)現了網(wǎng)絡(luò )辦公，合同簽訂，大大提高了工作效率

對400電話(huà)外呼受理單

　　對公司員工的日程安排，記錄每天的工作內容和工作情況。方便查詢(xún)員工每日的工作記錄及工作效率。

渠道商信息管理

　　3.增值業(yè)務(wù)的管理
　　對于自來(lái)水收費的根本環(huán)節，就是管理好水表以及水表井，勤哲Excel服務(wù)器這里也涉及了相當豐富的功能。

　　4.帳務(wù)管理
　　在用戶(hù)、表井及水表的有效管理下，國脈電信的帳務(wù)模塊直接關(guān)系到，能否順利準去高效的水費能否收取與記賬功能。

　　勤哲Excel信息化系統在通信工程應用的意義
　　提升項目整體施工效率
　　從信息化系統的發(fā)展角度來(lái)說(shuō)，信息化的發(fā)展和應用主要是以信息技術(shù)和通信技術(shù)二者進(jìn)行融合而發(fā)展出來(lái)的，建立的是復合化的數據分析系統，能夠顯著(zhù)降低工作強度和工作難度，為工作決策帶來(lái)巨大的便利性，因此對于促進(jìn)工作質(zhì)量和工作效率的提升具有著(zhù)重要應用意義。同時(shí)在信息化技術(shù)的作用基礎上，能夠保證管理人員實(shí)時(shí)地掌握相關(guān)基礎信息，實(shí)現高質(zhì)量的監管。關(guān)鍵是在監理過(guò)程中的不合理工作進(jìn)行實(shí)時(shí)的優(yōu)化，最大限度地減少工作過(guò)程當中出現質(zhì)量安全問(wèn)題，促進(jìn)施工的整體水平的提升。
　　（二）實(shí)現效益目標的最大化
　　通信工程當中通過(guò)信息化系統的合理利用，能夠顯著(zhù)降低現場(chǎng)工作人員的工作成本支出，對于整個(gè)工程投資也具有良好的成本控制作用，實(shí)現了過(guò)程數據的綜合收集和整理，促進(jìn)整體工作質(zhì)量的提升，確保監理內容和監理過(guò)程的準確度。在現場(chǎng)管理的過(guò)程中，也提升了整體的決策效率和決策質(zhì)量。信息化數據系統的應用是開(kāi)展高質(zhì)量建設活動(dòng)的重要舉措，同時(shí)也是現場(chǎng)管理的必然選擇，無(wú)論是對監理的現場(chǎng)人員還是企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是實(shí)現利益最大化的關(guān)鍵工具。
　　項目總結
　　國脈電信以前一直在找本行業(yè)的專(zhuān)業(yè)管理軟件，但是市場(chǎng)很少有勤哲Excel服務(wù)器這樣的管理軟件，有的也是固定流程，不能按照本企業(yè)管理流程來(lái)開(kāi)發(fā)，或開(kāi)發(fā)出來(lái)的軟件我們也維護不了。自了解了勤哲Excel服務(wù)器以后，發(fā)現勤哲軟件很適合通信行業(yè)，可以自己根據自己的流程開(kāi)發(fā)，而且開(kāi)發(fā)難度小，也可以根據企業(yè)的發(fā)展自己修改流程或功能，維護方便。祝勤哲公司未來(lái)發(fā)展越來(lái)越好。