“金九銀十”家裝旺季到來(lái)之際，家居市場(chǎng)消費需求集中釋放的同時(shí)，人們的家裝消費需求也在發(fā)生著(zhù)天翻地覆的變化——從如何裝修到如何住的更好，用戶(hù)需求變得更專(zhuān)業(yè)化、多樣化，信息獲取方式也進(jìn)一步向著(zhù)線(xiàn)上遷移。而當視角放至整個(gè)行業(yè)時(shí)，家裝行業(yè)也在從量轉向質(zhì)的提升，迎來(lái)新的挑戰與機會(huì )。
　　針對行業(yè)市場(chǎng)的新變化，以及消費需求的多元化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，住小幫于9月22日舉辦了生態(tài)大會(huì )。會(huì )上，巨量引擎商業(yè)增長(cháng)高級副總裁周盛宣布住小幫正式升級為“家裝業(yè)務(wù)平臺”。

　　本次大會(huì )主題是“大·行家”，作為抖音集團家裝業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)平臺，住小幫將通過(guò)專(zhuān)業(yè)的內容與工具，全面服務(wù)抖音集團更大規模的家裝用戶(hù)群體。這一次整體升級，將為行業(yè)發(fā)展以及相關(guān)從業(yè)者帶來(lái)新可能。
　　本次大會(huì )中，不僅有來(lái)自行業(yè)的專(zhuān)家、創(chuàng )作者、設計師、以及裝企、品牌等代表參加，大會(huì )總冠名美的「廚清涼」廚房空調、大會(huì )特約贊助「極簡(jiǎn)魔力」華為全屋智能、大會(huì )支持伙伴環(huán)球管道建材產(chǎn)業(yè)集團中國聯(lián)塑、米家智能凈煙機、驪住美「驪」煥新服務(wù)等大會(huì )合作伙伴也悉數到場(chǎng)。
　　從經(jīng)營(yíng)者到「大·行家」，助力經(jīng)營(yíng)提效
　　消費市場(chǎng)利好信號持續釋放，一系列上游政策調整進(jìn)一步促進(jìn)多元化的家居消費，為行業(yè)發(fā)展帶來(lái)了新的增長(cháng)驅動(dòng)。在市場(chǎng)向暖、技術(shù)推動(dòng)的背景下，家居行業(yè)迎來(lái)了經(jīng)營(yíng)提效機會(huì )。
　　周盛在《迎接躍遷，從經(jīng)營(yíng)者到「大·行家」》主題分享中談到，家居類(lèi)企業(yè)在巨量引擎的營(yíng)銷(xiāo)大幅增長(cháng)，是所有行業(yè)中漲幅最快的。同時(shí)在消費端，用戶(hù)在線(xiàn)上進(jìn)行家居內容和服務(wù)的消費需求大幅提升。這為品牌和商家帶來(lái)了增長(cháng)機會(huì )。

　　為了更好地服務(wù)從業(yè)者和用戶(hù)，幫助商家與行業(yè)提效，住小幫正式升級為家裝業(yè)務(wù)平臺，成為抖音集團家裝業(yè)務(wù)的核心經(jīng)營(yíng)平臺，承接抖音的家裝部分流量經(jīng)營(yíng)，內容經(jīng)營(yíng)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)。助力經(jīng)營(yíng)住小幫和抖音家裝垂類(lèi)內容生態(tài)，為家裝行業(yè)的創(chuàng )作者、設計師、企業(yè)等行業(yè)伙伴提供更加完善的服務(wù)與一站式經(jīng)營(yíng)助力。
　　用戶(hù)可以看到更豐富的家裝內容、同時(shí)也可以獲得更專(zhuān)業(yè)、更深度的知識。同時(shí)，也可以找到真實(shí)可靠的服務(wù)。而對于從業(yè)者，可以更完整、更高效的同步運營(yíng)自己的客戶(hù)，并且跨行業(yè)、跨陣地去運營(yíng)自己的生意，擴大經(jīng)營(yíng)規模。
　　整合后的家裝業(yè)務(wù)平臺，將充分發(fā)揮抖音和住小幫平臺能力，在不同的用戶(hù)裝修階段，提供對應的服務(wù)，滿(mǎn)足家裝前后的全鏈路需求。用戶(hù)可以看到更豐富的家裝內容、獲得更專(zhuān)業(yè)、更深度的知識，并可以找到真實(shí)可靠的服務(wù)。同時(shí)，一站式平臺經(jīng)營(yíng)幫助企業(yè)在內容與產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)獲客、轉化和后期服務(wù)上帶來(lái)全面提效，幫助從業(yè)者建立差異化優(yōu)勢，擴大經(jīng)營(yíng)規模與陣地
　　以「專(zhuān)業(yè)+規?！跪寗?dòng)，提升內容、產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)全能力
　　從2018到2023年，互聯(lián)網(wǎng)家裝月活用戶(hù)漲了接近5倍，人們越來(lái)越關(guān)注居住的重要性，更多的用戶(hù)愿意為設計、專(zhuān)業(yè)的內容付費并希望在此過(guò)程中成為“行家”。
　　家裝業(yè)務(wù)平臺產(chǎn)運負責人丁曉方在《向遠而行，基于專(zhuān)業(yè)影響行業(yè)》主題分享中談到，住小幫承接抖音集團全部家裝流量經(jīng)營(yíng)與生意，能夠結合家裝行業(yè)用戶(hù)需求，推出豐富的內容體裁，同時(shí)持續發(fā)展健康的創(chuàng )作者生態(tài)，持續提供豐富的專(zhuān)業(yè)內容供給。

　　用戶(hù)內容需求提升與行業(yè)數字化的變革，使得規?；瘍热菹M和專(zhuān)業(yè)性?xún)热莨┙o相交匯，并帶動(dòng)平臺服務(wù)能力和經(jīng)營(yíng)能力持續提升。全新升級后的住小幫，在內容流量、專(zhuān)業(yè)工具、生意經(jīng)營(yíng)三個(gè)方面帶來(lái)了創(chuàng )新：
　　· 在家裝內容流量融合方面，優(yōu)化創(chuàng )作者創(chuàng )作及變現路徑，建設優(yōu)質(zhì)家裝內容生態(tài)，完善抖音-小程序-APP用戶(hù)流轉鏈路。
　　· 在專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品能力上，一方面建設平臺專(zhuān)業(yè)內容產(chǎn)品，如「裝修錦囊」、「原創(chuàng )欄目」，并通過(guò)搜索、相關(guān)閱讀等產(chǎn)品能力服務(wù)抖音家裝用戶(hù)，另一方面持續迭代專(zhuān)業(yè)工具產(chǎn)品，如AI設計我家、智能預算等智能產(chǎn)品，承接抖音家裝和住小幫的內容消費和設計服務(wù)等需求。
　　· 在生意經(jīng)營(yíng)層面，打通抖音家裝企業(yè)號和住小幫商家經(jīng)營(yíng)能力，拓展內容宣推載體和營(yíng)銷(xiāo)工具，如建設店鋪經(jīng)營(yíng)CRM和線(xiàn)索承接分發(fā)能力，以一站式獲客及持續經(jīng)營(yíng)來(lái)提升商家的經(jīng)營(yíng)效率。
　　除了平臺能力外，住小幫還發(fā)布了“住+計劃”全面升級，在運營(yíng)基礎上，投入內容、流量等更大的資源來(lái)扶持優(yōu)秀的家裝內容創(chuàng )作者。
　　打通獲客與經(jīng)營(yíng)鏈路，在好生態(tài)里做好生意
　　用戶(hù)更多地涌入線(xiàn)上，為家裝行業(yè)創(chuàng )作者和經(jīng)營(yíng)的商家、品牌都帶來(lái)了生意機會(huì )。
　　在《洞見(jiàn)可能，在好生態(tài)里做好生意》主題分享中，家裝業(yè)務(wù)平臺B端產(chǎn)品負責人于斌介紹到，除用戶(hù)規模提升外，住小幫會(huì )深入企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節，幫助品牌、商家全面提效，在好的生態(tài)里快速地獲得更好的生意。

　　在前端營(yíng)銷(xiāo)獲客環(huán)節，通過(guò)搜索場(chǎng)景、短視頻以及延展工具等滿(mǎn)足用戶(hù)裝修方面的信息消費訴求，通過(guò)店鋪信息升級，讓消費者能夠更快的決策，實(shí)現對品牌、裝企、設計師等從業(yè)者的認知、轉化和留資。
　　在后端線(xiàn)索經(jīng)營(yíng)環(huán)節，通過(guò)將住小幫、抖音的后端系統工具進(jìn)行整合，商家可以一站式完成店鋪管理、信息維護、經(jīng)營(yíng)診斷、以及線(xiàn)索承接、簽約支付，實(shí)現線(xiàn)上經(jīng)營(yíng)提效。
　　在線(xiàn)索轉化層面，通過(guò)規?；牧髁亢蛯?zhuān)業(yè)的經(jīng)營(yíng)工具，提升商家與用戶(hù)匹配度，同時(shí)住小幫還面向行業(yè)推出了“住小幫BIM系統”，結合AI能力加持，為合作伙伴帶來(lái)智能化的交付以及全鏈路的價(jià)值提升。
　　此外，住小幫面向商家、設計師、品牌分別帶來(lái)了扶持計劃，如面向裝企的百城萬(wàn)客計劃、面向設計師群體的繁星計劃、面向品牌主的SVIP計劃，將幫助行業(yè)生態(tài)持續進(jìn)化。
　　共創(chuàng )家裝行業(yè)生態(tài)繁榮，從業(yè)者如何迎接新機會(huì )
　　住小幫升級為抖音集團的家裝業(yè)務(wù)平臺，全力承接抖音集團的全部家裝流量經(jīng)營(yíng)與生意，無(wú)論是對用戶(hù)，還是對家裝品牌、商家，亦或設計師、創(chuàng )作者而言，都有著(zhù)重要且獨特的革新價(jià)值，憑借“規模效應”和“專(zhuān)業(yè)”，住小幫將以一站式經(jīng)營(yíng)的生態(tài)，助力家居家裝行業(yè)生態(tài)繁榮發(fā)展。
　　在主會(huì )場(chǎng)圓桌論壇環(huán)節中，家裝業(yè)務(wù)平臺產(chǎn)運負責人丁曉方、居住領(lǐng)域作家/居住研究學(xué)者學(xué)者逯薇、家裝下午茶創(chuàng )始人許春陽(yáng)、美的集團家用空調事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)總監農鼎以及住小幫代言人楊迪，分別結合各自經(jīng)驗與洞察，圍繞家居行業(yè)發(fā)展展開(kāi)了分享。作為品牌代表，農鼎談到，面對用戶(hù)裝修需求變化以及家居行業(yè)的快速進(jìn)化，品牌從業(yè)者要學(xué)會(huì )借助平臺的力量更好地迎接行業(yè)變化，整合生態(tài)內容與服務(wù)打通營(yíng)銷(xiāo)全鏈路，獲得新的增長(cháng)。

　　在以“專(zhuān)業(yè)創(chuàng )作，向遠而行”為主題的創(chuàng )作者分會(huì )場(chǎng)中，作家/建筑師逯薇、《100個(gè)中國女孩的家》IP聯(lián)合創(chuàng )始人崔斯坦等嘉賓從行業(yè)、IP、用戶(hù)等維度分享了對家居創(chuàng )作的深度思考與經(jīng)驗。住小幫用戶(hù)與創(chuàng )作者運營(yíng)負責人劉賽娜也和在場(chǎng)的創(chuàng )作者們分享了未來(lái)住小幫創(chuàng )作者運營(yíng)計劃，將不斷助力創(chuàng )作者突破創(chuàng )作瓶頸，發(fā)展內容生態(tài)，讓創(chuàng )作向遠而行。
　　以“洞見(jiàn)可能，生意新機”為主題的裝企分會(huì )場(chǎng)上，在場(chǎng)的商家等行業(yè)伙伴，共同探討數字化時(shí)代家裝企業(yè)的新挑戰和以及如何借勢把握生意新機會(huì )。會(huì )上，住小幫商家運營(yíng)負責人張紅日談到，家裝企業(yè)的線(xiàn)上化經(jīng)營(yíng)已經(jīng)成為營(yíng)銷(xiāo)趨勢，但也面臨著(zhù)諸多痛點(diǎn)，住小幫平臺升級后，企業(yè)可以進(jìn)行一站式經(jīng)營(yíng)，提升經(jīng)營(yíng)效率。軒怡裝飾、梵客家裝、聯(lián)塑家裝等行業(yè)伙伴對此表示認可，當然，獲取家裝本地流量離不開(kāi)優(yōu)秀的產(chǎn)品能力，聯(lián)塑家裝重要事業(yè)部總監黃景勝則表示，聯(lián)塑家裝將通過(guò)前裝到后裝的一站式產(chǎn)品體系，與裝企一起把握生意先機。
　　設計是行業(yè)進(jìn)化的核心驅動(dòng)，也是鏈接品牌、裝企與用戶(hù)之間的樞紐，在以“設計進(jìn)化，迎接躍遷”為主題的設計師分會(huì )場(chǎng)中，道勝設計創(chuàng )始人何永明、C&C之外空間設計事務(wù)所創(chuàng )始人鄧麗司、住小幫設計師運營(yíng)負責人曹嘉以及到場(chǎng)的品牌、設計師們圍繞“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，設計師們的新機遇以及如何破圈突圍”展開(kāi)分享與探討。在設計師分會(huì )場(chǎng)“犀利對談”中，驪住集團大中華區創(chuàng )新社交Leader何勝談到，設計師對于家的理解，對于品牌的把握，可以幫助
　　本次生態(tài)大會(huì )現場(chǎng)，還頒發(fā)了住小幫平臺級獎項「住造獎」。共20家品牌及10位優(yōu)秀創(chuàng )作者獲獎。其中，美的、驪住集團、金牌廚柜、LG電子等品牌獲得「年度影響力品牌」；軒怡家裝、華家居裝飾等品牌獲得「年度數字領(lǐng)航大獎」；雪梨羊家、四條木、魯小北等獲得「年度優(yōu)質(zhì)內容創(chuàng )作人」；海韻-用心講裝修、金槍客設計等獲得「行業(yè)影響力創(chuàng )作人」。
　　結語(yǔ)：
　　住小幫升級為家裝業(yè)務(wù)平臺，聯(lián)合抖音服務(wù)大規模的家裝用戶(hù)，同時(shí)，提升專(zhuān)業(yè)的價(jià)值，共筑專(zhuān)業(yè)體系，最大化釋放好的專(zhuān)業(yè)內容價(jià)值和“行家”們的一站式服務(wù)能力，幫助品牌、商家實(shí)現生意的增長(cháng)。
　　從“打造美好家”到“超會(huì )住”，住小幫協(xié)同抖音，在規模和專(zhuān)業(yè)上齊頭并進(jìn)，在為裝修用戶(hù)帶來(lái)全面服務(wù)的同時(shí)，也將推動(dòng)整個(gè)家裝行業(yè)持續向好發(fā)展。