法國,首都巴黎,是目前僅次于英國的歐洲第二大電商市場(chǎng),2022年,其國內生產(chǎn)總值為2.94萬(wàn)億美元,約4200萬(wàn)法國人在這一年進(jìn)行了網(wǎng)購,線(xiàn)上交易量總計23億筆,同比增長(cháng)6.5%。
隨著(zhù)失業(yè)率下降至近十年的最低點(diǎn),更多的法國消費者購買(mǎi)力有了顯著(zhù)提升,麥肯錫調查顯示,疫情后,超66%的法國消費者對經(jīng)濟回彈持積極態(tài)度,他們成熟的網(wǎng)購習慣、可觀(guān)的購買(mǎi)力以及對跨境電商樂(lè )觀(guān)開(kāi)放的態(tài)度,都是法國市場(chǎng)吸引跨境賣(mài)家的重要原因。
法國跨境電商市場(chǎng)概述
法國是全球第七大電商市場(chǎng),同時(shí)也是歐洲第三大電商市場(chǎng),僅次于英國和德國。去年,法國時(shí)尚品類(lèi)的線(xiàn)上銷(xiāo)售額達258億美元,遠超排名第二的電子品類(lèi)(172億美元)。
據報告,時(shí)尚是法國電商市場(chǎng)的最大品類(lèi),2022年銷(xiāo)售額達到236億歐元,較疫情前的176億歐元有了顯著(zhù)增長(cháng)。電子產(chǎn)品是第二大品類(lèi),2022年銷(xiāo)售額達157億歐元。美容個(gè)護、家居家具也是非常熱門(mén)的網(wǎng)購品類(lèi)。
法國各品類(lèi)電商收入占比情況
來(lái)源:Statista Digital Market Insights
Statista預計,2023年法國電商市場(chǎng)總收入將達793.3億美元,成熟度高、但尚未被壟斷的法國市場(chǎng)無(wú)疑是賣(mài)家淘金歐洲的沃土之一。
法國主要電商平臺
法國主要電商平臺有:Cdiscount、Amazon、eBay、Laredoute、priceministe、aliexpress等。在眾多電商平臺中,亞馬遜以31%的占有率遙遙領(lǐng)先,位居第一,緊跟其后的是法國本土電商平臺Cdiscount。值得一提的是,零售巨頭家樂(lè )福也開(kāi)始進(jìn)入法國電子商務(wù)市場(chǎng),與亞馬遜、eBay、Cdiscount等競爭市場(chǎng)份額。
主要電商平臺市場(chǎng)占比情況
來(lái)源:Statista
總體來(lái)看,法國電商平臺整體競爭相對激烈,如果中國賣(mài)家想進(jìn)入法國電子商務(wù)市場(chǎng),也應當首先了解買(mǎi)家的偏好、消費決策因素等,以便更好地發(fā)展。
法國線(xiàn)上消費者畫(huà)像
法國作為西歐的發(fā)達國家之一,工業(yè)化和城市化水平較高,人口老齡化也相對嚴重,45歲以上人口約占總人口的40%。2022年,法國人均GDP超過(guò)4萬(wàn)歐元,國民有著(zhù)與受教育程度相匹配的高消費能力。
法國電商消費者年齡占比
來(lái)源:Statista Digital Market Insights
與老年群體相比,中青年依舊是法國電商消費的主力,他們不僅熱衷網(wǎng)購,也是Instagram、Twitter等社交媒體平臺中廣告投放的主要受眾。
法國本土主流支付方式
與其他國家消費者討厭繁瑣的支付流程不同,法國消費者非常重視線(xiàn)上支付的安全性,他們認為付款前的身份驗證,對保護資金安全很有必要。目前,以借記卡和信用卡為主的卡片支付,仍然是法國主流的支付方式,其中,又以本國的借記卡Carte Bancaire最為普及。
但不得不注意的是,以PayPal為代表的數字支付正在受到越來(lái)越多的關(guān)注,一項調查表明,90%的受訪(fǎng)消費者曾在過(guò)去一年中使用過(guò)PayPal,電子錢(qián)包的使用率也從2021年的19%,增長(cháng)到了2022年的21%。
法國電商支付類(lèi)型占比
來(lái)源:Statista
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法國電商市場(chǎng)成熟,形態(tài)發(fā)展多樣,電商平臺和本地零售企業(yè)打得火熱,后者提供的“線(xiàn)上下單,線(xiàn)下自提”服務(wù)贏(yíng)得了許多法國消費者的青睞。
法國消費者偏好的送貨服務(wù)
來(lái)源:Statista Global Consumer Survey
物流是法國網(wǎng)購者最重視的環(huán)節,34%的消費者表示,愿意為優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)付費,然而,運輸距離遠、成本高包裹破損丟失清關(guān)慢、流程跟蹤難等問(wèn)題卻給很多出海賣(mài)家造成了不小的困擾。
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