品類(lèi)趨勢瞬息萬(wàn)變、品牌競爭日趨激烈。在全域興趣電商,營(yíng)銷(xiāo)玩法多式多樣的今天,通過(guò)全域營(yíng)銷(xiāo)快速搶占新消費群體,已成為品牌共識。
但知易行難。不少成熟品牌在落地全域營(yíng)銷(xiāo)策略的過(guò)程中,仍舊會(huì )面臨這樣的阻礙:在電商平臺已經(jīng)營(yíng)多年,但如何基于自身經(jīng)營(yíng)情況和業(yè)務(wù)訴求進(jìn)行針對性的私域布局,構建完整的私域運營(yíng)鏈路?又如何基于公私域聯(lián)動(dòng),盤(pán)活品牌流量/留量,激發(fā)消費最大潛力,最終實(shí)現品牌全域經(jīng)營(yíng)能力和業(yè)績(jì)上的提升?
8月10日,由北京慧博科技組織的「慧博私域研習社第十八期——如何從0-1打造全域營(yíng)銷(xiāo)」主題活動(dòng)在廣州成功舉行。
本次活動(dòng)重點(diǎn)關(guān)注母嬰行業(yè)“如何從0-1構建品牌私域營(yíng)銷(xiāo)完整鏈路,實(shí)現公私域閉環(huán)轉化”、“又如何基于用戶(hù)畫(huà)像標簽分析賦能業(yè)務(wù)落地,構建全域全鏈創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)體系”等話(huà)題,通過(guò)分享行業(yè)趨勢、案例分析和營(yíng)銷(xiāo)策略的交流,幫助品牌汲取經(jīng)驗和智慧,探索適應新時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)模式,實(shí)現品牌電商業(yè)績(jì)的持續增長(cháng)和商業(yè)目標的實(shí)現。
下面為此次活動(dòng)的主題亮點(diǎn)分享~
一、《這個(gè)母嬰頭部品牌如何以用戶(hù)畫(huà)像標簽玩轉全域營(yíng)銷(xiāo)》
分享嘉賓:慧博科技金牌私域運營(yíng)顧問(wèn)藝良
(藝良老師課程分享中)
慧博科技金牌私域運營(yíng)顧問(wèn)藝良老師在此次活動(dòng)分享中進(jìn)行了以《論這個(gè)母嬰頭部品牌如何把用戶(hù)畫(huà)像標簽玩轉》的主題實(shí)戰案例分享。通過(guò)慧博科技所服務(wù)的某母嬰頭部品牌的全域營(yíng)銷(xiāo)成功經(jīng)驗,總結品牌從私域營(yíng)銷(xiāo)拓展到全域全鏈路數字化運營(yíng)方面的落地方法。
整個(gè)主題分為四部分,從母嬰行業(yè)現狀及趨勢分析、案例客戶(hù)背景及痛點(diǎn)介紹、針對性的業(yè)務(wù)解決方案到案例成果數據展示進(jìn)行了全鏈路分析講解。
比如,針對該品牌“畫(huà)像割裂、營(yíng)銷(xiāo)割裂”的企業(yè)痛點(diǎn),藝良老師通過(guò)解析該品牌如何通過(guò)慧博科技云千載數據平臺,幫助其對全渠道數據進(jìn)行統一管理,并通過(guò)會(huì )員通幫其將在多渠道上的會(huì )員數據進(jìn)行了權益、等級、積分的打通。
通過(guò)重構了品牌全域會(huì )員中心,統一了用戶(hù)畫(huà)像,幫助了運營(yíng)人員及時(shí)獲得全視角的消費者畫(huà)像信息,以“客轉粉”完成全域用戶(hù)精細化留存轉化,再以“粉轉客”養成用戶(hù)心智低成本提升復購頻次,交出了一張亮眼的增長(cháng)答卷。
該母嬰品牌借助慧博全域用戶(hù)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力,實(shí)現了從0到1的全域營(yíng)銷(xiāo)鏈路打通,并沉淀了行之有效的全域人群運營(yíng)策略。
二、《三步搭建品牌私域》
分享嘉賓:百萬(wàn)品牌私域用戶(hù)負責人翠翠
(翠翠老師課程分享中)
2023年,行業(yè)內卷嚴重,消費信心不足,愈凸顯建立私域系統的重要性。消費者毫無(wú)疑問(wèn)會(huì )選擇“彼此認可的”品牌。
如何源源不斷地獲取更多用戶(hù),如何持續鎖定用戶(hù)的追隨,如何通過(guò)精細化的方式獲取營(yíng)業(yè)額增長(cháng),如何通過(guò)用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現品牌持續增長(cháng)?是列在每個(gè)品牌工作任務(wù)清單上的核心問(wèn)題。
針對品牌如何搭建和運營(yíng)自己的私域流量,慧博科技邀請了“百萬(wàn)品牌私域用戶(hù)負責人”——翠翠,帶來(lái)了《三步搭建品牌私域》的線(xiàn)下主題內容分享。
翠翠老師認為:“信息化時(shí)代,私域運營(yíng)已經(jīng)成為了企業(yè)和個(gè)人建立穩固連接、展開(kāi)有效營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵,尤其是母嬰行業(yè),私域對品牌的服務(wù)占比越來(lái)越大。然而,私域精準營(yíng)銷(xiāo)的背后離不開(kāi)企業(yè)對私域布局和策略重點(diǎn)的持續梳理和優(yōu)化,只有基于企業(yè)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)提供適配的產(chǎn)品和服務(wù)組合,才能實(shí)現私域賦能品牌的最大價(jià)值?!?br />
如何梳理品牌的私域布局和策略重點(diǎn)呢?
翠翠老師從”從流量到留量的三個(gè)關(guān)鍵詞、品牌私域運營(yíng)的三大要素、品牌私域自我體檢的三個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作“三部分內容進(jìn)行了私域全鏈路打造的實(shí)操鏈路和母嬰行業(yè)案例的詳情解析。
比如,在分享”品牌私域運營(yíng)的三大要素(私信、社群、朋友圈)“內容時(shí),翠翠老師基于“品牌社群運營(yíng)業(yè)務(wù)全景圖”的構建下,對“私域運營(yíng)的全鏈路”進(jìn)行了不同運營(yíng)階段的拆解分析。從三大觸點(diǎn)的內容矩陣打造,到在什么階段開(kāi)展適配的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品種草,實(shí)現最終的私域從首購到復購的最小閉環(huán)完整鏈路。
寫(xiě)在最后
在最后的活動(dòng)互動(dòng)環(huán)節,現場(chǎng)的品牌嘉賓也結合自身品牌在實(shí)際業(yè)務(wù)中遇到的難點(diǎn)、痛點(diǎn),進(jìn)行了討論,共探探索助力品牌經(jīng)營(yíng)可持續增長(cháng)方法。
作為全域消費者數字化運營(yíng)服務(wù)商,慧博科技長(cháng)期以來(lái)不斷以前瞻性的戰略眼光革新企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品形態(tài),在與眾多品牌的深度接觸和合作中,通過(guò)梳理客戶(hù)案例,挖掘更多營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)階新思路,并通過(guò)定期舉行如慧博私域研習社線(xiàn)上或線(xiàn)下課程來(lái)為大家帶去分享,旨在賦能提升企業(yè)數字化運營(yíng)及營(yíng)銷(xiāo)能力,由淺入深講述私域/全域營(yíng)銷(xiāo)戰略布局和策略,以及轉型工具,與客戶(hù)共成長(cháng)。
【北京慧博科技|全域消費者數字化運營(yíng)服務(wù)商】
北京慧博科技有限公司是國內領(lǐng)先的全域消費者數字化運營(yíng)服務(wù)商,致力于幫助零售企業(yè)打造消費者數字化生態(tài),提升消費者資產(chǎn)價(jià)值。通過(guò)構建消費者數據管理平臺,提升數據驅動(dòng)力,賦能推廣獲客、營(yíng)銷(xiāo)轉化、客戶(hù)留存、復購增購、分享裂變、商品溯源、會(huì )員服務(wù)等不同場(chǎng)景,打造全域增長(cháng)閉環(huán),實(shí)現全局業(yè)務(wù)提升。
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