隨著(zhù)我國經(jīng)濟的高速發(fā)展,企業(yè)數量不斷增加,智能法律服務(wù)已經(jīng)成為一個(gè)重要的發(fā)展領(lǐng)域。近日,小編了解到,在企業(yè)法律服務(wù)賽道有一個(gè)品牌,最近半年來(lái)市場(chǎng)表現強勁,不論是發(fā)展速度還是市場(chǎng)影響力都非常亮眼,它就是成立于2022年底的企業(yè)AI數智化法律服務(wù)平臺——法伴云。法伴云作為智能法律服務(wù)領(lǐng)域的后來(lái)者,能否成為智能法律服務(wù)賽道的一匹黑馬呢?
法律服務(wù)市場(chǎng)亂象橫生,法伴云脫穎而出 近些年,法律服務(wù)賽道異?;馃?#xff0c;出現了幾十家法律服務(wù)平臺,而且90%的法律服務(wù)平臺均以債權催收業(yè)務(wù)為主,究其原因是疫情以及經(jīng)濟下行導致的債權類(lèi)糾紛激增,但債權糾紛其實(shí)是法律服務(wù)一個(gè)很小的服務(wù)模塊,和常規的法律服務(wù)相比,差別極大。
雖然債權類(lèi)糾紛數量激增,但債權催收類(lèi)業(yè)務(wù)的續費率極差,對客戶(hù)沒(méi)有任何粘性,個(gè)別平臺的客戶(hù)續費率甚至低至5%左右,對于多年深耕企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的小編來(lái)看,這樣的數據指標也預示著(zhù)這樣的業(yè)務(wù)只會(huì )越做越累,只能源源不斷的去獲取新客戶(hù)。這就讓小編理解到為什么這兩年冒出來(lái)的法律服務(wù)平臺都在持續不斷的招募加盟商。
根據以上的法律服務(wù)市場(chǎng)現狀,及對法伴云品牌定位的探究,小編采訪(fǎng)到了法伴云的創(chuàng )始人劉輝先生。劉輝表示債權催收類(lèi)業(yè)務(wù)有“五低”的特點(diǎn),客單價(jià)低、獲客難度低、續費率低、客戶(hù)質(zhì)量低、交付成本低。所以對于很多剛起步的法律服務(wù)平臺或法務(wù)中介公司更喜歡這類(lèi)業(yè)務(wù)。
劉輝表示,創(chuàng )辦法伴云也正是因為看到了這一市場(chǎng)亂象。法律服務(wù)賽道所謂的卷,也只是在低質(zhì)量客戶(hù)的債權需求上內卷。因為這些平臺都想賺快錢(qián),又不愿意投入大量成本做客戶(hù)交付,所以只好在債權催收這一交付成本低的單一服務(wù)內卷收割。
法律服務(wù)行業(yè)的終局,比的是服務(wù)體驗 劉輝認為企業(yè)法律服務(wù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)潛力巨大,目前近5000萬(wàn)中小企業(yè)中真正能享受到專(zhuān)業(yè)法律服務(wù)的企業(yè)占比極低,70多萬(wàn)名律師的數量又無(wú)法完全覆蓋和滿(mǎn)足日益多樣化的企業(yè)法律服務(wù)需求。用非訴解決爭議糾紛,做好事前預防,釋放法官和司法資源也是未來(lái)的趨勢。所以將來(lái)一定會(huì )出現一家平臺化的法律服務(wù)機構來(lái)彌補這一塊的不足。
法律服務(wù)行業(yè)的終局比拼的一定是服務(wù)體驗,而更好的服務(wù)體驗恰恰是由產(chǎn)品和技術(shù)來(lái)決定的?;谶@些思考,法伴云始終將自己定位為“一家提供法律服務(wù)的技術(shù)型公司”,公司在產(chǎn)研和AI領(lǐng)域投入了大量的資金和人力,通過(guò)不斷推動(dòng)技術(shù)創(chuàng )新與產(chǎn)品迭代,為客戶(hù)和合作伙伴創(chuàng )造更好的服務(wù)體驗和法律產(chǎn)品。
法伴云全力扶持加盟商,助力打開(kāi)市場(chǎng) 據了解,法伴云創(chuàng )始團隊均來(lái)自財稅服務(wù)頭部品牌慧算賬的早期創(chuàng )業(yè)團隊,參與了慧算賬全國銷(xiāo)售體系、加盟商體系和會(huì )計交付體系的搭建和運營(yíng),在企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、交付、運營(yíng)有著(zhù)豐富的實(shí)戰操盤(pán)經(jīng)驗。
法伴云創(chuàng )始人劉輝表示,財務(wù)和法務(wù)很像,都是幫助中小企業(yè)合規經(jīng)營(yíng)。對于加盟商伙伴而言,獲客和交付的能力是非常重要的。如何獲取100萬(wàn)家高質(zhì)量客戶(hù)并且服務(wù)好100萬(wàn)家客戶(hù),過(guò)往的從業(yè)操盤(pán)經(jīng)歷和經(jīng)驗對他們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
法伴云業(yè)務(wù)高級副總裁陳琳表示,一個(gè)加盟合作伙伴要經(jīng)歷從0到1、1到10、10到100的幾個(gè)重要的階段,每個(gè)階段平臺對加盟伙伴的賦能和運營(yíng)策略都不一樣,而我們具備不同階段的扶持經(jīng)驗。我們希望能讓法伴云的加盟商伙伴經(jīng)過(guò)幾年的賦能成長(cháng)為年營(yíng)幾千萬(wàn)甚至過(guò)億的大型服務(wù)商,這樣的能力和經(jīng)驗我們是非常豐富的。
法伴云渠道副總裁胡云龍表示,為了幫助加盟商伙伴做好賦能,我們會(huì )通過(guò)以下幾個(gè)方面:
1、渠道經(jīng)理駐點(diǎn)培訓扶持、線(xiàn)上微課堂、BOSS課堂、線(xiàn)下集訓營(yíng)等讓加盟商團隊快速上手,快速開(kāi)單;
2、通過(guò)自研CRM系統、呼叫機器人以及海量線(xiàn)索支持加盟商做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)管理;
3、通過(guò)律師線(xiàn)下普法沙龍和會(huì )議營(yíng)銷(xiāo),讓加盟商老客戶(hù)復購變現更輕松;
4、通過(guò)抖音、小紅書(shū)、視頻號等新媒體投放和運營(yíng),幫助加盟商伙伴獲取更多線(xiàn)索和影響力??傊覀儠?huì )提供全方位的扶持動(dòng)作,讓加盟商少走彎路,快速進(jìn)入盈利期。
法伴云研發(fā)副總裁陳魯彬表示,我們目前第一階段法務(wù)交付平臺和CRM系統已經(jīng)完成并上線(xiàn)試用,下一階段我們將重心放在交付平臺與CRM系統的數據互通以及AI合同審擬和合同智能管理這幾個(gè)重點(diǎn)項目上。真正幫助加盟商伙伴和客戶(hù)提升服務(wù)體驗,并為加盟伙伴輸送更多具有競爭力的產(chǎn)品,幫助加盟商提升盈利能力。
在小編看來(lái),法伴云和其他平臺最大的區別在于,他們借鑒了當初財稅服務(wù)的成功交付經(jīng)驗,給客戶(hù)提供管家、法務(wù)、律師、質(zhì)檢多對一的服務(wù)模式,全方位的保證了客戶(hù)體驗和滿(mǎn)意度。同時(shí),通過(guò)在技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)、運營(yíng)、交付等方面多年的積累與應用,全力做好了加盟商的扶持和助力,正是這些,才讓法伴云脫穎而出。
基于法伴云在A(yíng)I領(lǐng)域的產(chǎn)研投入與用心交付,我們有理由相信,法伴云一定會(huì )成為智能法律服務(wù)賽道的一匹黑馬。