夏日營(yíng)銷(xiāo)季，看抖音商城玩出新花樣。

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　　夏日高溫來(lái)襲，抖音商城洞察消費新趨勢

　　每一年的夏天，都讓人由衷感嘆：“這一定是史上最熱的夏天”，今年也不例外。

　　防曬、消暑、驅蚊……消費者開(kāi)始積極“備貨”、抵御高溫侵襲，部分商家也迎來(lái)了爆發(fā)增長(cháng)的機遇。

　　在這一換季營(yíng)銷(xiāo)的重要節點(diǎn)，平臺、商家的洞察能力和敏銳度，自然成為了搶占先機的關(guān)鍵。

　　抖音商城結合站內數據發(fā)現，食品生鮮/美妝個(gè)護/3c家居等行業(yè)，在去年同期有明顯訂單量、支付用戶(hù)數增長(cháng)。

　　經(jīng)過(guò)對消費趨勢的調研，抖音商城還發(fā)現咖啡和低度酒等“夏日潮飲”生活方式，以及假期出門(mén)走走的“戶(hù)外運動(dòng)”，在年輕群體中日趨風(fēng)靡，并于7月進(jìn)入品類(lèi)消費旺季。

　　洞察到夏日消費新需求的抖音商城，在“大暑”前夕上線(xiàn)了“抖in清涼季”活動(dòng)，整合平臺內外營(yíng)銷(xiāo)資源、優(yōu)質(zhì)商家貨品，在炎炎夏日送上一份清涼好禮。

　　包括運動(dòng)戶(hù)外、功能飲料、食品生鮮、3C家電等品類(lèi)商家，通過(guò)“清涼季”活動(dòng)深度綁定夏日主題，從而抓住了暑期增長(cháng)的重要機遇。

　　借此，抖音商城一方面打造出豐富新奇的購物體驗，滿(mǎn)足了消費者的“納涼”需求；另一方面也助力更多的優(yōu)價(jià)好物脫穎而出，推動(dòng)商家生意高質(zhì)量增長(cháng)。

　　7月14日-23日，為期10天的活動(dòng)中，抖音商城新入口支付用戶(hù)、訂單量爆發(fā)超40%，增量達成率超200%，為商家們的夏季營(yíng)銷(xiāo)提供了新的范本。

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　　聯(lián)動(dòng)站內外資源，“抖in清涼季”放大品類(lèi)聲量

　　洞察夏日消費新趨勢后，為了更好地承接自然爆發(fā)的流量，“抖in清涼季”從選品、營(yíng)銷(xiāo)、轉化三個(gè)維度，聯(lián)動(dòng)站內外資源助推夏日氛圍，打造出了完整的“種草-消費”鏈路。

　　1.應季選品，洞察用戶(hù)需求

　　圍繞消費者在不同場(chǎng)景的需求，“抖in清涼季”打造了“夏日吃喝”“夏日玩樂(lè )”“夏日居家”“夏日出行”四大核心主題日。

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　　主推貨品結合了年輕用戶(hù)的夏日習慣，和活動(dòng)節奏達成同步。

　　比如“夏日吃喝”主題日的定位是“夏日潮飲寶藏指南”，抖音商城專(zhuān)門(mén)為消費者挑選了食品、飲料、咖啡、低度酒、調飲等品類(lèi)的消暑好物，并同步上線(xiàn)一系列優(yōu)惠活動(dòng)，助力消費者實(shí)現“冰飲自由”；

　　考慮到年輕群體暑期出行、戶(hù)外運動(dòng)的趨勢，“夏日出行”“夏日玩樂(lè )”主題日圍繞防曬、驅蚊、降溫等需求，推出眾多直擊痛點(diǎn)的好物，比如防曬霜、冰袖、驅蚊花露水、手持小風(fēng)扇等等。

　　從個(gè)護到服飾再到小家電，雖然品類(lèi)看似相差甚遠，但實(shí)際上這也是抖音商城深入洞察消費趨勢，圍繞同一場(chǎng)景、不同需求提供解決方案的體現。

　　甚至就連“宅家避暑”的年輕人，也能在“夏日居家”主題日淘到?jīng)鱿?、冰絲夏被等涼爽家居，在家里“躺著(zhù)納涼”。

　　可以說(shuō)，“抖in清涼季”推出的四大核心主題日，通過(guò)對趨勢品類(lèi)的洞察，覆蓋了消費者夏日需求的方方面面。而其關(guān)注的趨勢場(chǎng)景，也助力更多品類(lèi)的商家搭上了高溫消費的快車(chē)。

　　比如“每日大牌”活動(dòng)，首次在商城活動(dòng)中引入大牌玩法，聯(lián)合立白、蔬果園、優(yōu)衣庫三大品牌，在流量引入、貨品引入、用戶(hù)引入等方面提供推廣支持，全渠道觸達消費者。

　　其中，“蔬果園”作為家清品類(lèi)的代表，似乎與“夏日”沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)。但“抖in清涼季”通過(guò)對“夏日玩樂(lè )”“夏日出行”等場(chǎng)景的洞察，敏銳地發(fā)現了用戶(hù)夏日出門(mén)玩樂(lè )、大汗淋漓后劇增的洗衣需求。

　　活動(dòng)期間，蔬果園更是拿出了“至高拍1到手12件”的優(yōu)惠力度，主推的“3D多效洗衣凝珠”等產(chǎn)品，成功在站內打響知名度、搶占用戶(hù)心智。

　　最終，參與品牌在新入口交易占比均有顯著(zhù)提升，部分品牌活動(dòng)期新入口支付用戶(hù)環(huán)比基準期翻倍增長(cháng)，新入口支付GMV環(huán)比增長(cháng)高達80%以上。

　　2.聯(lián)動(dòng)站內外資源，多渠道觸達消費者

　　除了抖音商城本身以外，“抖in清涼季”還聯(lián)動(dòng)站內外資源，在平臺全域實(shí)現了夏日消費氛圍的打造：

　　在搜索場(chǎng)景，搜索框內會(huì )出現“清涼季”待選項，下方的“猜你想搜”也會(huì )為“清涼季”提供曝光。

　　用戶(hù)搜索后，還會(huì )彈出“抽一分錢(qián)清涼好禮”彩蛋，大幅提升轉化效率。長(cháng)期來(lái)看，“搜索彩蛋”的玩法更是培養了用戶(hù)主動(dòng)搜的習慣，為抖音電商貨架場(chǎng)的日常經(jīng)營(yíng)打下堅實(shí)基礎。

　　另外像是活動(dòng)商品專(zhuān)屬的圖文導航、商品卡特殊樣式等資源點(diǎn)位，都助推了“清涼季”的氛圍打造，以及活動(dòng)商品的全面觸達。

　　與此同時(shí)，在內容場(chǎng)打造的“#抖in清涼季”“#過(guò)一個(gè)清涼的夏天”等熱點(diǎn)話(huà)題，邀請了@戚薇、@陳法蓉、@吳雅婷Iris等明星，以及@柴碧云、@天巍霸霸、@白水可可等達人接力創(chuàng )作清涼消暑方向短視頻。

　　頭部達人引領(lǐng)趨勢，引發(fā)平臺用戶(hù)參與共創(chuàng )，真正做到了全方位打響IP聲量，助力清涼好物出圈。

　　值得一提的是，這次“抖in清涼季”還首次采用“短信觸達”的方式從站外引流，帶動(dòng)商城新入口店鋪?lái)?yè)能力。比如在“每日大牌”玩法中，蔬果園品牌通過(guò)短信觸達，以千元低成本成功撬動(dòng)品牌交易，GMV兌換比達到1：6。

　　抖音商城充分迎合清涼季活動(dòng)主題，通過(guò)對站內外資源的整合，讓夏日品牌好物被更多消費者看到和選擇。既放大了相關(guān)品類(lèi)聲量，也幫助更多品牌商家打響知名度。

　　3.多樣營(yíng)銷(xiāo)玩法，提高轉化效率

　　當然，洞察并引領(lǐng)消費趨勢、實(shí)現用戶(hù)側深度種草以后，完成流量的承接和轉化也同樣重要。為此，“抖in清涼季”也推出了一系列促銷(xiāo)玩法提高轉化效率。

　　比如“滿(mǎn)50減5”“滿(mǎn)150減15”的商家滿(mǎn)減券，吸引了超過(guò)130萬(wàn)商品報名，也成功營(yíng)造了全域活動(dòng)氛圍，促成更多交易的完成；

　　針對不同維度的消費者，“抖in清涼季”額外設置了新人爆款補貼、老客促活券等優(yōu)惠，讓消費者能夠買(mǎi)到物美價(jià)廉的清涼好物；

　　此外，抖音商城還合作“秒殺”頻道、“超值購”頻道等，共同打造清涼季主題活動(dòng)，承接用戶(hù)需求。比如參與活動(dòng)直降的秒殺頻道，單日訂單量成功實(shí)現突破，打造出多款萬(wàn)單爆款；超值購頻道單日交易GMV明顯提升，部分商品GMV破百萬(wàn)。

　　可以看到，“抖in清涼季”不僅洞察了夏日消費的新需求，還做到了引領(lǐng)趨勢、承接轉化的高效銜接。

　　通過(guò)對平臺內各方資源的聚合，抖音商城在這場(chǎng)夏日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，成功放大了上百萬(wàn)商品的聲量，助力更多趨勢好物在夏季迎來(lái)了自己的“旺季”。

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　　抖音商城創(chuàng )新玩法，助力商家長(cháng)效增長(cháng)

　　近年來(lái)，抖音電商的飛速發(fā)展得到了行業(yè)高度關(guān)注，其短視頻、直播等“內容場(chǎng)”的種草能力也得到商家的廣泛認可。但時(shí)至今日，抖音“貨架場(chǎng)”的地位也早已不容小覷。

　　今年5月的抖音電商生態(tài)大會(huì )上，抖音電商總裁魏雯雯表示，過(guò)去一年，抖音電商GMV同比增長(cháng)80%，其中貨架場(chǎng)景GMV占比達30%；

　　抖音電商副總裁木青也透露，在過(guò)去的一年里，商品卡訂單量同比增長(cháng)180%、搜索訂單量同比增長(cháng)202%、商城訂單量同比增長(cháng)264%。

　　換而言之，以抖音商城為代表的貨架場(chǎng)，早已成為了抖音電商不可或缺的重要組成部分。商家依靠?jì)热輬?chǎng)培養用戶(hù)心智、實(shí)現深度種草之余，貨架場(chǎng)則是日常銷(xiāo)售、實(shí)現長(cháng)效經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。

　　同時(shí)我們也注意到，貨架場(chǎng)景對于消費者的觸達方式也更加多元。這就意味著(zhù)在“營(yíng)銷(xiāo)能力”上，抖音商城也能提供更多樣的玩法，幫助商家用更低的成本撬動(dòng)更多的生意。

　　比如這次的“抖in清涼季”活動(dòng)就是一起成功案例。平臺的洞察能力、資源加持、創(chuàng )新玩法，既能滿(mǎn)足消費者需求、給予新鮮感，又能為商家挖掘潛在需求、在營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)方面開(kāi)拓出更多想象空間。

　　同時(shí)這也啟示商家們，未來(lái)可以更多跟隨平臺節奏，通過(guò)節點(diǎn)性活動(dòng)擴大受眾人群、承接高匹配度流量。

　　畢竟只有積累了足夠的用戶(hù)資產(chǎn)，才能在日常經(jīng)營(yíng)中更加游刃有余，也能為日后打造爆款、實(shí)現新的增長(cháng)筑牢根基。