7月18日，商務(wù)部等13部門(mén)聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)家居消費若干措施的通知》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》），在大力提升供給質(zhì)量、積極創(chuàng )新消費場(chǎng)景、有效改善消費條件、著(zhù)力優(yōu)化消費環(huán)境四個(gè)方面提出11條相關(guān)措施，其中包括完善綠色供應鏈、創(chuàng )新培育智能消費、推動(dòng)業(yè)態(tài)模式創(chuàng )新發(fā)展、發(fā)展社區便民服務(wù)等。

　　商務(wù)部副部長(cháng)盛秋平在國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì )上表示，家居消費涉及領(lǐng)域多、上下游鏈條長(cháng)、規模體量大，采取針對性措施加以提振，有利于帶動(dòng)居民消費增長(cháng)和經(jīng)濟恢復。下一步，商務(wù)部將會(huì )同相關(guān)部門(mén)，進(jìn)一步細化工作舉措，加強宣傳引導，充分調動(dòng)地方和市場(chǎng)主體積極性，推動(dòng)政策措施盡快落地見(jiàn)效，釋放家居消費潛力，鞏固消費恢復勢頭，更好滿(mǎn)足人民美好生活需要。

　　他補充道，“總的考慮是，以綠色化、智能化、適老化為‘發(fā)力點(diǎn)’，提升供給質(zhì)量，創(chuàng )新消費場(chǎng)景，改善消費條件，優(yōu)化消費環(huán)境，疏堵點(diǎn)、解難點(diǎn)、治痛點(diǎn)，促進(jìn)家居消費恢復和升級?！?br />
　　事實(shí)上，作為家居上市龍頭企業(yè)，喜臨門(mén)（603008.SH）早已在智能化產(chǎn)品、適老化產(chǎn)品研究與打造、數字化生產(chǎn)以及打通線(xiàn)上線(xiàn)下渠道全鏈路等方面進(jìn)行了前瞻布局，以實(shí)質(zhì)性舉措響應國家號召，推動(dòng)家居行業(yè)改造升級，助力家居消費潛力釋放。

　　有分析指出，《通知》的出臺不是一次簡(jiǎn)單的市場(chǎng)機遇，而是在國家政策引導下的產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展機遇。只有加速家居行業(yè)自身的改造升級，才能抓住此次時(shí)代機遇，實(shí)現行業(yè)的涅槃升級。

　　布局智能化、適老化產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng )新，助力家居消費潛力釋放

　　當前，家居消費呈現定制化、智能化、綠色化、健康化的趨勢。在完善綠色供應鏈、創(chuàng )新培育智能消費、提高家居適老化水平方面，《通知》中明確了15條支持政策。其中提到，支持家居企業(yè)開(kāi)展綠色制造，鼓勵有條件的地區對綠色制造示范企業(yè)出臺針對性政策措施，促進(jìn)企業(yè)加大綠色家居產(chǎn)品研發(fā)力度。支持企業(yè)運用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等技術(shù)，加快智能家電、智能安防、智能照明、智能睡眠、智能康養、智能影音娛樂(lè )等家居產(chǎn)品研發(fā)。支持企業(yè)加大適老化家電、家具、洗浴裝置等家居產(chǎn)品研發(fā)力度。

　　知名產(chǎn)經(jīng)觀(guān)察家、釘科技創(chuàng )始人丁少將認為，智能家居和適老家居產(chǎn)品將成為企業(yè)主要發(fā)力點(diǎn)。他認為，家居品牌應結合政策指引，積極在智能化、適老化產(chǎn)品方向上細化布局，落實(shí)相應工作。

　　在智能化、適老化產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng )新上，喜臨門(mén)早已前瞻性地布局研發(fā)和生產(chǎn)，以更好地滿(mǎn)足不同消費者的需求。據悉，喜臨門(mén)此前就推出了智能深睡床墊Smart系列、適老護脊孝心床墊、以及老人按摩沙發(fā)等。

　　其中，在智能化產(chǎn)品布局上，2023年3月，喜臨門(mén)聯(lián)手諾貝爾獎得主喬治·斯穆特博士共同推出首創(chuàng )可以延長(cháng)深度睡眠時(shí)間的iSleepAi空氣能助眠床墊，挑戰增加多達37分鐘的深睡時(shí)間，在實(shí)現極致靜音、空氣感律動(dòng)、抗菌防螨防病毒等功能的基礎上，從睡前引導、深睡維持以及安睡守護等方面實(shí)現更智能、更卓越的睡眠健康管理。

　　更早之前，搭載喜臨門(mén)SmartWave護脊深睡系統的Smart1系列床墊，則是耗時(shí)9年研發(fā)、擁有107項國內外專(zhuān)利，搭載了分區空氣彈簧、智能匹配算法、睡姿識別睡眠感應、深度學(xué)習四大核心技術(shù)，能根據用戶(hù)身材胖瘦、夜晚翻身次數與睡姿，迅速調節支撐落差，真正實(shí)現“床適應人”。

　　而在此基礎上升級的智能深睡SmartM2床墊，則采用全新一代護脊深睡系統，床墊的軟硬可調節、整晚可自適應且貼合支撐人的睡姿，讓脊椎保持自然形態(tài)。同時(shí)，該款床墊還能監測人的睡眠質(zhì)量，并形成睡眠報告及提出針對性改善意見(jiàn)。

　　在適老化產(chǎn)品方面，喜臨門(mén)更是率先布局，不僅推出多款針對老年人睡眠健康的床墊產(chǎn)品，還推出適合老年人的真皮按摩功能沙發(fā)“泡芙沙發(fā)”。據悉，喜臨門(mén)推出的一款關(guān)愛(ài)父母健康的智能乳膠薄墊，依托高精度無(wú)感監測技術(shù)，監測老年人睡眠質(zhì)量并生成專(zhuān)業(yè)睡眠報告。同時(shí)，該床墊還可設置長(cháng)時(shí)間離床提醒，讓子女隨時(shí)隨地了解老人的睡眠健康數據。此外，喜臨門(mén)旗下的老年智能關(guān)懷床墊還創(chuàng )新地接入了華為HUAWEIHiLink生態(tài)，通過(guò)智慧臥室終端為老年用戶(hù)提供較新的智能睡眠關(guān)懷場(chǎng)景。

　　作為行業(yè)首創(chuàng )的真皮按摩功能沙發(fā)“泡芙沙發(fā)”，喜臨門(mén)將高端汽車(chē)座椅的按摩加熱功能首次運用于沙發(fā)中，坐感體驗全新升級，老人居家時(shí)可一鍵電動(dòng)調節沙發(fā)坐臥角度，給身體帶來(lái)舒適坐感體驗，開(kāi)啟愜意的家庭時(shí)光。

　　業(yè)內人士表示，喜臨門(mén)智能化產(chǎn)品、適老化產(chǎn)品以及滿(mǎn)足不同線(xiàn)級城市需求的差異化產(chǎn)品，不僅滿(mǎn)足了存量翻新客戶(hù)的需求，更是積極響應國家提振家居消費號召，為提升家居行業(yè)高質(zhì)量、促進(jìn)家居消費貢獻應盡之力，彰顯出其前瞻性布局和企業(yè)社會(huì )擔當。

　　以數字化賦能全鏈路，引領(lǐng)家居行業(yè)綠色低碳循環(huán)發(fā)展

　　《通知》中還指出，要支持家居企業(yè)加快數字化、智能化轉型升級和線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展，培育一批產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈高效協(xié)同的家居行業(yè)領(lǐng)跑企業(yè)。

　　仍以喜臨門(mén)為例，除了在產(chǎn)品研發(fā)布局走在行業(yè)前沿外，喜臨門(mén)積極響應國家綠色發(fā)展戰略號召，以數字化為核心，打造智能制造體系，實(shí)現了生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量和資源利用的全面提升，為推動(dòng)家居行業(yè)的綠色低碳循環(huán)發(fā)展做出了表率。

　　在產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節，數字化助力喜臨門(mén)提升市場(chǎng)需求分析能力。資料顯示，喜臨門(mén)成立了產(chǎn)品管理委員會(huì )，通過(guò)內外反饋渠道，建立直接有效的“用戶(hù)反饋體系”，并以大數據抓取分析平臺為中樞，強化用戶(hù)研究和企劃能力，深化需求到產(chǎn)品的轉化。

　　生產(chǎn)過(guò)程中，喜臨門(mén)以產(chǎn)供銷(xiāo)協(xié)同機制為核心、依托數字化平臺、以智能裝備化為牽引、打造“人、機、料”一體的高效智慧工廠(chǎng)，利用CI改善平臺提升工廠(chǎng)組織活力，并加以跨工廠(chǎng)復制，不斷促成采購集約化、制造精益化、物流整合化，打通運營(yíng)流程，加強全局協(xié)調能力，形成有質(zhì)量、有效率的生產(chǎn)交付閉環(huán)。

　　而在銷(xiāo)售端，數字化進(jìn)一步助力喜臨門(mén)提升營(yíng)銷(xiāo)能力和服務(wù)能力。一方面，喜臨門(mén)早已在天貓、京東、蘇寧易購等各大電商平臺設有自主品牌旗艦或自營(yíng)店，全平臺覆蓋線(xiàn)上消費群體。同時(shí)，喜臨門(mén)創(chuàng )新開(kāi)展數字營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現多平臺聯(lián)動(dòng)，線(xiàn)上線(xiàn)下均通過(guò)店鋪自播、達人直播策略拓寬銷(xiāo)售、引流造勢。通過(guò)小紅書(shū)、B站、抖音等構筑全新的品牌公域流量?jì)热萆鷳B(tài)，喜臨門(mén)實(shí)現了潛在客群的引流轉化。

　　另一方面，喜臨門(mén)通過(guò)數字化賦能搭建全鏈路服務(wù)體系。數據顯示，喜臨門(mén)擁有線(xiàn)下和線(xiàn)上全覆蓋的市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和渠道，線(xiàn)下專(zhuān)賣(mài)店總數超5000家，線(xiàn)上平臺連續多年銷(xiāo)量領(lǐng)先。通過(guò)線(xiàn)下門(mén)店規范培訓、線(xiàn)上客服人工與自動(dòng)化結合，喜臨門(mén)不斷提升服務(wù)響應及時(shí)性及客戶(hù)滿(mǎn)意度。同時(shí)，喜臨門(mén)還推進(jìn)會(huì )員運營(yíng)體系、售后服務(wù)系統的全國覆蓋，實(shí)現客訴數據全口徑完善，對品質(zhì)管控基本實(shí)現了數據化管理，保障消費者“售前、售中、售后”的極致體驗。

　　除了“數字化”，貫穿喜臨門(mén)從產(chǎn)品研發(fā)到生產(chǎn)，再到銷(xiāo)售環(huán)節的關(guān)鍵詞還有“綠色低碳”。

　　據悉，喜臨門(mén)在低碳發(fā)展方面進(jìn)行了創(chuàng )新探索，積累了豐厚的經(jīng)驗。產(chǎn)品上，喜臨門(mén)正逐步舍棄高碳排放材料，研發(fā)綠色環(huán)保產(chǎn)品，比如在床墊上，喜臨門(mén)首創(chuàng )沒(méi)有鋼絲的空氣彈簧、淘汰高污染面料；制造上，喜臨門(mén)大面積推廣太陽(yáng)發(fā)電的應用，全面植入精益生產(chǎn)，通過(guò)5G工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺加強計劃性與實(shí)時(shí)性，減少材料浪費。

　　此外，正如《通知》所號召的，要進(jìn)一步完善廢舊物資回收網(wǎng)絡(luò )，支持企業(yè)上門(mén)回收廢舊家電、家具，為廢舊物資回收車(chē)輛進(jìn)小區提供便利。在業(yè)內人士看來(lái)，此舉對于家居行業(yè)的綠色循環(huán)發(fā)展大有裨益。據悉，喜臨門(mén)早年便已啟動(dòng)以舊換新試點(diǎn)，取得了較好反響。僅2023年，喜臨門(mén)已為超過(guò)20萬(wàn)用戶(hù)提供床墊以舊換新服務(wù)，助力用戶(hù)實(shí)現“睡眠升級”。

　　值得一提的是，《通知》中還特別提到，要持續推進(jìn)縣域商業(yè)體系建設，引導家居企業(yè)、電商平臺等下沉農村市場(chǎng)，優(yōu)化縣域流通網(wǎng)絡(luò )和渠道，加大適銷(xiāo)對路家居產(chǎn)品供應，提升售后服務(wù)水平。對此，有分析人士認為，在國家鼓勵家居下鄉的浪潮中，喜臨門(mén)等DTC程度較高，線(xiàn)下業(yè)態(tài)豐富、城市覆蓋度廣，已形成以各大直轄市、省會(huì )城市為中心，輻射各地市城市和經(jīng)濟發(fā)達的縣級城市營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )體系的龍頭企業(yè)有望更為受益。

　　上述人士指出，家居消費涵蓋家電、家具、家紡、家裝等多個(gè)領(lǐng)域，是居民消費的重要組成部分。當前家居行業(yè)處于溫和復蘇態(tài)勢，商務(wù)部等13部門(mén)發(fā)布促進(jìn)家居消費若干措施，有助于家居消費需求持續釋放，板塊或將迎來(lái)催化。