河南省是我國的糧食主產(chǎn)區，河南的糧食安全不僅直接關(guān)乎當地農民的“飯碗”，也關(guān)乎國家糧食安全。

　　連日來(lái)，河南省遭遇近10年來(lái)最為嚴重的“爛場(chǎng)雨”天氣。由于雨量大、時(shí)間長(cháng)、范圍廣，且降雨時(shí)間與豫南地區小麥成熟期高度重合，惡劣天氣導致部分麥田倒伏受淹，嚴重影響小麥正常成熟收獲。

　　中國人保累計承保河南全省冬小麥逾1200萬(wàn)畝。面對小麥災情，中國人保全力服務(wù)夏糧搶收工作大局，各屬地分支機構快速奔赴現場(chǎng)，調查了解情況，開(kāi)展理賠服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)發(fā)揮保險“穩定器”作用。

　　快速調度資源，全力做好保障

　　充分發(fā)揮人保網(wǎng)點(diǎn)覆蓋城鄉的優(yōu)勢，整合系統內外資源，統籌調度應急資源，截至目前，中國人保各級機構成立200余個(gè)查勘小組，投入查勘人員1800余人，查勘車(chē)輛786臺，無(wú)人機50余架，聘請農業(yè)專(zhuān)家210人，聯(lián)系合作衛星遙感科技公司6家，可根據需求隨時(shí)投入輔助查勘工作。

　　積極對接政府，暢通溝通協(xié)作

　　在屬地黨委政府的安排下，中國人保協(xié)同當地政府、監管部門(mén)建立聯(lián)動(dòng)工作機制，積極對接農業(yè)農村局，聯(lián)系農業(yè)專(zhuān)家，承接落實(shí)各項工作部署，并在當地政府、監管部門(mén)和專(zhuān)家組的指導下開(kāi)展工作。同時(shí)，建立信息溝通匯報機制，及時(shí)向屬地政府、職能部門(mén)和監管機構報送小麥理賠有關(guān)信息和統計數據，及時(shí)匯報溝通工作進(jìn)展，研究解決新情況新問(wèn)題。

　　建立綠色通道，提升服務(wù)質(zhì)效

　　建立報案快速受理平臺，暢通渠道，中國人保95518專(zhuān)線(xiàn)全天候優(yōu)先受理夏糧保險報案，確保24小時(shí)報案立案，7天查勘賠付；明確理賠工作流程標準，建立理賠綠色通道，堅持特事特辦、急事急辦原則，簡(jiǎn)化有關(guān)手續，提高理賠效率，充分保障農民權益。

　　多渠道預警，多手段保障

　　依托客戶(hù)服務(wù)平臺，中國人保通過(guò)手機短信、微信公眾號等多種方式，向客戶(hù)發(fā)送強降雨、大風(fēng)等惡劣天氣預警提示，幫助農戶(hù)提升災害風(fēng)險防范意識、科學(xué)安排生產(chǎn)；積極配合政府部門(mén)搶排田間積水，協(xié)調農機和烘干設備開(kāi)展搶收和烘干晾曬，最大限度搶收糧食。