自1992年進(jìn)入中國市場(chǎng),立邦已深耕于此三十年,見(jiàn)證并參與了中國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展。從最初以“立邦漆,處處放光彩”為口號把美好生活帶進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),到如今升級成“立邦,刷新為你”為更廣泛的空間傳遞價(jià)值,立邦既穩扎穩打又謀求變革,不斷地走在科技創(chuàng )新、開(kāi)拓的道路上。如今站在新的發(fā)展起點(diǎn)上,不斷刷新夢(mèng)想的立邦擁有更多可能。
中國市場(chǎng)三十年的發(fā)展給立邦帶來(lái)了什么?立邦品牌主張的變化反應出怎樣的戰略思考?立邦又如何實(shí)施創(chuàng )新?近日,立邦中國TUC事業(yè)群總裁孫榮隆在《澎湃新聞》的采訪(fǎng)中,講訴了“而立之年”的立邦品牌故事。
立邦中國TUC事業(yè)群總裁孫榮隆
三十年飛速發(fā)展,“刷新為你”傳遞全新價(jià)值 一切源自于三十年前,新加坡立時(shí)集團進(jìn)入中國,帶來(lái)了先進(jìn)的涂料技術(shù),就此拉開(kāi)了一個(gè)時(shí)代的大幕。恰逢中國與新加坡剛剛建立邦交,“立邦”一名便由此而來(lái)。
1992年適逢改革開(kāi)放進(jìn)入到一個(gè)全新的階段,經(jīng)濟快速騰飛,而興起于80年代的商品房政策,也正隨著(zhù)住房需求激增而刺激著(zhù)中國的家居市場(chǎng)。立邦如同站上了奔涌向前的潮頭,獲得發(fā)展紅利的同時(shí),也成為這段輝煌歷程的重要見(jiàn)證者和參與者。
在孫榮隆看來(lái),立足于中國的立邦是幸運的。他表示,隨著(zhù)改革開(kāi)放,中國的涂料市場(chǎng)規模迅速擴張,立邦也得以快速地發(fā)展,到今天員工近萬(wàn)名,工廠(chǎng)70余家,并且未來(lái)的發(fā)展空間依舊很大,有信心成為全世界數一數二的涂料企業(yè)。
但立邦并不僅僅是依托于中國市場(chǎng),迅猛增長(cháng)的背后,是立邦不斷變化的品牌主張和戰略思考。孫榮隆認為,立邦的品牌戰略主要是立足于消費者,唯有洞察到了他們的需求,我們才提出自己的品牌主張。
1992年,立邦提出“立邦漆,處處放光彩”,彼時(shí)的中國,追求美好生活的意識覺(jué)醒,立邦把更多色彩帶進(jìn)中國消費者的視野中。2011年,提出“立邦,為你刷新生活”的品牌主張,立邦從單純的涂料制造商升級為全方位的涂裝服務(wù)商,目的是通過(guò)“刷新服務(wù)”為消費者打造美麗的家。2022年三十周年之際,立邦的品牌主張再次升級為“立邦,刷新為你”。如果說(shuō)之前的“立邦,為你刷新生活”是追求深度,將服務(wù)做到極致。那如今立邦更突顯了廣度,從生活空間延展至工作空間、出行空間、城市空間等更廣闊的天地。一個(gè)“你”的含義的改變,傳遞了立邦更趨向多元化的價(jià)值理念。
“我們要從室內空間往外延展,所以有了‘刷新為你’,除了做內墻涂料,我們還有工程涂料、工業(yè)涂料、汽車(chē)涂料等等,這些東西其實(shí)它是改變整個(gè)環(huán)境的?!⑿聻槟恪憩F了某種主動(dòng)性,即我要為你做一件事情,這是非常重要的一個(gè)轉變,這也是立邦真正的使命?!睂O榮隆解釋說(shuō)。
洞悉市場(chǎng)提前布局,打造未來(lái)產(chǎn)品 一路走來(lái),如果說(shuō)品牌主張是立邦的核心指導思想,那么產(chǎn)品就是立邦將這種思想落地的強大武器。而更關(guān)鍵的是,在產(chǎn)品推出之前,立邦往往能夠以前瞻性的眼光判斷出未來(lái)的市場(chǎng)風(fēng)向,并早早布局,而一旦這個(gè)市場(chǎng)顯出端倪,厚積薄發(fā)的立邦就已然成為引領(lǐng)者了。
例如抗病毒涂料,事實(shí)上立邦之前就已經(jīng)對相關(guān)領(lǐng)域的產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)行立項,而更早的時(shí)候,立邦便洞察到環(huán)保健康的重要性,從而有了抗菌抗病毒立邦兒童漆產(chǎn)品,龐大的人才儲備和高瞻遠矚最終推動(dòng)產(chǎn)品從實(shí)驗室走向市場(chǎng)。目前立邦的很多新品包括抗病毒、抗菌涂料都是在中國先開(kāi)始的。
產(chǎn)品要配合客戶(hù)需求,而不是先提出來(lái)有這個(gè)功能,但是我們的技術(shù)創(chuàng )新一定要非常全面,可能要提前兩三年甚至五年,把這些東西準備好,等待一個(gè)契機,當市場(chǎng)需求或者客戶(hù)需求出現時(shí),我們率先來(lái)滿(mǎn)足?!?br />
所以,秉持著(zhù)對市場(chǎng)的敏銳嗅覺(jué),立邦深知近年來(lái)人們對于家居空間的審美趣味和美學(xué)追求也不斷提升,加上綠色家居的消費倡導,2022年,正值立邦中國30周年之際,經(jīng)過(guò)多年研發(fā)的立邦魔術(shù)漆橫空出世。
“最近幾年我們發(fā)現年輕消費者對室內墻面的裝飾效果的要求特別高。表現出的質(zhì)感要達到木頭、大理石、皮革等等的感覺(jué),我們發(fā)現這都是跟材料相關(guān)的。所以立邦用涂料的變化去探索墻面豐富的表達效果,用魔術(shù)的方式展現出來(lái)?!?br />
據了解,立邦魔術(shù)漆最大的特點(diǎn)就是能展現媲美石材、皮革、織物、金屬等新型墻面材料的視覺(jué)和觸覺(jué)效果,用效果化、場(chǎng)景化的呈現方式,讓消費者更直觀(guān)地感受涂刷空間效果,所見(jiàn)即所得。
立邦魔術(shù)漆呈現豐富的色彩與細致的紋理效果
除了面向C端消費者的室內家裝,立邦魔術(shù)漆的目標應用場(chǎng)景可能遠比外界想象的更為寬廣?!傲钅g(shù)漆還能實(shí)現傳統老建筑的修復,通過(guò)現在的工藝和涂料修舊如舊,看起來(lái)像是原來(lái)的材質(zhì),又可以起到防護的作用,我覺(jué)得這方面是很有趣很值得研究的課題?!睂O榮隆補充說(shuō)。
孫榮隆表示,這一切的研究才剛開(kāi)始,從室內空間到公共空間再到工業(yè)領(lǐng)域,魔術(shù)漆這個(gè)理念未來(lái)會(huì )長(cháng)盛不衰,所以我們也是抓住這個(gè)契機,現在的發(fā)展、研究都是朝這方面去走,未來(lái)還有很長(cháng)的路要走。
很顯然,立邦魔術(shù)漆新產(chǎn)品的上市不僅僅是解決當下的問(wèn)題,更是著(zhù)眼于引領(lǐng)未來(lái),這在立邦過(guò)去的三十年被無(wú)數次地證明。
以創(chuàng )新為動(dòng)力,深耕人才培養 立邦魔術(shù)漆彰顯強勁產(chǎn)品力的背后,是立邦在發(fā)展的道路上始終以敏銳的嗅覺(jué)洞察市場(chǎng)風(fēng)向,并不斷順應時(shí)代求新求變的結果,這也為立邦的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)筑起了高高的戰略手段“護城河”。
孫榮隆表示,立邦始終走在創(chuàng )新前沿,不管是生產(chǎn)方面、產(chǎn)品方面還是營(yíng)銷(xiāo)方面,我們的創(chuàng )新布局在各個(gè)領(lǐng)域。
從制造模式上來(lái)看,為響應國家數字化轉型戰略,立邦已率先行進(jìn)在工業(yè)4.0的路上,并把智能化工廠(chǎng)作為未來(lái)的發(fā)展方向,立邦目前建設的新一代智能制造工廠(chǎng),將實(shí)現自動(dòng)化、智能化、信息化相互融合,打造了涂料行業(yè)智能制造模式。
立邦清遠工廠(chǎng)二期以“智能制造,工業(yè)4.0”全新理念設計,打造“工業(yè)4.0”數智化生產(chǎn)車(chē)間
從產(chǎn)品銷(xiāo)售上來(lái)看,在疫情期間,立邦適時(shí)調整戰略進(jìn)行創(chuàng )新,如營(yíng)銷(xiāo)模式方面,在線(xiàn)上通過(guò)和設計師合作立邦生活體驗館提升消費者興趣,在線(xiàn)下則廣泛布局直播、短視頻等社交平臺,結合潮流文化實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)破圈。在營(yíng)銷(xiāo)渠道方面,立邦擁有豐富完善的渠道布局體系,在全國有超過(guò)兩萬(wàn)家線(xiàn)下門(mén)店,打造了線(xiàn)下交付和體驗的基礎。同時(shí)和大型家裝公司也有合作,能夠滿(mǎn)足各地消費者的線(xiàn)下購買(mǎi)和產(chǎn)品體驗需求。在線(xiàn)上,立邦作為較早開(kāi)始布局的涂裝企業(yè),搭建了實(shí)體店為基礎的數字化“二樓”矩陣,通過(guò)電商直播帶貨,為線(xiàn)下引流。值得一提的是,2022年的上海進(jìn)博會(huì )上,立邦與寶武集團旗下的垂直電商平臺“歐貝”簽約合作,在其平臺上開(kāi)設品牌自營(yíng)店,展示產(chǎn)品與服務(wù),線(xiàn)上渠道也得到了進(jìn)一步的拓寬。
從產(chǎn)品打造上來(lái)看,立邦更是緊扣市場(chǎng)需求和時(shí)代風(fēng)向,2000年初,立邦漆在全國推出了“個(gè)性配色中心計劃”,隨后又提煉出“N合一”的概念進(jìn)行大力宣傳推廣。2010年,室內環(huán)保上升成為了全社會(huì )關(guān)注的健康問(wèn)題,立邦推出全新的“凈味”理念。2020年疫情以來(lái),因社會(huì )日益增長(cháng)的健康防護需求,立邦也不斷地將其抗病毒涂料技術(shù)與產(chǎn)品拓展到更多的應用場(chǎng)景中去。剛推出的立邦魔術(shù)漆更是以創(chuàng )新一體化解決方案傳遞全新墻面美學(xué)的驚艷之作。
如果說(shuō)創(chuàng )新是發(fā)展原動(dòng)力,那么立邦則牢牢把握住了提供動(dòng)力的核心資源——人才?!拔磥?lái)更好的實(shí)現創(chuàng )新,我們在科研人員培養這方面非常重視,立邦在全球有超過(guò)100位的博士,在中國有700多位的研發(fā)人員,截至目前提出的有關(guān)專(zhuān)利方面的論文,超過(guò)1000篇,獲得專(zhuān)利在500篇以上?!睂O榮隆列出了一連串數字。他還指出,立邦還通過(guò)長(cháng)期與國內知名高校、科研院所以及多家頭部房企建立聯(lián)系,開(kāi)展建筑新技術(shù)前沿研究及應用性研究。不久前,浦東新區企業(yè)博士后科研工作站“立邦分站”授牌成立,將攜手頂尖科研人才推動(dòng)行業(yè)科技創(chuàng )新。
浦東新區企業(yè)博士后科研工作站“立邦分站”授牌成立
除了對內的科研人員,立邦同樣重視對外的產(chǎn)業(yè)工人培養。11月27日,2022年世界技能大賽特別賽落下帷幕,立邦正是官方合作伙伴之一。
孫榮隆表示,世界技能大賽是技能界的奧林匹克,代表了各領(lǐng)域職業(yè)技能發(fā)展的世界先進(jìn)水平,國家政府都非常的重視,擁有一技之長(cháng)的產(chǎn)業(yè)工人會(huì )是中國未來(lái)發(fā)展的主力軍,這是趨勢,也鼓勵年輕人的加入,所以立邦也很榮幸參與其中。只有產(chǎn)業(yè)工人蓬勃發(fā)展,立邦在中國才有未來(lái)。
2022年世界技能大賽特別賽——中國代表團[1]
早在2009年,立邦就成立了產(chǎn)業(yè)人才發(fā)展中心,實(shí)現技能人才的體系化和專(zhuān)業(yè)化培養,目前已有16所分中心覆蓋全國,每年至少穩定為行業(yè)輸送4萬(wàn)多名產(chǎn)業(yè)人才。
30歲的立邦中國,以人才推動(dòng)創(chuàng )新,以創(chuàng )新引導產(chǎn)品,不斷刷新生活刷新夢(mèng)想,很多人都關(guān)心,未來(lái)立邦究竟要成為一家什么樣的企業(yè)?
孫榮隆說(shuō):“實(shí)事求是地講,我們是做涂料的,展現在消費者面前的還是產(chǎn)品和服務(wù),這關(guān)乎到我們企業(yè)的生命力,決定我們能走多遠,所以產(chǎn)品和服務(wù)一定是我們創(chuàng )新的重點(diǎn)。也是未來(lái)我們企業(yè)發(fā)展的方向?!?br />
[1]圖片來(lái)源:上海世界技能大賽