作為2022中國云計算生態(tài)峰會(huì )的一項重磅活動(dòng)和業(yè)界的一件年度盛事,近日,由B.P商業(yè)伙伴舉辦的解決方案年度大評選活動(dòng)盛大揭曉。在此次評選中,紫光股份旗下新華三集團(以下簡(jiǎn)稱(chēng)新華三)依托自身在產(chǎn)業(yè)數字化服務(wù)領(lǐng)域多年深厚積淀基礎上傾力打造的新華三商城,以其創(chuàng )新的服務(wù)模式,豐富、全維度的數字化服務(wù)內容支持,簡(jiǎn)約便捷的操作界面體驗,以及全面、有效的市場(chǎng)覆蓋,獲得主辦方授予的“2022優(yōu)秀數字化服務(wù)商城”大獎。
新華三商城獲評“2022優(yōu)秀數字化服務(wù)商城”
開(kāi)創(chuàng )數字化服務(wù)新模式 伴隨著(zhù)國內數字經(jīng)濟的崛起,一場(chǎng)產(chǎn)業(yè)數字化大潮正在百行百業(yè)中展開(kāi)。借助數字化實(shí)現企業(yè)業(yè)務(wù)升級變革和高質(zhì)量發(fā)展已成為行業(yè)共識。不過(guò),在數字化落地企業(yè)的進(jìn)程中也存在諸多的不均衡。
例如中小企業(yè)大量分布于區域中的各個(gè)角落。一方面,由于他們規模不一且多缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力,因此在數字化轉型方面普遍面臨了技術(shù)成本高、解決方案不全面、資金周轉難等問(wèn)題。
另一方面,中小企業(yè)及區域合作伙伴數量多、分布廣的特點(diǎn),也使得原廠(chǎng)數字化服務(wù)難以形成有效覆蓋。由于在傳統ICT商業(yè)模式中,原廠(chǎng)服務(wù)需通過(guò)中間渠道才能觸達末端渠道和最終用戶(hù),通路復雜、模式單向性,最終用戶(hù)和下層渠道缺少直達原廠(chǎng)的通路。而缺乏系統化的指導也直接導致中小企業(yè)用戶(hù)難以快速完成自身的數字化轉型升級。
在上述背景下,由新華三集團創(chuàng )新打造的ToB、ToG的ICT全棧式商城應時(shí)而出。應該說(shuō),新華三商城作為一種創(chuàng )新的數字化服務(wù)新模式,打通了用戶(hù)、合作伙伴、原廠(chǎng)三者之間的通路,大大縮短了傳統ICT商業(yè)鏈路和減少了中間流程,在用戶(hù)、合作伙伴與原廠(chǎng)之間快速搭建起一個(gè)協(xié)同合作、直接交互的數字化平臺。通過(guò)商城,中小企業(yè)客戶(hù)、中小合作伙伴都可以直接與原廠(chǎng)建立連接,并得到專(zhuān)業(yè)的技術(shù)指導咨詢(xún),方便、快捷地獲取原廠(chǎng)品質(zhì)的數字化產(chǎn)品及服務(wù)。
厚積薄發(fā),簡(jiǎn)約不簡(jiǎn)單 新華三商城自上線(xiàn)以來(lái)得到了中小企業(yè)客戶(hù)及區域合作伙伴的廣泛好評,而商城自身也已經(jīng)歷了多輪的升級迭代,圍繞項目下單、產(chǎn)品采購、企業(yè)中心、熱銷(xiāo)與新品推薦、解決方案與商機中心、金融服務(wù)、知識賦能、幫助中心等八大版塊完善功能、更新業(yè)務(wù),使政企客戶(hù)購置解決方案更便捷,助力百行百業(yè)的數字化轉型之路更加簡(jiǎn)單高效。
具體而言,新華三商城基于新華三在ICT產(chǎn)業(yè)的深厚積淀,利用先進(jìn)數字技術(shù)手段為客戶(hù)帶來(lái)三大價(jià)值,不斷實(shí)現商城服務(wù)的升級和超越。
首先,新華三商城的運營(yíng)融入“陽(yáng)光透明”的理念,使每一筆交易都呈現在陽(yáng)光之下。整個(gè)項目流程實(shí)現了可視化、項目/服務(wù)等均可以自主申報。令管理更加清晰,合作也更加透明、順暢。
其次,新華三商城運營(yíng)植入了“敏捷經(jīng)營(yíng)”的原則理念,表現為三個(gè)方面:
1、客戶(hù)服務(wù)實(shí)時(shí)響應??梢詾榭蛻?hù)提供全流程的指導及技術(shù)咨詢(xún)支持。4小時(shí)內可提供定制化配置單,較以往傳統模式效率大幅提升;2、聯(lián)合金融機構提供快捷金融授信服務(wù)。最快5分鐘審核,可實(shí)現秒級放款;3、商務(wù)流程整體縮短。借助線(xiàn)上簽署電子合同等數字手段,大幅縮短壓縮冗余環(huán)節,讓項目流轉更高效。
第三,新華三商城致力于從多個(gè)維度為客戶(hù)和合作伙伴降本增效。
1、商城界面操作簡(jiǎn)單??芍С峙渲脝我绘I導入、菜單式選擇服務(wù)類(lèi)別、一鍵報單、報備等功能;2、作為合作伙伴可降低技術(shù)人員投入。商城展示了百余種定制化、智慧類(lèi)解決方案;同時(shí)也提供方案資料、拓撲圖、產(chǎn)品清單下載。并且可以由商城客服直接提供原廠(chǎng)技術(shù)支持;3、降低技術(shù)服務(wù)門(mén)檻。售后服務(wù)除了原廠(chǎng)直服之外,還可以選擇新華三授權服務(wù)商服務(wù),享受原廠(chǎng)標準的本地化高質(zhì)量服務(wù)。
由B.P商業(yè)伙伴發(fā)起并主辦的中國云計算生態(tài)峰會(huì )至今已經(jīng)連續舉辦多年,旗下包括解決方案評選在內的年度大選活動(dòng),已經(jīng)成為云時(shí)代數字化服務(wù)商集中展示自身價(jià)值與競爭力的一大平臺,因而受到產(chǎn)業(yè)界的普遍關(guān)注。作為業(yè)界領(lǐng)先的數字化解決方案領(lǐng)導者,新華三商城此次榮膺“2022優(yōu)秀數字化服務(wù)商城”可謂實(shí)至名歸,也體現了其在百行百業(yè)數字化轉型解決方案領(lǐng)域的深厚積淀、能力及優(yōu)勢地位。