起承轉合中譜寫(xiě)廣東“一起益企”新篇章

　　黨中央指出，要加快構建新發(fā)展格局，著(zhù)力推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，實(shí)施科教興國戰略，強化現代化建設人才支撐，并對中小微企業(yè)發(fā)展、支持專(zhuān)精特新企業(yè)發(fā)展作出重大部署，為中小企業(yè)發(fā)展指明了方向。

　　為深入學(xué)習貫徹中央精神，廣東省中小企業(yè)服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“省中心”）創(chuàng )造性打出志愿服務(wù)“六個(gè)一”組合拳——搭建一個(gè)線(xiàn)上志愿服務(wù)平臺、認定一批志愿服務(wù)工作站、招募一批專(zhuān)家志愿者、開(kāi)展一系列志愿服務(wù)活動(dòng)、服務(wù)一批中小微企業(yè)、營(yíng)造一個(gè)優(yōu)質(zhì)的發(fā)展環(huán)境。

　　起：守初心，摘碩果

　　中小企業(yè)是國家財富的重要創(chuàng )造者，是提供就業(yè)的主渠道，是科技創(chuàng )新的主力軍，是造就大企業(yè)的蓄水池。

　　總書(shū)記在致2022全國專(zhuān)精特新中小企業(yè)發(fā)展大會(huì )的賀信中強調，各級黨委和政府要堅決貫徹落實(shí)黨中央決策部署，為中小企業(yè)發(fā)展營(yíng)造良好環(huán)境，加大對中小企業(yè)支持力度，堅定企業(yè)發(fā)展信心，著(zhù)力在推動(dòng)企業(yè)創(chuàng )新上下功夫，加強產(chǎn)權保護，激發(fā)涌現更多專(zhuān)精特新中小企業(yè)。

　　自2020年新冠疫情爆發(fā)以來(lái)，中小企業(yè)面臨前所未有的挑戰。工信部先后出臺“志愿服務(wù)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展”“‘一起益企’中小企業(yè)服務(wù)行動(dòng)”等幫扶文件。廣東省工業(yè)和信息化廳高度重視，指定省中小企業(yè)服務(wù)中心牽頭負責全省志愿服務(wù)工作。

“一起益企”走進(jìn)中山典格。

　　不忘初心，方得始終。省中心積極創(chuàng )新服務(wù)方式，最終取得“春種一粒粟，秋收萬(wàn)顆子”的效果。結合企業(yè)需求，省中心目前已成功舉辦超1400場(chǎng)志愿服務(wù)活動(dòng)，線(xiàn)下服務(wù)人次超21萬(wàn)，居全國首位。而作為系列志愿服務(wù)活動(dòng)重頭戲之一的2022年廣東省“一起益企”志愿服務(wù)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展活動(dòng)系列直播，通過(guò)“線(xiàn)上+線(xiàn)下”雙管齊下，聯(lián)合廣東廣播電視臺，開(kāi)展了30場(chǎng)志愿服務(wù)直播，以精準傳播覆蓋全省，吸引超600萬(wàn)人次觀(guān)看，成效全國領(lǐng)先。

　　承：穩基礎，扎實(shí)干

　　九層之塔，起于累土。省中心在服務(wù)中小企業(yè)的這片領(lǐng)域已深耕良久。

　　廣東是中小企業(yè)和民營(yíng)經(jīng)濟大省，具有極大的發(fā)展潛力，因此服務(wù)我省中小企業(yè)必須要在“穩”字上下功夫，只有把基礎扎牢，才有足夠的底氣面對復雜多變的經(jīng)濟環(huán)境。

　　在過(guò)去的兩年時(shí)間里，省中心在廣東省工業(yè)和信息化廳指導下，在廣東省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺上搭建了“廣東省中小企業(yè)志愿服務(wù)平臺”，通過(guò)平臺征集志愿服務(wù)工作站、招募專(zhuān)家志愿者，發(fā)布中小企業(yè)需求及志愿服務(wù)活動(dòng)信息，實(shí)現志愿服務(wù)全流程管理，取得了良好的成效。

省中心向中小企業(yè)志愿服務(wù)優(yōu)秀工作站頒發(fā)牌匾

　　通過(guò)這三步“連環(huán)拳”，省中心成功在我省中小企業(yè)中打出了名堂。從2020年的269家志愿服務(wù)工作站和346名專(zhuān)家志愿者，到2021年的283家志愿服務(wù)工作站和442名省級和地市優(yōu)秀專(zhuān)家志愿者，再到2022年的331家志愿服務(wù)工作站和600多名高水平志愿服務(wù)專(zhuān)家志愿者。而志愿服務(wù)平臺上的公益視頻課程數量也從原來(lái)100多個(gè)增加到200多個(gè)，觀(guān)看次數從千次躍升超226萬(wàn)次。

中心開(kāi)發(fā)的廣東省中小企業(yè)志愿服務(wù)平臺。

　　由此證明，省中心打出的志愿服務(wù)“六個(gè)一”組合拳真正地落到實(shí)處，增強“愿干事”的思想自覺(jué)，錘煉“真干事”的務(wù)實(shí)作風(fēng)，爭創(chuàng )“干成事”的優(yōu)良業(yè)績(jì)。

　　轉：懂變通，求超越

　　由于受新一輪疫情反復的影響，導致省中心以線(xiàn)下授課線(xiàn)上直播的形式來(lái)開(kāi)展的“一起益企”志愿服務(wù)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展活動(dòng)無(wú)法如期進(jìn)行。

　　但疫情防控期不應是服務(wù)中小企業(yè)的空白期，而應是推動(dòng)中小企業(yè)綜合能力提升的“可為期”。

　　省中心充分發(fā)揮能動(dòng)性，策劃并安排了“一起益企”【志愿服務(wù)直播云課堂】系列直播課程，從11月20日開(kāi)始推出第一期，隨后以每天1期的頻率播出，一共10期，為期10天。

　　本次系列直播課程特別邀請了十位來(lái)自不同領(lǐng)域的專(zhuān)家和學(xué)者，設計了十大主題，涵蓋了中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中所可能遇到的經(jīng)營(yíng)難題，并結合每期課程的特點(diǎn)和要點(diǎn)，突破往期直播的單一授課形式，采取了先訪(fǎng)談教學(xué)后理論授課的新形式。在主持人和專(zhuān)家學(xué)者的一問(wèn)一答之中，觀(guān)眾既對直播主題有了初步了解，也對接下來(lái)的深入探討產(chǎn)生了濃厚的興趣。

亞太電子商務(wù)研究院長(cháng)&暨南大學(xué)教授兼博士生導師陳海權在上錄播課。

　　這種利用互聯(lián)網(wǎng)積極地克服了線(xiàn)下活動(dòng)參與者“缺席”的問(wèn)題，實(shí)現了多方異地共同“在場(chǎng)”的形式，化被動(dòng)為主動(dòng)，極大地填補了疫情活動(dòng)空白。優(yōu)質(zhì)內容搭載廣東廣播電視臺這一強勢傳播渠道，本次系列直播課程總觀(guān)看量已高達208.4萬(wàn)人次，場(chǎng)均觀(guān)看量20萬(wàn)+，在量和質(zhì)上均實(shí)現了超越！

　　合：善總結，謀新事

　　截止2022年9月，工業(yè)和信息化部共培育了創(chuàng )新型中小企業(yè)近12萬(wàn)家，省級專(zhuān)精特新中小企業(yè)5萬(wàn)多家，4批8997家專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)以及7批單項冠軍企業(yè)。

　　而廣東省“專(zhuān)精特新”企業(yè)具有行業(yè)分布集中、創(chuàng )新能力強、專(zhuān)業(yè)化程度高、成長(cháng)性好等特點(diǎn)。2019-2021年，全省共認定2704家專(zhuān)精特新中小企業(yè)以及4批868家專(zhuān)精特新“小巨人”。

　　由此可見(jiàn)，廣東省中小企業(yè)具有極大的發(fā)展潛力。根據省中心的目標，要在“十四五”期間，努力在全省推動(dòng)培育十萬(wàn)家創(chuàng )新型中小企業(yè)、一萬(wàn)家專(zhuān)精特新中小企業(yè)、一千家專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)，為推動(dòng)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展、構建新發(fā)展格局提供有力支撐。

　　為實(shí)現這一目標，省中心在2022年堅持打出志愿服務(wù)“六個(gè)一”組合拳，創(chuàng )造了成績(jì)新高。

　　實(shí)踐決定認識，認識反作用于實(shí)踐。在為廣大中小企業(yè)提供志愿服務(wù)的過(guò)程當中，省中心發(fā)現不少企業(yè)都面臨著(zhù)數智化轉型難的問(wèn)題，如“企業(yè)家面對數智化時(shí)代的陌生與恐懼”、“如何借助數智科技重構業(yè)務(wù)和商業(yè)模式”、“核心領(lǐng)導層變革的決心”等。

　　而黨中央也指出，要“支持中小微企業(yè)發(fā)展”，“支持專(zhuān)精特新企業(yè)發(fā)展”，“推進(jìn)新型工業(yè)化”，“促進(jìn)數字經(jīng)濟和實(shí)體經(jīng)濟深度融合”。黨中央高度重視中小企業(yè)發(fā)展和數字化轉型?？倳?shū)記指出“中小企業(yè)能辦大事”，強調要“把握數字化、網(wǎng)絡(luò )化、智能化方向，推動(dòng)制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、農業(yè)等產(chǎn)業(yè)數字化”。這為工業(yè)和信息化部推進(jìn)中小企業(yè)數字化轉型指明了前進(jìn)方向，提供了根本遵循。

省中心開(kāi)展中小企業(yè)數字化轉型宣講。

　　2023年，省中心將深入貫徹落實(shí)工信部印發(fā)的《中小企業(yè)數字化轉型指南》，確定從易到難、由點(diǎn)到面、長(cháng)期迭代、多方協(xié)同的工作思路，增強我省企業(yè)轉型能力。一方面，從開(kāi)展數字化評估、推進(jìn)管理數字化、開(kāi)展業(yè)務(wù)數字化、融入數字化生態(tài)、優(yōu)化數字化實(shí)踐等五個(gè)方面充分激發(fā)中小企業(yè)自身轉型動(dòng)能，按照“評估-規劃-實(shí)施-優(yōu)化”的邏輯閉環(huán)，科學(xué)高效開(kāi)展數字化轉型；另一方面，通過(guò)增強供需匹配度、開(kāi)展全流程服務(wù)、研制輕量化應用和深化生態(tài)級協(xié)作等四個(gè)方面內容，提升面向中小企業(yè)的數字化轉型產(chǎn)品和服務(wù)水平，發(fā)揮有效市場(chǎng)作用，助力中小企業(yè)深入開(kāi)展轉型。

　　泰山不讓土壤故能成其大，河海不擇細流故能成其深。一直以來(lái)，省中心都堅持當好廣東省中小企業(yè)的“服務(wù)員”、“快遞哥”和“店小二”，摸準企業(yè)所急所需，精準匹配專(zhuān)家資源，找對找實(shí)解決方案，切實(shí)把政府的關(guān)心傳遞給企業(yè)。從細節處關(guān)心，在方向上指導。省中心將繼續堅持打出志愿服務(wù)“六個(gè)一”組合拳，推介有助于中小企業(yè)管理提升和數字化轉型的技術(shù)，引導我省中小企業(yè)走高質(zhì)量發(fā)展之路。