2022年12月9日，以“支付產(chǎn)業(yè)升級與數字化生態(tài)建設”為主題的銀聯(lián)商務(wù)2022年縱衡論壇在上海成功召開(kāi)。中國銀聯(lián)胡浩中執行副總裁出席會(huì )議并致辭。銀聯(lián)商務(wù)田林黨委書(shū)記、董事長(cháng)出席論壇。復旦大學(xué)管理學(xué)院院長(cháng)陸雄文，交通銀行副行長(cháng)錢(qián)斌，上海數據集團黨委副書(shū)記、總裁朱宗堯，中國百貨商業(yè)協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)楊青松，銀聯(lián)商務(wù)黨委副書(shū)記、總裁王炎方發(fā)表主題演講。上海交大上海高級金融學(xué)院兼聘教授馬穎、中百協(xié)會(huì )奧萊產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作委員會(huì )執行會(huì )長(cháng)曾先、張江智薈科技有限公司總經(jīng)理沈玲等嘉賓參加圓桌論壇的專(zhuān)題討論。

　　作為金融體系的重要組成部分，支付產(chǎn)業(yè)在當前數字化浪潮的推動(dòng)下，在服務(wù)社會(huì )經(jīng)濟民生中的作用愈發(fā)關(guān)鍵。為深度洞察影響支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新趨勢、新技術(shù)、新需求，建立開(kāi)放的支付產(chǎn)業(yè)及相關(guān)行業(yè)交流平臺，作為中國第三方支付業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)之一，銀聯(lián)商務(wù)在上海支付清算協(xié)會(huì )的大力支持下，傾力打造了首屆“縱衡論壇”?！翱v衡”二字，寓指縱向深化、串聯(lián)產(chǎn)業(yè)上下游各方，以及橫向凝聚、團結同業(yè)機構，共同探索“支付產(chǎn)業(yè)升級與數字化生態(tài)建設”的無(wú)限未來(lái)，為產(chǎn)業(yè)行穩致遠、健康發(fā)展貢獻力量。

　　中國銀聯(lián)執行副總裁胡浩中在致辭中指出，中國銀聯(lián)以“聯(lián)接創(chuàng )造價(jià)值”為戰略愿景，以“共建開(kāi)放生態(tài)，打造數字網(wǎng)絡(luò )，服務(wù)全球支付”為戰略任務(wù)，以創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展，在數字化轉型的創(chuàng )新路上步履不止，打造了一大批先進(jìn)產(chǎn)品和先進(jìn)技術(shù)，勇做支付行業(yè)創(chuàng )新發(fā)展的弄潮兒，持續引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展。作為銀聯(lián)體系規模最大的子公司，銀聯(lián)商務(wù)近年來(lái)落實(shí)“科技銀商”發(fā)展定位，深入開(kāi)展數字化轉型，把業(yè)界領(lǐng)先的金融科技能力全面融入產(chǎn)品和行業(yè)垂直解決方案，為客戶(hù)提供全方位服務(wù)。

　　數字化轉型已成為我國經(jīng)濟社會(huì )創(chuàng )新發(fā)展的主要特征，復旦大學(xué)管理學(xué)院陸雄文院長(cháng)在《數字經(jīng)濟引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級》的主題演講中強調，全球數字化轉型正由效率變革向價(jià)值變革、由企業(yè)內向產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值鏈拓展，而銀聯(lián)商務(wù)正是數字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數字化結合的完美典范。面對數字經(jīng)濟時(shí)代的產(chǎn)業(yè)變革需求，陸院長(cháng)詳細介紹了數字經(jīng)濟起源、結構體系及驅動(dòng)因素，并將中國數字經(jīng)濟的“數據價(jià)值化、數字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數字化、數字化治理”與“生產(chǎn)要素、生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系”結合起來(lái)，通過(guò)生動(dòng)鮮活的實(shí)例進(jìn)行應用場(chǎng)景分析，也為工業(yè)，農業(yè)，服務(wù)業(yè)如何應對數字經(jīng)濟的挑戰給出了解決框架。

　　金融業(yè)是暢通國民經(jīng)濟的“血脈”和“紐帶”，服務(wù)數字經(jīng)濟既是應有之責，也是金融數字化轉型的必由之路。交通銀行錢(qián)斌副行長(cháng)在發(fā)表題為《支付科技為銀行賦能》的主題演講時(shí)談到，數字化變革驅動(dòng)支付業(yè)務(wù)新發(fā)展，在新時(shí)代推動(dòng)商業(yè)銀行數字化轉型，亟需將支付結算擺在更加突出的位置，妥善把握好零售支付和對公支付的不同發(fā)展模式，探索金融科技的差異化應用。面對數字化支付“支付風(fēng)險”和“行業(yè)壁壘”的新挑戰，錢(qián)行長(cháng)提出了支付業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展需要“支付為民”和“國之大者”的新行動(dòng)。

　　上海是服務(wù)國家“一帶一路”建設的橋頭堡，在打造數據核心競爭力、提升數字化城市治理和市民服務(wù)水平方面的成績(jì)有目共睹。上海數據集團黨委副書(shū)記、總裁朱宗堯先生在發(fā)表題為《城市數字化轉型的實(shí)踐和探索》的主題演講中回顧了數字社會(huì )建設的上海實(shí)踐歷史，整體介紹上?；凇敖?jīng)濟數字化、生活數字化、治理數字化”三個(gè)總則，圍繞數據應用、數據價(jià)值、數據確權以及多層次多樣性數據要素市場(chǎng)探討數字產(chǎn)業(yè)生態(tài)新模式，深入淺出地分享了對城市數字化轉型的探索和思考。

　　作為商品流程的終端環(huán)節，零售業(yè)是國民經(jīng)濟的基礎產(chǎn)業(yè)，也是消費拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)的重要著(zhù)力點(diǎn)。中國百貨商業(yè)協(xié)會(huì )楊青松秘書(shū)長(cháng)在發(fā)表題為《零售業(yè)數字化探索》主題演講中，對零售行業(yè)數字化轉型的現狀與實(shí)踐進(jìn)行了深入探討。從零售行業(yè)產(chǎn)品、流量和用戶(hù)的三個(gè)階段發(fā)展推動(dòng)“人貨場(chǎng)”的數字化進(jìn)程進(jìn)行分析；從戰略提升、業(yè)務(wù)創(chuàng )新、用戶(hù)洞察、用戶(hù)運營(yíng)、技術(shù)支撐等五個(gè)方面，重點(diǎn)關(guān)注、探索和建設“全流程、多渠道、全業(yè)態(tài)”的數字化方案，為實(shí)現新零售企業(yè)數智化升級提供方向。

　　本次縱衡論壇的“東道主”銀聯(lián)商務(wù)，早早就圍繞客戶(hù)需求探索開(kāi)展數字化轉型，并在近年確立了“支付、增值、科技”——“三個(gè)銀商”的發(fā)展定位，著(zhù)力將“科技銀商”打造成公司進(jìn)一步發(fā)展的強勁驅動(dòng)力。銀聯(lián)商務(wù)黨委副書(shū)記、總裁王炎方在題為《新引擎、新生態(tài)，科技銀商的思考與實(shí)踐》的主題演講中指出，數字化轉型是“科技銀商”在數字經(jīng)濟時(shí)代發(fā)展的新引擎。銀聯(lián)商務(wù)的數字化轉型以“全量打通、準確實(shí)時(shí)、隨需自助、智能交互”為目標，并在實(shí)踐中總結形成了漸進(jìn)式規劃、分布式開(kāi)發(fā)、協(xié)同式應用的方法論。作為國內頭部SaaS服務(wù)商，王炎方總裁以銀商SaaS服務(wù)、“智慧”系列數字化解決方案和“智企”RPA工具為例，展示了“科技銀商”以客戶(hù)需求為本，從提升客戶(hù)服務(wù)體驗，到解決客戶(hù)難點(diǎn)問(wèn)題，再到解放生產(chǎn)力的發(fā)展理念，表示銀聯(lián)商務(wù)將秉持“堅持做正確而難的事”，把“科技銀商”下功夫做實(shí)做足，在人工智能、虛擬場(chǎng)景、量子計算等金融科技新方向上持續探索，讓”科技銀商“更有效地惠及客戶(hù)、惠及產(chǎn)業(yè)、惠及社會(huì )。

　　在圓桌論壇環(huán)節，中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)金融研究院首席研究員董希淼作為主持人，組織上海交通大學(xué)上海高級金融學(xué)院教授馬穎、奧萊產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作委員會(huì )執行會(huì )長(cháng)曾先，張江智薈科技總經(jīng)理沈玲，以及銀聯(lián)商務(wù)商業(yè)科技部總經(jīng)理楊繼業(yè)圍繞“支付機構在數字化生態(tài)建設中的探索與實(shí)踐”進(jìn)行了深度研討和交流，分享了支付機構通過(guò)綜合支付和增值產(chǎn)品在助力企業(yè)數字化轉型中發(fā)揮的積極推動(dòng)作用和代表案例，暢談支付機構在數字化生態(tài)建設的發(fā)展方向和趨勢。

　　在論壇上，銀聯(lián)商務(wù)還正式發(fā)布了“天滿(mǎn)”服務(wù)平臺。作為銀商“數字化生態(tài)”的門(mén)戶(hù)，“天滿(mǎn)”服務(wù)平臺是一個(gè)面向商戶(hù)、合作商、開(kāi)發(fā)者，集支付運營(yíng)、多場(chǎng)景解決方案、開(kāi)放能力、科技能力為一體的SaaS服務(wù)平臺，提供“全周期、全場(chǎng)景、全鏈路”SaaS服務(wù)，把銀商的產(chǎn)品能力、服務(wù)能力、科技能力一網(wǎng)打盡，統一展示、一鍵開(kāi)通，讓銀商的客戶(hù)隨意挑選使用，助力客戶(hù)和生態(tài)伙伴快速步入數智化時(shí)代。

　　近年來(lái)，疫情和行業(yè)競爭給支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)了新挑戰、新課題，同時(shí)也讓從業(yè)機構迎來(lái)了發(fā)展的新機遇?！翱v衡論壇”的召開(kāi)恰逢其時(shí)，為監管機構、產(chǎn)業(yè)上下游、從業(yè)機構、專(zhuān)家學(xué)者共同搭建起一個(gè)交流互動(dòng)、分享信息的平臺，為支付機構的數字化生態(tài)建設開(kāi)拓了新思路、新模式的同時(shí)，必將在促進(jìn)支付產(chǎn)業(yè)升級和數字化轉型發(fā)展中，發(fā)揮更加積極而深遠的影響和作用。