這是一支“奉獻型”團隊，在疫情最嚴峻的日子里，她們主動(dòng)請纓，吃住在單位。她們是青年文明號班組，不斷追求卓越，甘于奉獻，多次獲評公司級優(yōu)秀生產(chǎn)班組、巾幗文明崗；辛欣、趙娟多次獲評好員工。她們就是天津聯(lián)通服務(wù)之星、靜海分公司勝利路營(yíng)業(yè)廳團隊。

　　廳長(cháng)辛欣以客戶(hù)需求為先導，以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標，帶領(lǐng)團隊內強素質(zhì)、外樹(shù)形象，用“微笑﹢高效”為客戶(hù)提供周到便捷的服務(wù)。她說(shuō)：“當我遇到困難的時(shí)候，領(lǐng)導的信任、鼓舞和同事們的團結協(xié)作與支持是我前行的動(dòng)力！”她堅持創(chuàng )建“學(xué)習型”“創(chuàng )新型”“奉獻型”營(yíng)業(yè)廳，明確獎勵機制，設立監督機構，定期開(kāi)展集體評議，以身作則，帶領(lǐng)團隊忘我工作、拼搏奉獻，摘取手機銷(xiāo)售最佳貢獻獎，獲得隊伍建設和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)雙豐收。

　　辛欣通過(guò)例會(huì )、輪崗等多種形式，宣傳拓展聯(lián)通業(yè)務(wù)，營(yíng)業(yè)廳成為其他營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)咨詢(xún)、骨干培養基地。她們不斷創(chuàng )新，率先建立企業(yè)微信群，建群當天吸粉360多人，第一時(shí)間發(fā)布最新資訊；率先開(kāi)啟抖音直播帶貨；實(shí)施提速增效新機制，縮短用戶(hù)等待時(shí)長(cháng)……營(yíng)業(yè)廳團隊為客戶(hù)分憂(yōu)，想客戶(hù)之所想，贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)與尊重。一次，團隊成員為客戶(hù)辦完復雜的業(yè)務(wù)后，客戶(hù)專(zhuān)程送來(lái)了家禽表達謝意，被婉拒。該團隊用實(shí)際行動(dòng)創(chuàng )造了無(wú)數感動(dòng)瞬間。

　　勝利路營(yíng)業(yè)廳將持續打造創(chuàng )新型團隊，匠心服務(wù)，讓客戶(hù)在營(yíng)業(yè)廳找到家的感覺(jué)，拼搏奉獻、追求卓越，為天津聯(lián)通高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。（通訊員 閻筠）