想在抖音上實(shí)現確定性增長(cháng),既要抓住大促機會(huì ),也要用好巨量引擎。巨量引擎可以為品牌提供從孵化、成長(cháng)到成熟的全生命周期營(yíng)銷(xiāo)支持,提升蓄水和轉化的確定性,助力商家積累品牌資產(chǎn),為長(cháng)線(xiàn)生意打牢基礎。
開(kāi)設品牌自播間、短劇營(yíng)銷(xiāo)、在抖音商城布局貨架場(chǎng)景……越來(lái)越多的品牌意識到興趣消費是零售業(yè)的趨勢,開(kāi)始加速入局全域興趣電商,抖音正成為品牌雙11的主陣地。
今年抖音雙11期間(10月31日至11月11日),抖音電商內參與雙11活動(dòng)的商家數量同比增長(cháng)了86%,多個(gè)單品在平臺的日均銷(xiāo)售大幅增長(cháng),比如泡腳桶增長(cháng)552%,多個(gè)店鋪的成交量及客單價(jià)翻倍提升。
從拉新到蓄水、種草、轉化乃至復購,巨量引擎助力品牌在今年抖音雙11先算后勝,提前種下確定性爆發(fā)。在此,我們精選了7個(gè)品牌商家案例,趕快看看他們是怎么做的吧!
人群分層投放,提高新客轉化
樂(lè )事
轉化率低的難題,常常發(fā)生在知名品牌身上,怎么把大基數“路過(guò)看看”的人群變成“想買(mǎi)”的高意向人群,實(shí)現銷(xiāo)售放量呢?
薯片品牌樂(lè )事有大量潛在人群,卻差轉化這臨門(mén)一腳。關(guān)于怎么加大成交,樂(lè )事找到哈步數據和巨量引擎出謀劃策。這一問(wèn)題的解法是做好核心興趣圈層的定位。
樂(lè )事用品牌廣告保持曝光,用巨量云圖的標簽工廠(chǎng)和建模預測找到興趣人群。標簽工廠(chǎng)針對品牌人群和行業(yè)興趣人群進(jìn)行精準的標簽定位,準確找到品牌核心的興趣人群以及潛力興趣人群,然后用建模預測精準放大核心人群的量級。對人群科學(xué)分層之后,樂(lè )事用巨量千川對核心人群重點(diǎn)投放,拉高轉化率。
現在正值樂(lè )事周年慶,又趕上雙11,樂(lè )事通過(guò)巨量云圖獲得的高質(zhì)量新客人群較同期新客轉化率提升21%,ROI提升13%,效果得到充分驗證,依靠人群分層投放收獲了確定性增長(cháng)。
希寶
意向人群擴大,為A3人群流轉打好了基礎。而巨量營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)的研究顯示,A3人群成交率是非A3人群的23倍,做好A3人群的種草和經(jīng)營(yíng)就能為長(cháng)遠生意帶來(lái)確定性。
巨量引擎可以給成熟品牌找到A3人群、提高轉化,也能幫新銳品牌找到潛在人群。希寶是經(jīng)營(yíng)寵物食品的新銳商家,希望快速破圈拉新,好趕上雙11的爆發(fā)期。
為此,希寶攜手其信,先用品牌廣告保持高曝光度,然后用巨量云圖科學(xué)洞察行業(yè)競品,并針對性地提出投放策略,實(shí)現科學(xué)增長(cháng)與精準拉新。10月30日到11月5日,希寶整體GMV同比上漲126%。
從尋找機會(huì )人群到擴大意向人群規模再到高意向人群的轉化,巨量引擎通過(guò)提升人群的確定性拉動(dòng)品牌生意增長(cháng)。
內容精細化調優(yōu),增加GMV量級
OLAY
好內容是撬動(dòng)生意增長(cháng)的支點(diǎn)。但素材賣(mài)點(diǎn)多難提煉怎么辦?內容優(yōu)化方向怎么找?找不到直擊用戶(hù)的差異點(diǎn)和創(chuàng )新之處,是很多品牌做出爆款素材的阻礙。
OLAY最近就遇到了“左右互搏”的問(wèn)題。
在身體護理條線(xiàn)上,OLAY先通過(guò)「OLAY身體護理官方品牌號」在抖音開(kāi)展經(jīng)營(yíng),主推“經(jīng)典”身體乳。其后,品牌推出新品“超白瓶”身體乳,直播間主推品轉為新品。
實(shí)際經(jīng)營(yíng)發(fā)現,兩款商品在同一直播間售賣(mài),對整體銷(xiāo)售額并無(wú)擴大。為拓展銷(xiāo)售額,品牌方又通過(guò)矩陣號的方式售賣(mài)“經(jīng)典”身體乳。
兩個(gè)產(chǎn)品系列同屬同一品類(lèi)賽道且賣(mài)點(diǎn)相似,兩個(gè)矩陣號直播間陷入了同質(zhì)化??紤]到長(cháng)期經(jīng)營(yíng),OLAY在服務(wù)商星羅的助力下,選擇讓巨量引擎進(jìn)行診斷。
OLAY使用巨量云圖,一方面洞察直播間人群偏好,定位核心人群,并對直播間內容進(jìn)行優(yōu)化,包括主播的妝容、發(fā)型等。
另一方面,OLAY使用巨量云圖的單品分析,再結合標簽工廠(chǎng)找到最優(yōu)受眾,用優(yōu)化后的視頻場(chǎng)景和賣(mài)點(diǎn)話(huà)術(shù)投放巨量千川,成功將人群區隔開(kāi),最終OLAY擴大了GMV量級。
通過(guò)差異化運營(yíng),兩個(gè)矩陣號銷(xiāo)售額共同實(shí)現品牌市場(chǎng)占有率TOP1;近30天,兩個(gè)賬號的GMV比9月分別提升70%和60%以上。經(jīng)營(yíng)2個(gè)矩陣號相比1個(gè)賬號,OLAY月GMV提升超7倍。
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巨量引擎通過(guò)優(yōu)化直播間內容,讓品牌的經(jīng)營(yíng)指標有了質(zhì)的提升。對新銳品牌來(lái)說(shuō),好的內容能為產(chǎn)品打開(kāi)新局面。
INXNI以?xún)?#xff0c;一個(gè)全屋智能機器人品牌,今年3月剛推出首款新品。新品牌難免遇到“無(wú)草可收”的問(wèn)題。7月,以?xún)染驮诜?wù)商品值的助力下,開(kāi)始投入巨量引擎的廣告預算,希望以?xún)热轂榍锌谝巹滱3和A4人群的運營(yíng)和積累。
投前診斷之后,以?xún)乳_(kāi)啟了以巨量星圖達人種草為主的測試階段和加投種草階段。
巨量星圖幫以?xún)确治龀鍪裁礃拥娜巳阂追N草易轉化,再根據群體特征和同類(lèi)產(chǎn)品的痛點(diǎn),找到商品的賣(mài)點(diǎn),比如精致媽媽這一群體,更在意“性?xún)r(jià)比”“噪音大小”“輕量化”,打造她們喜愛(ài)的內容,并選出合適的達人。
待種草率達到可以“種收一體”的水平后,以?xún)仍黾恿藢蘖壳Т?、熱推小店成單的投?#xff0c;篩選出種草力更高的素材加強傳播,提高轉化。
最終以?xún)葘?shí)現A3人群爆發(fā),量級提升到3000萬(wàn),種草力成倍提升,成本大幅降低。而這樣的增長(cháng),離不開(kāi)依托巨量引擎所做的前置種草。
乘勢經(jīng)營(yíng)打造爆品,打破成交瓶頸
小熊電器
小熊是一個(gè)主營(yíng)創(chuàng )意小家電的品牌,創(chuàng )意小家電符合年輕人的審美備受歡迎,同時(shí)導致市場(chǎng)上出現了很多品牌做網(wǎng)紅家電,比如電熱水壺,這個(gè)家家戶(hù)戶(hù)必有的大單品。
怎么在激烈的小家電賽道中依靠最傳統的品類(lèi)——電熱水瓶脫穎而出,成為爆品?這是小熊電器破局的重點(diǎn)。
小熊電器和其服務(wù)商引力傳媒找到巨量引擎為其把脈。經(jīng)過(guò)診斷,小熊電器待優(yōu)化的問(wèn)題主要是定位不夠清晰,人群和產(chǎn)品的錯位導致點(diǎn)擊率和轉化率不理想。
針對定位問(wèn)題,巨量云圖通過(guò)梳理市場(chǎng)上同類(lèi)目產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),和需求端的痛點(diǎn),找到了小熊的機會(huì )點(diǎn):熟水需求、多段保溫和大容量。
同時(shí),通過(guò)分析診斷,小熊發(fā)現直播間現有產(chǎn)品點(diǎn)擊轉化問(wèn)題在于人群渠道策略偏差,于是把推廣策略調整為以達人視頻打造精準搜索爆點(diǎn),同時(shí)結合賣(mài)點(diǎn)優(yōu)化商品頁(yè)及主圖素材,帶動(dòng)轉化率提升。
為了達到更好的效果,這一方案通過(guò)反復搜索輿情高頻詞匯,來(lái)驗證市場(chǎng)表現。
雙11期間,小熊電器直播互動(dòng)次數提升300%,商品點(diǎn)擊次數提升120%,商品詳情頁(yè)加購次數提升80%,帶動(dòng)了整體生意增長(cháng)。
科學(xué)度量精細復盤(pán),釋放長(cháng)期價(jià)值
SPES詩(shī)裴絲
大促的效果不止是短期銷(xiāo)售額增長(cháng),還能積累品牌資產(chǎn),通過(guò)有效的投后復盤(pán),品牌資產(chǎn)能持續發(fā)揮價(jià)值,提升品牌力。
功效性頭部護理品牌SPES詩(shī)裴絲是一個(gè)年輕的新消費品牌,也是在抖音成長(cháng)起來(lái)的品牌,一向重視抖音的活動(dòng)。
今年,SPES參與了618,雙11更是前置提報了921大促,為品牌蓄水過(guò)億的人群資產(chǎn)。這也帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題,過(guò)往活動(dòng)沉淀的資產(chǎn)在這次大促中能釋放多大價(jià)值?如何衡量?
為此,SPES和其服務(wù)商群邑中國,通過(guò)巨量云圖,對大促GMV目標進(jìn)行拆解,基于歷史大促真實(shí)數據和品牌近期營(yíng)銷(xiāo)表現的綜合評定,分析出5A人群對GMV的貢獻占比與流轉率,為本次大促明確人群資產(chǎn)、積累目標。
借助巨量云圖的“自定義分析報告”“投后結案”及“增效洞察”模塊,SPES每個(gè)階段、每個(gè)觸點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)目標都變得清晰,再配合競價(jià)廣告和巨量千川,雙11期間,SPES人群資產(chǎn)超過(guò)6000萬(wàn),曝光人數超過(guò)1億。
八馬茶業(yè)
科學(xué)的投后復盤(pán),能讓運營(yíng)方式更具性?xún)r(jià)比,也能人群資產(chǎn)結構更加健康。
作為高端中國茶品牌,八馬茶業(yè)潛在客戶(hù)的有效轉化一直不高,復購人群也低于行業(yè)均值。
因此雙11期間,在玖通和巨量引擎的助力之下,八馬茶業(yè)通過(guò)巨量云圖對人群資產(chǎn)進(jìn)行診斷,升級人群策略,配合投放巨量千川和巨量星圖,加強了核心用戶(hù)的轉化能力。
最終投后結案數據顯示:八馬茶業(yè)人群資產(chǎn)增加180%,成交金額提升32%,成交ROI提升28%。提前靠科學(xué)度量,實(shí)現了生意的確定性增長(cháng)。
結語(yǔ)
如今在抖音平臺上,品牌和用戶(hù)頻繁發(fā)生著(zhù)互動(dòng),商家也贏(yíng)得了粉絲的熱愛(ài)和關(guān)注。這些熱愛(ài)和關(guān)注,正通過(guò)巨量引擎的能力加持,沉淀為商家資產(chǎn),最終構建了品牌的長(cháng)期價(jià)值。
因此,不管是從拉新到蓄水、種草,還是到轉化、復購,亦或是在抖音雙11這樣的大促節點(diǎn),想實(shí)現確定性增長(cháng)的商家,就要用好巨量引擎。
巨量引擎可以為品牌提供從孵化、成長(cháng)到成熟的全生命周期營(yíng)銷(xiāo)支持,能為多元化訴求找到解決方案,提升蓄水和轉化的確定性,真正助力商家積累品牌資產(chǎn),為長(cháng)線(xiàn)生意打牢基礎,提前助商家種下確定性爆發(fā)!
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