近日，浦發(fā)銀行深圳坪山支行成功阻截了一起假冒京東客服詐騙案，為客戶(hù)及時(shí)挽回了損失。

　　10月20日下午，客戶(hù)李先生來(lái)到浦發(fā)銀行深圳坪山支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提高銀行卡轉賬限額。業(yè)務(wù)完成后客戶(hù)李先生稱(chēng)要去大堂沙發(fā)處坐著(zhù)接入微信視頻，嘗試用銀行卡轉帳，這一舉動(dòng)引起了該行工作人員的警覺(jué)，立即上前詳細詢(xún)問(wèn)客戶(hù)轉賬用途。在與客戶(hù)的交流中該行工作人員得知，客戶(hù)李先生在京東拍賣(mài)二手商品的平臺掛了一部手機售賣(mài)，一名“買(mǎi)家”聲稱(chēng)想購買(mǎi)并主動(dòng)加了客戶(hù)李先生微信。不久之后，該“買(mǎi)家”表示李先生京東信用積分不足，無(wú)法下單，并給李先生發(fā)了一張帶二維碼的截圖?？蛻?hù)李先生掃碼后跳出京東客服對話(huà)小程序，并提示要往核資賬戶(hù)里轉5萬(wàn)即可提高信用積分完成買(mǎi)賣(mài)。該行工作人員當即勸阻了客戶(hù)李先生的轉賬，同時(shí)撥打了京東官方客服熱線(xiàn)，確認其為詐騙行為。

　　該行工作人員隨即報警，并安撫客戶(hù)李先生等待民警前來(lái)協(xié)助?？蛻?hù)稱(chēng)早上已在其他銀行給詐騙分子轉了3萬(wàn)元，民警當即凍結了詐騙分子的收款銀行卡，并將客戶(hù)李先生帶回了警察局，協(xié)助警局作進(jìn)一步調查。

　　詐騙分子通過(guò)偽造京東客戶(hù)小程序，冒充“京東客服”以“核資增信”為由一步步誘導客戶(hù)往其提供的賬號轉帳。最終，在該行工作人員的配合下成功堵截了該筆5萬(wàn)元的涉詐資金，挽回客戶(hù)其余潛在資金的損失，保住了客戶(hù)的錢(qián)袋子。