2022國慶即將來(lái)臨，在國慶七天長(cháng)假（10.1-10.7）中，東航計劃執行航班17696班，其中客運航班17399班，貨運航班297班。

　　根據近期訂座趨勢、歷史同期的熱點(diǎn)目的地城市，東航將加密深圳-太原、深圳-西安、青島-廣州、無(wú)錫-深圳、南京-廣州、成都-杭州、西安-杭州、上海-哈爾濱、昆明-杭州等航線(xiàn)。此外，東航還對載客量更大的寬體機的市場(chǎng)投放進(jìn)行了調配優(yōu)化，用足虹橋寬體機停機位，提高虹橋航線(xiàn)寬體機占比，調配一部分寬體機在杭州機場(chǎng)、廣州機場(chǎng)過(guò)夜，提高節日期間的運力投放。

　　節日期間，熱門(mén)航線(xiàn)機型“小換大”也是東航增加運力投放的舉措之一。今年國慶期間，東航對上海-深圳、重慶、長(cháng)沙等航線(xiàn)從原有的“窄體機”調換為“寬體機”執行，合計換大機型677班。此外，對同類(lèi)機型進(jìn)行優(yōu)化，安排座位數較多的A321、B738機型執飛高客座航班，涉及調整上海-威海、上海-洛陽(yáng)、西安-昆明等航線(xiàn)的446班。

　　服務(wù)保障方面，東航在上海虹橋國際機場(chǎng)T2航站樓的B、C、D、F四個(gè)值機島共計開(kāi)放63個(gè)值機柜臺、20臺自助值機設備共同服務(wù)國慶黃金周，為旅客提供更高效、便捷出行體驗。同時(shí)，東航在虹橋機場(chǎng)T2航站樓設立掃碼專(zhuān)區，安排專(zhuān)人前置引導、協(xié)助旅客完成健康登記，再指引旅客前往相應柜臺辦理乘機手續，加快人員流動(dòng)，有效避免旅客聚集。

　　值得一提的是，國慶前夕，東航新升級的B島值機區已正式投入使用，整體環(huán)境延用了C島值機區的自助化設備布局和設計，旅客在柜臺可以自助完成選座、打印登機牌、打印行李條、托運等乘機業(yè)務(wù)。同時(shí)，新柜臺支持RFID（射頻識別）技術(shù)，可進(jìn)行行李全流程追蹤，便于旅客實(shí)時(shí)掌握托運行李狀態(tài)，并支持逾重行李自助支付功能，大大提升旅客出行效率。此次升級調整后，B島柜臺行李輸送機的高度也由原先離地35厘米下降至現在的15厘米，更加便于旅客擺放行李進(jìn)行托運。

　　B島升級投入試運行后，東航在虹橋機場(chǎng)T2航站樓擁有B、C、D、F四個(gè)值機島。B、C島值機區共同服務(wù)東上航及其代理航空公司除快線(xiàn)外的經(jīng)濟艙旅客，D島服務(wù)于北京首都、深圳、廣州、成都等空中快線(xiàn)航班旅客，F島服務(wù)于頭等艙、公務(wù)艙以及東方萬(wàn)里行白金卡、金卡、銀卡、天合優(yōu)享會(huì )員旅客。

　　為了更好地服務(wù)于旅客出行，東航在虹橋T2航站樓各值機島設立了“晚到柜臺”“無(wú)行李托運柜臺”等多種功能性柜臺，為不同需求旅客提供專(zhuān)業(yè)高效服務(wù)。此外，東航還在C18柜臺增添“首乘旅客”服務(wù)，為首次乘機旅客在登機牌上加蓋“首乘旅客”標識章，便于后續各環(huán)節工作人員及時(shí)關(guān)注并主動(dòng)提供相關(guān)協(xié)助。

　　為確保旅客出行順暢，東航提醒廣大旅客，出行前請充分了解目的地的防疫政策，提前做好核酸檢測。節日期間前往上海的旅客，需在出站時(shí)掃描場(chǎng)所碼或通過(guò)數字哨兵核驗信息，展示48小時(shí)內的核酸檢測報告，盡量在入滬后24小時(shí)內進(jìn)行1次核酸采樣，超過(guò)48小時(shí)未采樣的，隨申碼會(huì )有提示信息。