供應商是企業(yè)供應鏈管理的重要部分,特別是工業(yè)企業(yè),由于物資專(zhuān)業(yè)度高、生產(chǎn)場(chǎng)景復雜,涉及海量供應商,管理難度相對更大。然而過(guò)去,工業(yè)企業(yè)在供應鏈數字化轉型過(guò)程中卻經(jīng)常出現“重建設輕應用”的情況——關(guān)注數字化平臺的搭建,卻忽略了在實(shí)際應用過(guò)程才會(huì )遇到的數據、機制問(wèn)題,使得企業(yè)在后續的實(shí)際管理過(guò)程中常常會(huì )耗費大量的人力和時(shí)間。
陜西建工集團是國內規模最大的工程建筑企業(yè)之一,在行業(yè)內有著(zhù)較高的知名度與影響力,每年承擔陜西半數以上的重大工程建設任務(wù),涉及超高層建筑、橋梁建筑、地下空間開(kāi)發(fā)、園林綠化工程、工業(yè)建筑等多個(gè)領(lǐng)域。陜西建工常年在庫供應商超12萬(wàn)家,包括了物資材料、機械設備、周轉材料、勞務(wù)、專(zhuān)業(yè)分包、服務(wù)外包等多種類(lèi)型,管理是高度復雜的系統工程。
為了提升供應商管理效率,近日,陜西建工集團與京東工業(yè)合作,依托京東工業(yè)“采購大腦”產(chǎn)品解決方案共建供應商智能管理平臺,充分挖掘過(guò)往供應商的數據價(jià)值,形成可復用、可積累的供應商數智化管理模型。
即便是在以供應商體系復雜著(zhù)稱(chēng)的工業(yè)產(chǎn)業(yè)中,工程建筑企業(yè)的供應商體系也“名列前茅”。由于施工項目遍布全國,為了滿(mǎn)足項目的及時(shí)性需求,各地分子公司常常會(huì )就地引入供應商,在線(xiàn)注冊時(shí)僅進(jìn)行簡(jiǎn)單的邏輯校驗,使得作為集管單位的集采中心難以有效獲取供應商的數據?!安磺宄业住?、不了解供應商的周邊情況,也成為工程建筑行業(yè)供應商管理的通病。對于供應商而言,這一模式下自己也常常成為“匆匆過(guò)客”,難以和管理方、采購方、運營(yíng)方形成一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài),發(fā)揮價(jià)值。
如何打破各環(huán)節之間的“信息孤島”真正實(shí)現鏈接,是供應鏈數智化轉型“建設與應用并舉”的關(guān)鍵。在同陜建集團的合作中,京東工業(yè)也秉承這一思路,通過(guò)“定規則、立標準”推動(dòng)供應商、管理方、采購方和運營(yíng)方各方互聯(lián)互通,最終形成有效的數據資產(chǎn),釋放供應商管理價(jià)值。
挖掘供應商數據價(jià)值的前提是在統一的管理規則下形成“有效數據”。因此,京東工業(yè)與陜建合作的第一步就是“定規則”,為陜建明確現有供應商管理體系的管理思路及管理辦法。以陜建供應商管理規章制度為總綱,以京東供應商管理體系為參照,京東工業(yè)先后為陜西建工建立了供應商數據標準化制度、供應商注冊準入數據標準規范、供應商分級標準規范等多達46項細則的供應商管理規則體系。
在統一的管理規則基礎上,京東工業(yè)依托“采購大腦”為陜建搭建了供應商智能管理平臺,提供了數據流轉的“中樞”。該平臺可實(shí)現供應商智能管理、物資物料/商品智能管理、智能搜推/采購智能工具三大功能,不僅能夠自動(dòng)采集供應商交易數據導入數據中臺,通過(guò)智能評分系統監測價(jià)格、對供應商進(jìn)行分級,還能夠根據供應商畫(huà)像智能打標、進(jìn)行商機推薦。
相比于傳統的供應商管理思路,陜建供應商智能管理平臺更是率先實(shí)現了“從管控到主動(dòng)服務(wù)”的進(jìn)階,能夠更好地激發(fā)供應商活力、發(fā)揮供應商價(jià)值。通過(guò)大量的數據清洗迭代,京東工業(yè)幫助陜建生成了一整套供應商績(jì)效評估指標體系。這套體系涵蓋了投標參與度、發(fā)貨及時(shí)率、到貨及時(shí)性、供貨連續性、批次合格率等多種參數,能夠全面描述供應商的供應能力、價(jià)格水平、資質(zhì)能力、質(zhì)量安全等指標,為系統地描述、識別供應商價(jià)值提供了參照系。
以該績(jì)效評估指標體系為基礎,京東工業(yè)還進(jìn)一步整理出資質(zhì)認證、歷史合作行為、服務(wù)能力、履約執行等6大維度、24+供應商標簽,構建出完善的供應商畫(huà)像,不僅能夠對內強化供應商精細化管理水平,還能夠拓展對于供應商支持服務(wù)能力,一方面通過(guò)商機智能推薦,為供應商提供更多商業(yè)合作機會(huì ),傳統推薦模式一般為品類(lèi)匹配或經(jīng)營(yíng)范圍匹配,但因供需雙方品類(lèi)名稱(chēng)不統一或描述不規范,匹配效果不如人意,雙方打造的供應商智能管理平臺會(huì )基于歷史應標記錄的供應商特征、經(jīng)營(yíng)品類(lèi)特征,摘取符合的供應商進(jìn)行新需求及新招標信息推薦,也可通過(guò)打造的供應商畫(huà)像進(jìn)行智能匹配;另一方面,通過(guò)供應商動(dòng)態(tài)類(lèi)比展示,將同類(lèi)型同經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的供應商進(jìn)行對比,揭示供應商在陜建場(chǎng)景下所處的服務(wù)位置,根據服務(wù)水平展示紅綠黃燈和問(wèn)題業(yè)務(wù)展示,引導供應商有針對性的提升后期履約水平,實(shí)現對陜建的服務(wù)質(zhì)量升級。
京東工業(yè)科技客戶(hù)部總經(jīng)理劉建勛表示,供應鏈數智化轉型“重建設輕應用”的一個(gè)重要原因就在于“頭疼醫頭、腳疼醫腳”,進(jìn)而形成了一系列“信息孤島”。解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵,需要從全局視野出發(fā)進(jìn)行前瞻式的頂層設計。而要做好這一點(diǎn),不僅要具備豐富的供應鏈管理經(jīng)驗,還需要對行業(yè)和專(zhuān)業(yè)知識有著(zhù)足夠深刻的理解。這些恰恰是京東工業(yè)優(yōu)勢所在。后續,京東工業(yè)將繼續攜手陜西工建不斷完善技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品與解決方案,持續釋放供應鏈數智化效能。
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