當前,數字經(jīng)濟已經(jīng)成為新經(jīng)濟、新業(yè)態(tài),是全球社會(huì )發(fā)展的潮流。在數字化轉型的驅動(dòng)下,銀行業(yè)對各項業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面的數字化改造,用數據驅動(dòng)代替經(jīng)驗驅動(dòng),突破傳統金融服務(wù)的局限,更高效地服務(wù)中國數字經(jīng)濟發(fā)展。特別是在疫情沖擊下,越來(lái)越多的“非接觸服務(wù)”更快速、精準地抵達多元化場(chǎng)景,為民眾和各類(lèi)市場(chǎng)主體提供著(zhù)便利高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
大型國有銀行和大型股份制銀行由于資金和技術(shù)實(shí)力雄厚,很多都建立了科技開(kāi)發(fā)服務(wù)團隊,以滿(mǎn)足自身IT系統建設的需求,有的還成立金融科技公司,除滿(mǎn)足自身需求外還向其他同行提供服務(wù)。
隨著(zhù)國家“內循環(huán)為主,內外循環(huán)相結合”的戰略出臺,以幾千家城商行和農商行為代表的中小銀行,在區域經(jīng)濟發(fā)展中,承擔重要角色。相比大型銀行,中小銀行技術(shù)能力較弱,資金實(shí)力有限,自建方式難度較大。因此需要第三方的金融科技服務(wù)商幫助其建設IT系統,幫助其在這場(chǎng)由技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng )新帶來(lái)的市場(chǎng)和業(yè)務(wù)數字化轉型中,贏(yíng)得一席之地。
滿(mǎn)足市場(chǎng)需求 提供定制化服務(wù)
成立于1995年的博彥科技,為金融客戶(hù)提供數據智能、移動(dòng)金融、風(fēng)險管理、監管合規、開(kāi)放銀行等全方位的產(chǎn)品、技術(shù)和解決方案。在長(cháng)期服務(wù)大型銀行的同時(shí),博彥科技也看到了中小銀行對數字化轉型的需求,他們需要金融科技為其業(yè)務(wù)創(chuàng )新提供助力,進(jìn)而實(shí)現業(yè)務(wù)方式的創(chuàng )新與變革。
博彥科技金融事業(yè)群副總裁龍明超介紹,針對不同類(lèi)型的金融客戶(hù),博彥科技提供有針對性的定制化服務(wù)。對于大型銀行,提供金融科技綜合服務(wù);對于中小銀行,通過(guò)場(chǎng)景化業(yè)務(wù)服務(wù)助力其數字化轉型。博彥科技把服務(wù)大型金融機構所積累的研發(fā)能力、流程體系能力、市場(chǎng)推廣能力、客戶(hù)支持能力,賦予中小銀行,幫助他們快速提升數字化水平。
在過(guò)往服務(wù)大型金融機構的過(guò)程中,博彥科技一直以?xún)群桨l(fā)展為主;面對新型的更為廣闊的中小銀行服務(wù)市場(chǎng),博彥科技則采用內外結合的方式,整合市場(chǎng)上的優(yōu)質(zhì)資源,通過(guò)搶占細分領(lǐng)域賽道來(lái)加速做大、做強金融板塊的業(yè)務(wù)。
博彥科技推出了一系列面向中小銀行場(chǎng)景化業(yè)務(wù)的解決方案和服務(wù),幫助銀行加強與客戶(hù)之間的業(yè)務(wù)融合,提升客戶(hù)的活躍度和客戶(hù)質(zhì)量,增加銀行的收入來(lái)源。同時(shí),基于銀行客戶(hù)行為數據分析和運營(yíng),還能夠幫助銀行利用場(chǎng)景流量進(jìn)行增值服務(wù)。
這一商業(yè)模式符合當下開(kāi)放銀行的建設潮流。一方面銀行需要金融科技公司為其開(kāi)發(fā)更多業(yè)務(wù)場(chǎng)景的應用,另一方面需要加強對數據的整理、清理、聚集、聚合、存儲、分析,并在數據分析基礎上進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。
橫向收購 獲取優(yōu)勢資源
博彥科技1999年率先進(jìn)入金融領(lǐng)域,成為國內早期提供金融信息化的服務(wù)廠(chǎng)商,起初主要為金融客戶(hù)提供金融數據和核心系統的實(shí)施、運維、測試咨詢(xún)等服務(wù)。近年來(lái),在數字技術(shù)的催動(dòng)下,金融科技迅猛發(fā)展,博彥科技也順勢而為,抓住數字化經(jīng)濟時(shí)代機遇,一方面加大自身金融數據治理和管控核心能力的研發(fā)投入;另一方面通過(guò)橫向收購,加快金融科技業(yè)務(wù)布局,為金融客戶(hù)提供更多元的解決方案。自2020年下半年開(kāi)始,博彥科技公司陸續全資收購了江蘇亞銀和國內領(lǐng)先的移動(dòng)金融解決方案專(zhuān)業(yè)提供商融易通,快速布局場(chǎng)景金融業(yè)務(wù),同時(shí)完善金融機構電子渠道前端及移動(dòng)端解決方案和產(chǎn)品體系,從服務(wù)客戶(hù)的實(shí)際需求出發(fā),有效推動(dòng)金融科技業(yè)務(wù)快速增長(cháng)。
江蘇亞銀專(zhuān)注于賦能中小銀行,采用產(chǎn)品和運營(yíng)服務(wù)相結合,線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)相結合的服務(wù)模式。通過(guò)服務(wù)中小銀行的客戶(hù),加強銀行和其客戶(hù)之間的粘性,提升銀行的服務(wù)效率和質(zhì)量,加大銀行的業(yè)務(wù)收入,進(jìn)而實(shí)現銀行、客戶(hù)和服務(wù)商三者的共贏(yíng)。
融易通一家專(zhuān)注于移動(dòng)金融應用和服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè),其在金融機構移動(dòng)渠道建設、數據分析以及用戶(hù)體驗方面具有獨到的經(jīng)驗與成熟的解決方案,已成功為全國多家大、中型國有及股份制銀行、城商行實(shí)施了電子渠道移動(dòng)一體化的建設項目。
當前,手機銀行成為銀行數字化轉型的必然選擇,是銀行競爭的主戰場(chǎng),并且將逐步精細化運營(yíng),實(shí)現從“有”到“優(yōu)”進(jìn)化完善的過(guò)程。從市場(chǎng)情況來(lái)看,大中型國有及股份制銀行,移動(dòng)金融發(fā)展較快;而中小銀行手機銀行的建設步伐相對滯后,為實(shí)現“彎道提速”,中小銀行更加重視金融科技投入,發(fā)力手機銀行業(yè)務(wù)。
博彥科技通過(guò)移動(dòng)金融服務(wù)助力銀行以手機銀行為主戰場(chǎng),幫助中小銀行打造隨時(shí)、隨地、隨心的手機銀行,打造獲客、活客、留存、轉化的生態(tài)閉環(huán),減少獲客成本,提升服務(wù)“長(cháng)尾客戶(hù)”的價(jià)值。
龍明超表示,博彥科技收購了融易通,補充了公司在移動(dòng)端的“木桶短板”。融易通是國內領(lǐng)先的移動(dòng)金融解決方案提供商,幫助博彥科技為銀行提供覆蓋PC端和移動(dòng)端全棧線(xiàn)上渠道的金融科技服務(wù),以技術(shù)賦能,幫助更多金融機構低成本,高效率地打造場(chǎng)景化金融服務(wù),實(shí)現數字化轉型升級。
目前,博彥科技移動(dòng)金融可以覆蓋C端海量生活場(chǎng)景,包括公共服務(wù)、公交出行、社區居家、美食娛樂(lè )、醫療健康、商旅服務(wù)等生活場(chǎng)景,全方位滲透居民吃、住、行、游、購、娛、醫、教等各類(lèi)高頻消費場(chǎng)景。
作為金融數智化的使能者,博彥科技聚焦金融科技,不斷通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng )新、生態(tài)合作和投資并購方式全面拓寬金融業(yè)務(wù)邊界,補全短板,一步一個(gè)腳印夯實(shí)金融科技基石,強化公司整體金融產(chǎn)品和解決方案能力,為金融數智化轉型升級持續注入創(chuàng )新發(fā)展動(dòng)能,助推中國數字化建設。
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