在數字經(jīng)濟的浪潮中，中小企業(yè)的數字化轉型仍在摸索中前進(jìn)。8月4日，工信部官網(wǎng)發(fā)布了前一日召開(kāi)的中小企業(yè)數字化工作座談會(huì )相關(guān)情況。會(huì )議提出了推動(dòng)中小企業(yè)數字化轉型的“3+1+N”工作機制與“鏈式”轉型路徑。前者為打造優(yōu)秀案例，后者則為產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)通力合作。業(yè)界專(zhuān)家分析稱(chēng)，目前，中小企業(yè)在數字化轉型的過(guò)程中，普遍面臨缺錢(qián)、缺人、缺技術(shù)的困境，在尋找更合適的數字化轉型路徑上，以大帶小的“鏈式”發(fā)展或許能開(kāi)辟一條新的道路。

“鏈式”新路徑

會(huì )議提出的“3+1+N”工作機制，即健全完善中小企業(yè)數字化轉型政策、評價(jià)、服務(wù)三大體系，籌備辦好中小企業(yè)數字化轉型大會(huì )，培育推廣一批大中小企業(yè)協(xié)同數字化轉型典型模式和解決方案。

同時(shí)，會(huì )議還指出，要將政府與市場(chǎng)作用相結合。一方面，要加強政府引導，通過(guò)強化財政支持，撬動(dòng)龍頭企業(yè)、社會(huì )資本合力推動(dòng)中小企業(yè)數字化轉型；另一方面，要發(fā)揮大企業(yè)引領(lǐng)作用，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈上下游中小企業(yè)“鏈式”數字化轉型。

對此，北京工商大學(xué)商業(yè)經(jīng)濟研究所所長(cháng)洪濤表示，“3+1+N”工作機制和“鏈式”數字化轉型對于中小微型企業(yè)小散亂差的現象具有重要作用?！啊?+1+N’工作機制可以探索模式試點(diǎn)、推廣多種示范，‘鏈式’數字化轉型是數字化發(fā)展的客觀(guān)規律和根本要求，重要的問(wèn)題是解決‘兩張皮’的問(wèn)題，解決從實(shí)際出發(fā)的數字化轉型模式?！焙闈缡钦f(shuō)。

近年來(lái)，助力中小企業(yè)數字化轉型，各國都在行動(dòng)。我國在政策層面也不斷加碼?！笆奈濉币巹澗V要中便專(zhuān)門(mén)設置“加快數字化發(fā)展 建設數字中國”章節，并對加快建設數字經(jīng)濟、數字社會(huì )、數字政府，營(yíng)造良好數字生態(tài)作出明確部署。工信部圍繞提升中小企業(yè)數字化能力，積極培育系統解決方案供應商、主動(dòng)支持數字化賦能平臺發(fā)展，切實(shí)鼓勵各類(lèi)主體做好中小企業(yè)數字化轉型服務(wù)。河南省發(fā)布首批15家數字化轉型促進(jìn)中心創(chuàng )建單位，切實(shí)打造中小企業(yè)數字化轉型服務(wù)組織。在支持中小型制造業(yè)企業(yè)“上云上平臺”的需求側政策推動(dòng)下，廣東省當前已累計推進(jìn)2.25萬(wàn)家規上工業(yè)企業(yè)數字化轉型。

數字化轉型難在哪

事實(shí)上，在數字經(jīng)濟伊始、政策尚未集中發(fā)力之時(shí)，推動(dòng)企業(yè)數字化轉型的呼聲便開(kāi)始出現。北京社科院研究員、中國人民大學(xué)智能社會(huì )治理研究中心研究員王鵬認為，數字化轉型對于企業(yè)本身提質(zhì)降本增效、優(yōu)化流程、拓展業(yè)務(wù)、增加盈利能力等都有非常重要的作用，尤其是對急需發(fā)展的中小微企業(yè)而言。

近年來(lái)，中小企業(yè)數字化轉型不乏優(yōu)秀案例，疫情期間的“無(wú)接觸配送”便是很好的例子。如良品鋪子、林清軒、紅蜻蜓三家品牌在疫情期間業(yè)績(jì)不降反升，究其原因，正是當在聚集性活動(dòng)受到限制時(shí)，這些企業(yè)探索了多種數字化“無(wú)接觸模式”，如無(wú)接觸點(diǎn)取餐、共享員工等，實(shí)現了逆市數字化轉型。此外，美團也首創(chuàng )了“無(wú)接觸配送”模式。

與此同時(shí)，許多中小型企業(yè)在數字化轉型中也面臨著(zhù)一些難點(diǎn)?！案爬▉?lái)看轉型的難點(diǎn)主要是缺錢(qián)、缺人、缺技術(shù)，缺錢(qián)則是主要因素?！蓖貔i解釋道，首先，規模以上企業(yè)一般都有專(zhuān)門(mén)的信息技術(shù)部門(mén)和相關(guān)技術(shù)，而中小企業(yè)在該領(lǐng)域比較欠缺；其次，數字化轉型需要復合型人才，而中小企業(yè)本身人才的吸納能力相對有限；最后也是最重要的是資金，沒(méi)技術(shù)、沒(méi)人才，可以通過(guò)購買(mǎi)服務(wù)的方法來(lái)解決并賦能，但資本不夠雄厚的中小企業(yè)不一定能額外有這部分資金。

“歸根到底，有錢(qián)能解決很多事情，而中小企業(yè)資金的問(wèn)題則需要國家政策和市場(chǎng)予以解決?！蓖貔i說(shuō)道。

數字化轉型成本高是怎樣一個(gè)概念？中國企業(yè)研究所秘書(shū)長(cháng)唐大杰從企業(yè)數字化管理的角度舉了個(gè)例子，“目前，市場(chǎng)上優(yōu)質(zhì)、低廉的企業(yè)信息化服務(wù)供應商較少，整體處于高度壟斷的狀態(tài)。尤其在制造業(yè)領(lǐng)域，當要利用信息化系統進(jìn)行數字化管理時(shí)，主流信息化服務(wù)供應商如德國的SAP和國內的東軟集團相關(guān)服務(wù)年費動(dòng)輒便上百萬(wàn)元，一般的中小企業(yè)很難用得起”。

此外，洪濤則解釋了中小企業(yè)數字化轉型中的一些具體業(yè)務(wù)問(wèn)題，如由于沒(méi)有采用正確的數字化技術(shù)，導致數字化增加了企業(yè)的成本，而不是降低成本；沒(méi)有將數字技術(shù)與業(yè)務(wù)緊密結合，只是數字+技術(shù)的“兩張皮”。

如何更合理地進(jìn)行數字化轉型，中小微企業(yè)依舊在摸索之中。

“大帶小”如何落地

在眾多發(fā)展路徑中，相較于發(fā)展模式上的倡導，唐大杰認為“鏈式”的數字化其實(shí)是一個(gè)更有價(jià)值的提法，也是中小企業(yè)數字化轉型時(shí)最合理的一個(gè)路徑。

“為什么我們中小企業(yè)數字化做不好呢？原因有很多，其中一點(diǎn)就是‘鏈’沒(méi)有形成。企業(yè)要完成數字化轉型、實(shí)現數字化管理以及與上下游供應鏈形成對接，成本非常高。所以中小企業(yè)很難享受到完整的數字化服務(wù)，‘鏈式’則是一個(gè)比較好的視角?！碧拼蠼芙忉尩?#xff0c;即在一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈里面，由核心企業(yè)發(fā)揮關(guān)鍵帶動(dòng)作用。

如何發(fā)揮核心企業(yè)的帶動(dòng)作用，唐大杰表示，可以由整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈里面的核心企業(yè)為主導，形成信息共享平臺、結算平臺、銷(xiāo)售平臺等。他舉了一個(gè)汽車(chē)行業(yè)的例子：比如比亞迪作為一家大的汽車(chē)公司，上游有些小型制造公司給它提供車(chē)玻璃、方向盤(pán)等，這些小制造公司自己可能沒(méi)有能力購買(mǎi)數字化管理服務(wù)，但比亞迪的數字化平臺可以向這些供應商開(kāi)放，促使彼此知道各方生產(chǎn)、供應、物流、結算等一系列進(jìn)展，從而實(shí)現數字化銷(xiāo)售管理和市場(chǎng)管理以及更好的合作。

在這個(gè)由上下游企業(yè)自主發(fā)力的產(chǎn)業(yè)鏈里，政府可以發(fā)揮什么樣的作用？唐大杰給出了另一個(gè)維度的建議。首先，數字化轉型需要的大量基礎設施，如物聯(lián)網(wǎng)建設就相當于信息化里的高速公路和倉儲，應該由政府來(lái)提供較好的限期投資、產(chǎn)業(yè)規范和行業(yè)標準。其次，在核心企業(yè)為中小企業(yè)提供轉型升級的帶動(dòng)作用后，政府可以給核心企業(yè)一些補貼，如加大減稅等，同時(shí)也可以給中小企業(yè)提供有利于其發(fā)展的一些金融支持。

在產(chǎn)業(yè)鏈和政府之外，唐大杰認為數字供應商也可以發(fā)揮很大作用?！罢梢怨膭钚畔⒒髽I(yè)更多地提供相關(guān)的數字化服務(wù)?！彼缡钦f(shuō)道。（陶鳳 陸珊珊）